有没有觉得服务业现在质量越来越差

不光是餐饮，所有接触到客户的工作，感觉人员素质和态度都越来越拉跨，而且明显是心不在焉，不想好好干活那种，尤其是年轻人。
装修个小项目，必须在旁边盯着，否则一定会cut the corner，必须我盯着吼着威胁着不给钱才能把活勉强干好。
银行办个简单业务，客户经理也是懒洋洋，问啥啥不懂的样子，还想随口就来把事情糊弄过去。必须我要求他把所有事项写在email里并抄送他老板，这才打起精神跑去问manager。
condo里漏水，找building manager，好几天天才有回复，然后修一次还漏，再修就百般拖延，已经follow up了一个月，十几封email了。
看个医生护士啥的，等待期长就不说了，看到也是业务水平拉跨，还容易犯错。
必须声明不是所有人都这么拉跨，但是任何行业里现在都是泥沙俱下，不知道哪天就碰到个白痴懒货。感觉covid之后这种情况更严重，好多人我都觉得how can you even hold down a job的感觉。
我自己工作上敬业且高效，所以看到这帮人浑水摸鱼的样子非常愤怒，感觉生活质量都被他们拉下了好几个层次。

同感

严重同意
到处都是树懒
下了个台阶的感觉

严重同意。电话客服经常遇到什么都不懂的，中途直接被挂电话

服务好的是亚洲

我自己本人都是半躺平混日子，想想别人肯定也是了

有同感，很多服务行业的人现在根本不可理喻的差

回复 1楼 公用马甲4 的帖子
找工作太容易 好多人都是刚刚上手的二把刀 我最近去看open house 每次问一个简单问题，这个房子对应哪个小学？（其实我知道，就是找个话头聊） 10个agents，9个答不出来，要掏出手机现查 就这水平这服务，理直气壮要3%的agent fee

找contractor 我还是非常细心的看review 货比三家的，要找本地声誉好的， 真的要仔细。

遇到心不在焉的护士可太可怕了，性命攸关

就是社会风气差了呗, 政府不在乎,人民看不到希望, 像德国10年前火车都是准点的, 现在都是迟到的, 人就也习惯了.

是的，能网上弄的尽量不要线下弄，省的心烦。 但是工人也不傻啊，以前好好工作能升职加薪，不加薪起码有稳定的工作过个小日子。现在工资早已跟不上通胀，公司还时不时就雷人，费心思何必呢，工人谁能心情好？。高端的消费场所态度就好些，因为态度差有态度差的价，态度好有态度好得价。

同敬业高效的人，实在受不了现在的人干活敷衍的样子

Cybercat 发表于 2024-04-24 10:50
是的，能网上弄的尽量不要线下弄，省的心烦。 但是工人也不傻啊，以前好好工作能升职加薪，不加薪起码有稳定的工作过个小日子。现在工资早已跟不上通胀，公司还时不时就雷人，费心思何必呢，工人谁能心情好？。高端的消费场所态度就好些，因为态度差有态度差的价，态度好有态度好得价。

同意这个原因，就是发现资本增长比用劳力换钱快多了，中产和底层都是韭菜，所以滋生了工薪阶层的反感心理，干脆大家一起摆烂。
真是好怀念10-20多年前社会欣欣向荣，普通人都很有干劲的时候。就像楼上说的，德国火车那时候几乎都是准点的，且国民引以为豪。现在呢？差不多是我摆烂我光荣了

去年带高中生娃暑假回国。


娃一大感受：美国机场服务人员态度太差了，中国的太好了。（不用杠中国工作人员怎么媚外啥的，我娃中文高级的不行，一般说话听不出来是外籍）。中国机场工作的年轻人都彬彬有礼，我很喜欢。

ILuvSunshine 发表于 2024-04-24 11:56
去年带高中生娃暑假回国。
娃一大感受：美国机场服务人员态度太差了，中国的太好了。

HATE 网友不同意！

Livewell 发表于 2024-04-24 10:46
就是社会风气差了呗, 政府不在乎,人民看不到希望, 像德国10年前火车都是准点的, 现在都是迟到的, 人就也习惯了.

我们去德国玩，火车很准时啊

回复 1楼 公用马甲4 的帖子
前几天修车， 给我换了个部件，报价我一看就错了， 我就说了一句，someting wrong.都没说什么呢。 人家拿回去，马上说，哦，对不起，打错了，我去改下。
多收了我400多刀！
你说他是故意的还是无意的？
反正再也不去这家店了。

我也混日子了。所以也懒得抱怨别人混日子。

aibeca 发表于 2024-04-24 10:35
严重同意。电话客服经常遇到什么都不懂的，中途直接被挂电话

哈哈遇到过客服，让我去google。

Cybercat 发表于 2024-04-24 10:50
是的，能网上弄的尽量不要线下弄，省的心烦。 但是工人也不傻啊，以前好好工作能升职加薪，不加薪起码有稳定的工作过个小日子。现在工资早已跟不上通胀，公司还时不时就雷人，费心思何必呢，工人谁能心情好？。高端的消费场所态度就好些，因为态度差有态度差的价，态度好有态度好得价。

说的太对了。工作干熟了几年不涨工资，或者每年象征性涨点1%，根本赶不上通胀。那让人怎么办，只能跳槽，跳了就得学新东西，干活就不熟练。就这样新人还有可能比老人工资高呢，不知道什么鬼道理

深有同感，可是也只能接受。

就是整体下滑，体感很明显

服务不好不说，小费还怼着要。

再忍忍过两年都改成自动化机器人就好了

去年带高中生娃暑假回国。


娃一大感受：美国机场服务人员态度太差了，中国的太好了。（不用杠中国工作人员怎么媚外啥的，我娃中文高级的不行，一般说话听不出来是外籍）。中国机场工作的年轻人都彬彬有礼，我很喜欢。

ILuvSunshine 发表于 2024-04-24 11:56

在美国被虐惯了，回亚洲的服务简直受宠若惊

欧洲服务更差， 美国比欧洲这方面还是好很多。

通货膨胀的副作用。 钱不值钱了。敬业也不能多挣几毛钱

同感！！

太有同感了

这几天维修投资房，基本任何一项小的服务都不会低于300一次，而且最可怕的是工人完全就是消磨时间，基本恨不得在房子里面一呆一天，一点小东西的话都这样

公用马甲4 发表于 2024-04-24 10:30
不光是餐饮，所有接触到客户的工作，感觉人员素质和态度都越来越拉跨，而且明显是心不在焉，不想好好干活那种，尤其是年轻人。
装修个小项目，必须在旁边盯着，否则一定会cut the corner，必须我盯着吼着威胁着不给钱才能把活勉强干好。
银行办个简单业务，客户经理也是懒洋洋，问啥啥不懂的样子，还想随口就来把事情糊弄过去。必须我要求他把所有事项写在email里并抄送他老板，这才打起精神跑去问manager。
condo里漏水，找building manager，好几天天才有回复，然后修一次还漏，再修就百般拖延，已经follow up了一个月，十几封email了。
看个医生护士啥的，等待期长就不说了，看到也是业务水平拉跨，还容易犯错。
必须声明不是所有人都这么拉跨，但是任何行业里现在都是泥沙俱下，不知道哪天就碰到个白痴懒货。感觉covid之后这种情况更严重，好多人我都觉得how can you even hold down a job的感觉。
我自己工作上敬业且高效，所以看到这帮人浑水摸鱼的样子非常愤怒，感觉生活质量都被他们拉下了好几个层次。

因为服务业很难外包。 惯的。。。

我前两天一个1.5 新建的condo 空调不工作，找个technician. 说整个空调系统要换$15000。 好什么it happens, 我bad luck. 过两天，我换了一个老中去查，什么事也没有。就building里有个扭关上了，没打开。

我们家附近的几个快餐店被facebook邻居群贴了面包发霉照片，现在加拿大但凡是个小餐馆，都是新留学生移民从印巴来的，便宜好用，不懂卫生常识就上岗了，我估计在母国就卫生习惯差，老板估计也是新接手的多，就是为了省钱便宜，因为物价太贵了。 如果通胀这么厉害，为了节省成本，只能降低服务质量了。 不过前几天和一个朋友聊，她邻居开中餐馆，两个连锁店而已，家里超过十辆好车，不像亏本的。难说，也许就是贪心。

在急诊室被急诊医生拿个google搜出的解释忽悠，直到让他拿出他的医生牌子他才稍微认真点，给我做检查，医生是个非常年轻的亚裔男

说一个好处吧，这次国内回来进机场，傍晚到的，海关懒洋洋的问了两个问题就让我进去了，还打了一个哈欠，一脸心不在焉的厌世表情，我反而很开心呢~

公用马甲4 发表于 2024-04-24 10:30
不光是餐饮，所有接触到客户的工作，感觉人员素质和态度都越来越拉跨，而且明显是心不在焉，不想好好干活那种，尤其是年轻人。
装修个小项目，必须在旁边盯着，否则一定会cut the corner，必须我盯着吼着威胁着不给钱才能把活勉强干好。
银行办个简单业务，客户经理也是懒洋洋，问啥啥不懂的样子，还想随口就来把事情糊弄过去。必须我要求他把所有事项写在email里并抄送他老板，这才打起精神跑去问manager。
condo里漏水，找building manager，好几天天才有回复，然后修一次还漏，再修就百般拖延，已经follow up了一个月，十几封email了。
看个医生护士啥的，等待期长就不说了，看到也是业务水平拉跨，还容易犯错。
必须声明不是所有人都这么拉跨，但是任何行业里现在都是泥沙俱下，不知道哪天就碰到个白痴懒货。感觉covid之后这种情况更严重，好多人我都觉得how can you even hold down a job的感觉。
我自己工作上敬业且高效，所以看到这帮人浑水摸鱼的样子非常愤怒，感觉生活质量都被他们拉下了好几个层次。

你小费给少了

YOYO521 发表于 2024-04-24 14:49
在急诊室被急诊医生拿个google搜出的解释忽悠，直到让他拿出他的医生牌子他才稍微认真点，给我做检查，医生是个非常年轻的亚裔男

这个还不如自己Google

工资低人家干得不情愿或有怨气吧

美国护士好多不咋样的感觉，态度一般敷衍不说，有的技术还不行。

我在红州，觉得服务还可以，southern manners还在

南方红洲服务要好些，但只能称得上马马虎虎过得去。

YOYO521 发表于 2024-04-24 14:49
在急诊室被急诊医生拿个google搜出的解释忽悠，直到让他拿出他的医生牌子他才稍微认真点，给我做检查，医生是个非常年轻的亚裔男

就这，他也好意思charge?

Vesper8 发表于 2024-04-24 15:36
你小费给少了

又来小费pua了？ 首先银行、building manager这些事啥时候该给小费了？ 其次，小费大部分应该是服务之后才给的吧？ 再次顾客少给了小费就磨洋工糊弄，这什么work ethics啊，小费不多不该是活该吗？

美国服务业的人有时还能教训顾客呢😄，也算是米国特色了。