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赴华:若飞入上海国际航班40%客座率延伸到5月,你可能会关心的问题……

赴华:若飞入上海国际航班40%客座率延伸到5月,你可能会关心的问题……

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综合数个消息源,飞往华东某直辖市的国际航班的客座率应将继续维持在40%,至5月31日。据悉,有关函件已经下发给航空公司,并抄送有关部门。

由于5月份暑期回国高峰,该地为外航入境最集中的地方,此番调整将打乱众多学生的归国、放假计划本文仅以4月份的情况,更新之前的常见问答。

具体执行等,请以官方发布(如有)、航空公司公告为准。

1
哪些航班会被限制客座率?

根据目前所知消息:

目的地为该市的国际航班(港澳台航班另作处理)。

时间:至5月31日(票帝认为是入境时间,而非起飞时间)

目的地已经改到其他城市的航班,不受影响。

【至于4月改了目的地的航班,5月会不会继续改,暂时不明确】

具体请以官方发布(若有),航司状态为准。


2
航司会选择停飞,而不是40%吗?

这个完全由航空公司决定。航司会根据目的地情况,往返程运营成本等综合因素,决定是否执行航班。


4月停飞的达美航空已经宣布,自5月2日起,恢复DL283 底特律-上海、DL287西雅图-上海每周各2班。自5月9日起,恢复DL284 上海-底特律,DL288 上海-西雅图航班 每周各2班。


加拿大航空AC25/26 AC27/28、美联航UA857/UA858 均正常按照班次执行


美国航空赴华方向AA127正常执行,赴美方向AA128暂时未知。



3
需要”踢走“多少人?

我们以美国、加拿大的航司为例(根据公开数据统计):

美联航UA857 机型B777-300ER, 定员350人

按照75%上座率,全机允许载客:262人

按照40%上座率,全机允许载客:140人

故,全部满客的情况下,需要踢走122人。


达美DL287 机型A330-900, 定员281人

按照75%上座率,全机允许载客:211人

按照40%上座率,全机允许载客:112人

故,全部满客的情况下,需要踢走99人。

达美DL283 机型A350-900, 定员306人

按照75%上座率,全机允许载客:230人

按照40%上座率,全机允许载客:122人

故,全部满客的情况下,需要踢走108人。


美航AA127 机型B777-200ER, 定员273人

按照75%上座率,全机允许载客:205人

按照40%上座率,全机允许载客:110人

故,全部满客的情况下,需要踢走95人。


加拿大航空AC25 机型B777-300ER, 定员400人

按照75%上座率,全机允许载客:300人

按照40%上座率,全机允许载客:160人

故,全部满客的情况下,需要踢走140人 

(感谢加拿大志愿者,机型可能会变更)

加拿大航空AC27 机型B787-9, 定员298人

按照75%上座率,全机允许载客:224人

按照40%上座率,全机允许载客:119人

故,全部满客的情况下,需要踢走105人。

(感谢加拿大志愿者,机型可能会变更)


4

航空公司会如何选择“踢走”哪些乘客呢?

这是各个航空公司的秘密,具体执行不是很明确。


首先,航空公司应会和乘客联系(他们也可能不联系),哪些乘客不想走,给这部分乘客改期或免费退票。


然后,我们根据美联航公开的运输合同《Carriage of Contract》关于“超售”的规定,大致可以总结出如下的规则:

  • 一般不会被踢:身体有残疾的乘客,包括携带服务犬的乘客,18岁以下无成人陪伴少年,5-14岁购买了无成人陪伴服务的儿童

  • 其他乘客可按照:购票舱位、行程、常旅客等级、是否为美联航合作的公司计划等综合因素决定。

  • 因为相关乘客会在值机前就被请走,所以,应不存在现场踢人的现象。


(截图来自united.com)


根据4月份踢人的情况,美国航空公司基本以票价为先,(AA甚至经济舱贵过商务舱,踢走商务舱),里程票是重灾区。高级会员似乎没有特别大的用场(个例表明,美联航1K+Q舱+宠物依然被请走了)。加拿大航空似乎相当随机,和票价等关系不大。


5

航空公司开始踢人了吗?

达美航空已经开始择5月第一周的DL283、DL287的“幸运儿

美国航空、加拿大航空似乎也有已经开始

美联航应该会很快开始(包括4月30日的)


6


目前回国机票如何?

即使国航、东航、厦航、南航纷纷恢复了赴华航班,但是,由于前几个月乘客积压,加之5月是学生回国高峰,回国机票不容乐观。


能改的机票可能会在7-8月。


南航CZ328推出了起飞候补《着急回国?南航开放CZ328候补邀约!


7


我应该自己改票吗?还是等着被联系?

除非你非常着急,票帝不建议主动联系航空公司改票,因为,原则上这个算是自愿改票,乘客需要支付改票费+差价……而当航司联系你时,你可以和他商讨需要改的日期,在合理范围内,航司会豁免差价。当然你也可以选择免费退票。


如何让航空公司联系到你?

在航司官网找到自己的预定之后,填入自己常旅客号码,并填入自己的电子邮箱和电话……同时也要留意航空公司的来电(注意诈骗电话)

8



被踢了还能改回去吗?


根据4月份的数据,航空公司有出现“踢多了”的情况,因为肯定还是会有乘客自己退票、阳性了等等。所以,如果你着急走,可以尝试经常和航空公司联系,看看运气。票帝的微博上,至少美联航获得了很多的正面的数据点。


美联航可以联系你收到邮件那个877的号码。

达美、美航如果一般客服可以尝试找找主管(supervisor),他们或许能看到真实上座率,并提供一些帮助。


9




时间会持续到6月吗?

一切以某市的疫情为准。我们希望能尽快好转。

10




美国交通部有反制措施吗?会影响中方航司航班吗?


可能会,但目前为止还没有。

但德国已经反制了,要求相关内地航司自德国赴华上座率控制在40%……


11



某市->美国、加拿大航班正常吗?


目前是正常的,应该也是按照100%的载客量运行。但要注意前往机场的交通。


12



我的计划就被这样打乱了,我可以要赔偿吗?

属于“不可抗力”,按照之前的情况,是没有赔偿。

当然,也欢迎专业人士发表不同的看法。






票帝点评




我们今天总结了一下结合4月的经历,若航司被限制载客率至40%后的一些问题,仅为票帝一家所言,供各位参考。


因为有7天出发地检测这个政策在,很多乘客已经要损失第一次核酸检测了和在出发地的住宿费了。只能提醒大家,在检测之前,可能看自己的机票还在不在……


希望这个计划能被收回?

票被取消了,你还打算暑假回国吗?


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