近日，三大运营商陆续公布了2023年全年运营数据。数据显示，一方面，运营商的5G业务全面铺开，个人用户数量持续增长，行业端应用也日趋成熟，总营收呈提升态势；另一方面，运营商持续发力基础设施建设，在深入推进传统5G通信基站的基础上，兼顾数据中心等算力基础设施建设，为产业数字化转型和新兴产业发展添砖加瓦。基于此，2023年，运营商在云计算、大数据等新兴业务领域取得显著突破，云计算一跃成为运营商三大支柱业务之一。

此外，运营商也在传统通信业务以外积极布局人工智能领域，抢占人工智能风口。中国移动集团级首席科学家冯俊兰向《中国电子报》记者表示：“通信技术与信息技术正在深度融合，攻关人工智能领域是运营商的必经之路。”为此，运营商纷纷落子大模型领域，不断尝试在垂直行业中取得新突破。

用户规模增势突出

三家运营商发布的数据显示，2023年，移动用户数和5G套餐用户数都呈现出迅猛增势。据工信部统计，截至2023年年末，全国5G套餐用户数总数已超过13.7亿户。

中国移动数据显示，2023年移动用户数累计净增1599.4万户，5G套餐用户数累计净增1.80497亿户；中国联通2023年的“大联接”用户数累计净增1.2665亿户，5G套餐用户数累计净增4691.3万户；中国电信发布的运营数据则显示，2023年，中国电信移动用户数累计净增1659万户，5G套餐用户数累计净增5070万户。

物联网用户规模也正在加速扩大。据工信部统计，我国物联网应用仍处于规模化爆发期：截至2023年年底，我国移动网络终端连接总数达40.59亿户，其中蜂窝物联网终端用户数达23.32亿户，占移动终端连接数比重达到57.5%，同比增长26.4%。值得一提的是，2023年，我国蜂窝物联网用户数超过了移动电话用户数，移动网络应用呈现出“物”多于“人”的分布态势。作为基础网络提供者，运营商在物联网的加速发展中起到积极作用。以中国联通披露的数据为例，2023年，中国联通物联网终端连接数累计达4.94亿户，全年净增1.08亿元。

在营收方面，工信部发布的《2023年通信业统计公报》显示，2023年，电信业务收入累计完成1.68万亿元，比上年增长6.2%；按照上年价格计算，电信业务总量同比增长16.8%。同时，物联网业务收入比上年增长20.3%。

基础设施建设筑牢行业底座

当前，我国已经建成了规模最大、技术最先进的5G网络，我国5G发展世界领先已经成为行业共识。究其原因，我国通信基础设施建设完备、技术领先，为5G发展筑牢坚实底座。

在通信基础设施方面，据工信部统计，截至2023年年底，我国5G基站总数达337.7万个，相较2022年年底的231.2万个，新建基站数量超过100万个。据了解，目前，5G网络已覆盖我国所有地级市城区、县城城区。

同时，随着人工智能成为新的风口，算力需求暴增，算力基础设施的建设也成为运营商2023年的“必答题”。中国科学院院士钱德沛指出，算力不仅是创新型国家建设的基础，更是一种支撑性技术，算力基础设施建设迫在眉睫。

对此，运营商交上了一份令人满意的“答卷”。

工信部数据显示，截至2023年年底，三家基础电信企业为公众提供服务的互联网数据中心机架数量达97万个，全年净增15.2万个，净增量是上年的近两倍。当下，三大运营商可对外提供的公共基础算力规模超过了26EFlops（每秒万亿亿次浮点运算）。

此外，在5G网络驱动下，工业互联网建设迎来新发展。业内专家向记者表示，5G是驱动工业互联网发展的关键技术，工业互联网则是5G规模化应用的主阵地。中国工程院院士桂卫华则指出：“工业互联网是基础设施，其建设是工业发展的必由之路。”

随着运营商不断拓展5G网络融合应用的广度和深度，5G已经在工业、矿业、电力、港口、医疗等行业实现规模化应用，“5G+工业互联网”发展提速。工信部数据显示，2023年，5G行业应用已融入71个国民经济大类，应用案例数超9.4万个，5G行业虚拟专网超2.9万个。

不断尝试新兴业务实现新突破

运营商的主要营收业务集中于传统业务，如语音通话、短信、宽带、流量等。2023年，在用户数全面看涨的情况下，运营商的传统业务运行平稳。工信部数据显示，运营商全年互联网宽带业务收入达2626亿元，同比增长7.7%；同时，其移动数据流量业务收入达6368亿元，呈现0.9%的微幅下降。

同时，在数字化转型的风潮下，战略性新兴产业成为运营商新的业务增长点，数据中心、云计算、大数据、物联网等新兴业务收入后来者居上，一跃成为运营商电信业务的重要支柱。

工信部数据显示，2023年，新兴业务共完成业务收入3564亿元，比上年增长19.1%，在电信业务收入中占比由上年的19.4%提升至21.2%。其中，云计算、大数据业务增长情况尤为突出，相关收入年均增长37.5%。

值得一提的是，新兴业务发展在提高运营商收入的同时，也在不断推动数字经济的建设。中国工程院院士邬贺铨表示：“2023年，我国产业数字化收入超50万亿元，占我国GDP总量的40%。”

而在前沿技术研究方面，2023年，运营商的表现同样可圈可点。

在新一代信息技术发展领域，运营商积极布局5G-A、6G等网络技术的研发、标准化与应用，取得显著成效。2023年，在运营商与华为等科技企业的共同推动下，5G-A关键技术测试已经全面完成，并于近日首次完成了5G-A规模组网示范。ITU、3GPP等机构表示，6G技术将于2030年进入产业研发阶段，实现商用。

此外，在人工智能领域，特别是大语言模型领域，三家运营商也在积极布局。中国移动董事长杨杰预测：“未来三年，在生产经营环节应用AI大模型的企业占比将由目前的不到5%提高到80%以上。”

运营商对大模型的重视程度不言而喻。记者了解到，目前，运营商通过构建“1+N”大模型体系，拟使用一个通用大模型带动N个垂直行业大模型，实现大模型与工业产业的融合应用。据悉，当前，中国移动的“九天”大模型、中国电信的“星辰”大模型等均已具备千亿级参数。

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