生成式AI浪潮下，谁在革新万亿美元的家居家电行业？

科技

2024-03-21 12:03

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国内首个家电及家居垂类大模型。

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作者｜Eric

编辑｜蔓蔓周

首图来源：Appinventiv

生成式AI，已经成为当下最具商业想象力的技术。红杉资本曾发表名为《生成式AI：一个创造性的新世界》的文章，提到生成式AI涉及数十亿的人工劳动力，有潜力产生数万亿美元的经济价值。

进入2024年，大家都对生成式AI的趋势尤为感兴趣。如今，业内逐渐形成一个共识：垂直化的大模型和应用，将成为接下来确定性的方向。

红杉美国在关于大模型的报告中就指出，大模型的“第一幕”是发现了基础大模型这个新的“锤子”，眼下市场正在进入“第二幕”，将端到端地解决人类问题。

在各行业当中，那些不够标准化、流程繁琐的行业，都值得被AI重新做一遍。可以观察到，家电、家居行业就是其中的典型。而相当一批公司已经开始行动了，包括国外的Wayfair、国内的CeMeta森宇宙等等。

家电及家居行业里一场新的科技革新，已经拉开序幕。

AI，击中垂直行业的营销痛点

众口难调，已经成为各行各业最明显的特征之一，在家电和家居行业同样如此。

从C端来看，现在消费者对家居的要求越来越高。他们喜欢的风格复杂多样，包括现代简约风、原木风、中世纪复古风等等。不仅风格需求多样，而且他们在装修前期要求更为真实的生图效果，讲究所见即所得，这是当下“眼球经济”时代的典型特点。

以前的家居简单朴素，现在消费者对家居的要求是复杂多样的｜图源：维基百科

消费者非标且复杂的需求，对B端的家电和家居企业提出新的难题。他们必须在品牌和电商营销、产品推广等场景下，具备丰富、真实和美观的视觉效果，否则难以吸引和打动消费者。

这就要求家电和家居企业储备拥有庞大的内容素材，以及拥有较高水平的创作能力和审美观念。要在营销上实现这一点，首要的基础是家电和家居企业必须降本增效的能力。

Statista数据显示，2021年全球家具及家居用品市场规模约为1.3万亿美元，2025年预计突破1.6万亿美元。预计到2027年，全球家电市场规模将达到7847亿美元，2022-2027年5年CAGR预计约为4.54%。如果在营销上缺乏降本增效的能力，家电和家居企业难获得市场红利。

面对难题，家电和家居企业如何破局？事实上，AI降本增效的特点，在本质上与家电和家居企业的营销痛点具备天然的适配性。

比如，人类画一张画需要一天，成本几百元，但用AI画一张画，只需要几秒钟，成本只需要几分钱。ARK也预测，生成式AI可以让知识工作者的效率，提升4倍。去年，上海的一家建筑设计院甚至做出通知，对全体设计类员工AI能力进行考核。

这意味着，利用好AI就能更高效地、多元地绘制家居平面图，同时降低经营成本，真正解决家电和家居行业的营销痛点，助推企业和行业的增长。

大模型的“视觉魔法”

放眼行业内，已经有一批企业在利用AI赋能家电和家居行业。

国外，去年7月底全球最大的家居电商网站Wayfair推出线上AI家装设计平台：Decorify。

该平台是基于开源AI绘画工具Stable Diffusion打造的AIGC应用平台，支持一键生成室内装修方案。用户上传自己的室内空间图片后，AI将会根据大模型全自动生成室内装修效果。

线上AI家装设计平台：Decorify｜图源：ZDNET

国内，在前不久的AWE中国家电及消费电子博览会上，CeMeta森宇宙也引起业界的关注。

发布会现场，CeMeta森宇宙进行其了全球首个家电、家居行业营销大模型——“森罗万象”的生图实时演示，并与其他大模型同台PK。从家电、家居场景的生图效果来看，在家装风格的丰富性、图片效果的真实性和美观性上，“森罗万象”都有突出表现，俨然具备“视觉魔法”的能力，其生成的内容能够真正应用于家居行业的营销场景。

AWE中国家电及消费电子博览会｜图源：CeMeta森宇宙

更进一步看，为何“森罗万象”能够做到较为出色的生图演示效果？

这一方面在于CeMeta森宇宙对垂直领域的深耕。比如，在丰富性上CeMeta森宇宙通过拆解家电和家居主流人群，学习他们的家装风格进偏好，同时搭配趋势性和创意性的场景，形成了更为丰富的家装风格。

在真实性上，CeMeta森宇宙收集中国十万个小区的不同户型平面图以及对应的实景照片，这就能保证大模型理解和掌握各类空间布局的真实特点，也能把家居材质做到像素级还原，产生更自然的视觉效果。

在美观上，CeMeta森宇宙集成了大量的专业家装设计师、软装搭配师和视觉艺术家，同时利用近10年来的家装流行色彩搭配数据，确保模型学习到专业美学和搭配规则。

另一方面，在于CeMeta森宇宙母公司森博营销科技集团的长期和深厚的积累。森博一直专注于家电、家居行业，拥有近20年营销行业数据及营销产品化模型积累，因此具备成熟的营销方法论和大量营销数据。在此基础上打造的自研算法，能够确保大模型训练效果更优。

更贴合国内家居风格的大模型生成效果｜图源：CeMeta森宇宙

我们经常说“10万小时定律”——一个人要想成为某个领域的专家，需要至少投入10万小时的时间进行学习和实践。同样的，企业要在某个领域具备领先优势，也需要长期的、大量的深耕。

以结果为导向的AI产品，才能被市场接纳

随着垂直大模型时代的来临，原生应用的价值愈发明显。

眼下生成式AI/大模型+产业，催生出了赋能营销、办公、客服、设计等场景的明星创业公司，比如Notion、Jasper、DoNotPay等。这些公司不仅落地了诸多产品，而且还产生了实际的效果，从而获得了一大批客户。

要知道，产品的蓝图规划地再好，如果无法落地，终究只是空中楼阁，难以获得市场份额和商业成果。

针对家居和家电行业的实际营销痛点，CeMeta森宇宙推出的三款产品——来客易AI全民营销助手、森易销AI电商运营助手、森生万物AI营销内容中台。这些产品不仅给出了具体的解决方案，而且还取得不错的落地效果。

全球首个家电、家居行业营销大模型“森罗万象”｜图源：CeMeta森宇宙

如今，一些家电和家居企业的线下门店，遇到获客难、交易转化慢等难题。核心原因之一是门店导购在如今内容为王的时代，缺乏用内容营销的能力。全民营销助手则通过各种方式，不断提升导购的内容创作和营销能力。比如，提供AI脚本、AI合拍、AI一键生成原创图文视频等工具，降低导购内容创作门槛，帮助他们创作更多爆款内容。

另外，全民营销助手还能监测导购传播数据，通过热门排行榜PK等方式，激励导购持续创作并发布内容。在总部后台，门店还可以进行线上线下全链路效果数据的监测，从而更精准地定位问题，进行针对性的策略调整。在不断总结经验和策略调整中，让门店获客更容易。

除了线下门店，线上电商也碰到运营上的难题。现在电商竞争愈发激烈，大量品牌往往采用内容营销的方式参与竞争。艾媒数据显示，2023年81.7%广告主开展线上内容营销，这一比例预计在2024年上升至88.3%。

在线上的内容营销过程中，商家需要大量的商品图片、视频素材，但是往往存在制作成本高、效率低之间的矛盾。森易销AI电商运营助手，能够很大程度上解决这种矛盾。

比如，AI作图能够帮助电商设计师一键生成场景丰富、视觉美观、商品细节100%还原的商品场景图，还能AI智能编辑，添加或消除物品、给模特换脸换服装、无损放大......AI视频模块则覆盖从素材收集到生成发布、内容优化的全链路。更重要的是，森易销AI电商运营助手还能根据视频效果数据，提炼出爆款元素和规律，不断帮助商家迭代和优化营销效果。

2023年，芝华仕与CeMeta森宇宙一起开启了电商运营AI转型，成本越来越低，质量越来越高。如今通过AI生成的家居场景图，已经可以媲美实拍，同时免去了场地租赁等繁琐流程，整体成本降低50%以上。