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法律咨询和求助的正确方式

法律咨询和求助的正确方式

社会
因为团队办了几个有影响力的案件,最近来自全国各地的法律求助的量大增,微博私信和抖音私信大约有几千条没有时间看,邮箱我已经一个多月不敢打开,挤满了各地的来信。我去学校上课一趟,行政人员告诉我信箱已经塞满了,赶紧取走。还有很多打电话到律所,因为有时没人接,竟然投诉到律协去了。我们要是天天应对这些法律求助和咨询,啥也别干了。我特别理解那些冤案被告人家属的心情,但我精力有限,分身乏术,下半年没想接案件,去年和上半年的案件已经够我们团队忙很久了,都腾不出时间啊。
我曾经见过很多案件当事人或家属的留言,最典型的是,“吴律师,我这里有一个冤案申诉,请联系我,电话是138XXXXXX”,说实话,我们真没时间打电话给他听他唠叨,只能忽略。还有一些当事人的留言是这样的:“吴律师、赵律师,你们可以为某案提供法律援助,我这个案件也是很冤的,希望你们免费代理,一旦打赢可以提升你们的知名度”。我们真不需要知名度,我们也没有义务免费代理他的冤案,请他寻求法律援助律师吧。还有大量的求助,是直接打我电话,絮絮叨叨说半天,是一个缓刑一年半载的小案件,只好抱歉地挂掉。

我情商其实不高,容易得罪人,但我喜欢跟高情商的人交流,因为他们不为难我。不为难我,就是我对陌生求助者的期待。比如有的人,求助之前,会发短信陈述一下简单的案情,并问我是否方便加微信或通话,有的人会把案情重点言简意赅地表达,尽量少占用时间,并理解律师的难处,有的人会在提供法律咨询前后发个红包对占用时间表达谢意,还有的会先跟我助理联系,尽可能提供书面材料并接受我们既定的收费标准。我们的报价都是非常公道合理的,对于那种像菜场买菜一样砍价的客户,宁可不接,因为不好相处。
有些人总认为律师没有成本,你不就是接听一下我电话吗?不就是微信跟我聊一个小时吗?不就是帮我看看这些卷宗材料和裁判文书吗?这需要什么成本?他们骨子里并不尊重专业,不尊重劳动,甚至认为找我们办案是看得起我们。他们不知道,律师专业能力的背后,是十年寒窗苦读,千军万马过独木桥般的考试,以及数年如一日的大案历练,是身心俱疲的战斗。我们出具的每一份法律文书,每一份辩护意见,都凝聚着对案件精益求精的追求,对当事人权益最大化的不懈努力,以及办案过程中必须承担的巨大风险。他们也不理解诉讼的风险并不是律师能掌控的,有时我们努力到精疲力尽,也得承受不公的结果。

我认为正确的法律求助或咨询方式,应该大致先了解要求助的律师,其专业特长和收案标准,我一个擅长做刑辩的律师,你总是问我劳动争议或婚姻家事方面的案件,我或许不能很好地解决你的问题。然后应该把自己的案情编辑短信或邮件发给律师或其助理,并愿意就此支付相应的费用。即使最后无法达成委托协议,若律师通过研究卷宗材料给出了法律建议,理应为此获得工作报酬。如律师不能接案,应表示理解。对于很多律师而言,最大的成本就是时间成本,千万不要以“请你吃饭”来作为报酬,因为他跟你吃饭,并不是获得,而是付出。所以,除非跟当事人处成了朋友,我是不愿意跟任何人吃饭的。
我一向佛系接案,只为热爱而不为金钱工作。如果工作量大,难度高,收费相应增加是在情理之中,如果冤情重大,家庭贫困,低收费或者不收费也时而有之,但请不要道德绑架我,认为我不缺钱所以该免费接案的一边凉快去。咨询费的高低同样看我心情,同时也看对方的为人处世,我就是这么任性。律师届的什么会议,我从不参加,评选先进,也从来没有我的份,我更不在乎什么排场,因为我不屑于这些虚头巴脑的东西,内心只有一个愿望,把接手的案件做好,对当事人负责。要么不接,接了就要争取做到最好,让他觉得请我值得。如果我的努力可以让人们对律师多一些正面的印象,也就够了。

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