从“社区拼团”到家喻户晓,亚裔电商们如何赚得金盆满钵?
据inc 5月31日报道 近年来,亚洲食品杂货配送商们可谓赚得金盆满钵。这些最聪明的创业想法,可能仅仅来自于解决一个衣食住行方面的小问题。
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在异国他乡感受“家的温暖”
总部位于洛杉矶的亚洲零食在线零售商亚米网(Yamibuy.com),由周游(Alex Zhou)于2013年创立。2007年,周游从中国大连来到美国堪萨斯州,攻读工程学学士学位。他在堪萨斯待了将近5年,期间,他注意到,由于当地亚裔人口较少,很难买到他喜欢的一些家乡零食和配料。他说,他创办亚米网是为了在美国生活的同时保留对中国文化的感知,并能随时享受成长过程中熟悉的味道。
周游说:“我们想为所有亚洲人搭建一座桥梁,这也是一条‘回家的路’。我们希望人们即使生活在异国他乡,也能感受到家的温暖。”
亚米网面向北美华人及整个亚裔市场,主营商品包括食品、美妆、家用电器及图书等品类,2017年获得了A轮1000万美元融资。
亚裔市场的机会是巨大的。Axios一份报告发现,2000年至2022年间,美国亚裔人口增长了多达105%。尼尔森公司2020年的一份报告发现,2019年亚裔美国人的消费能力达到1万亿美元,这一数字自2000年以来增长了惊人的314%。亚洲超市H Mart在美国有上百家分店,备受华人喜爱的99大华超市(99 Ranch Market)也开了数十家。然而相比之下,全美共有4609家沃尔玛、587家 Trader Joe's和494家全食超市。
从“社区团购”到北美最大亚洲生鲜
刘民(Larry Liu)是加州弗里蒙特(Fremont)在线亚洲超市Weee!的创始人,他和谢祖铭和王炯3人曾是上海交通大学的本科同学,毕业后均在美发展。他们于2015年一同创办了这家公司。
当时刘民注意到了湾区华人正在组建一些微信群,以便“团购”一些亚洲食物如冷冻包子等。他最初将Weee!作为一个网站,将批发商与这些微信群联系起来,以促进交易和配送。在此之前,亚裔美国人日常买菜这一高频消费需求并没有被美国主流超市所重视,针对亚裔的生鲜电商更是几乎空白。
Weee!就这样由社区团购起家,2017年开始自营生鲜电商,并逐渐发展成了今天的样子——一个销售亚洲产品的在线电商,解决了许多亚裔人口密度较低地区缺乏亚洲食品杂货选择的问题。
2020年新冠疫情突如其来,人们居家且不便外出,生鲜电商和在线商城迎来了一波巨大的优势。Weee!掌握时机迅速覆盖了旧金山、西雅图和洛杉矶等地。疫情期间,刘民的团队为上百万华人带来了新鲜蔬果、肉类海鲜、烘焙面食、零食饮料等生鲜百货。也让Weee!成为了华人朋友圈里的热门话题。
刘民说,Weee!的大多数用户都是亚裔,而这一群体中大多数人都是第一代移民。
周游也表示,亚米网超过75%的消费者是亚洲人,主要是东亚人。
刘民说,为市场空白提供服务更容易树立品牌,因为消费者们喜欢与朋友分享他们在哪里购买了难以找到的亚洲产品。
他说:“我不认为经营亚洲杂货配送网站比主流杂货配送网站难。实际上,我认为这可能更容易,因为我们的目标客户能得到的服务不足,所以每当他们发现自己需要的服务和产品时,他们就会马上互相转告。”
亚裔文化拉近人与人之间的距离
企业家们还推出了以南亚人为中心的网上零售店,以扩大文化交流。丹尼·泰恩(Danny Taing)于2016年在纽约创办了日式外卖网店Bokksu Market,帮助那些需要驱车数小时才能在店里找到自己喜欢零食的家庭购买到亚洲零食,他说他创建Bokksu零食盒和精品店是为了扩大文化交流。
泰恩说:“我希望人们接触亚裔文化的机会越多越好。这能让亚裔感觉不自己那么另类、不那么陌生、不那么怪异。如果亚洲零食成为所有人经常吃并且真正喜欢的东西,那就有助于拉近各个族裔之间的距离。”
Bokksu现在已经是全球最大的D2C日本零食公司,它将日本风味和文化带到了全球100个国家。令人惊喜的是,Bokksu的大部分消费者都是非亚裔。
对于Bokksu的零食盒,泰恩与日本许多零食公司建立了合作伙伴关系,这些公司除了向 Bokksu出口产品外,不向国外出口产品,这使得Bokksu零食盒成为了日本以外的独家销售。现在,泰恩正在与许多美国零售商进行谈判,以弥合与日本供应商之间的差距,以促进让这些亚洲零食在美国各地都能买到。
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