道德奇异点

戴榕菁

 

当代人类科技的迅猛发展让科学家们担心有一天科技的发展会出现失控。至于如何失控他们也不清楚，只是觉得会有那么一天突然科技的发展快到了人类无法控制的地步，因而他们将之称为奇异点（singularity）。据说是著名的数学家冯诺依曼身前最先提出这一担心的。很显然他们的担心有两个基本特点： 1）他们担心的是人类无法掌控作为人类对立面的科技，而不是人类自己；2）他们的担心很朦胧，他们并不知道人类将如何无法掌握自己发展出的科技。

后来科学家们总算从一个关于集成电路的复杂性成长速率的所谓摩尔定律中找到了一个可以比较形象地描述那个奇异点的依据；但他们仍然说不清为什么那个摩尔定律就能让人类文明出现无法掌控的奇异点来。因此，那个奇异点仍然保持着它的朦胧性。

其实，一个比朦胧的科技奇异点更现实的更需要让人类担心的恐怕是随着科技的发展而出现的人类自身的道德奇异点。

科技的发展的一个必然趋势是使得市场上的劳动力将从直接与物质性资源打交道的生产转为与人打交道的所谓的服务业，而人工智能的发展将进一步将人力从简单的体力型的服务业赶向居于生产和接触性的服务业之间的五花八门的销售性的所谓商业。这将从不同的层面上对人类的道德水平提出挑战。

首先，商业的一个基本特点是要获取利润的最大化，因此很多在日常生活中的一般人际交往中被认为不可取甚至被鄙视的行为在商业中就成为了正常甚至高尚。商业中经常会出现一些人为了追求利益而采取非法手段进行恶意欺诈因而受到社会挞伐的现象；但是，为了商业利益而彼此隐瞒真相，创造各种诱惑人的假象，以各种方式获取高额利润等等在普通亲朋好友之间会被认为不道德的行为，只要不犯法，在商业上都可被认为是公平合理；善于运用这些手段但又不犯法的商人还甚至会被视为商业典模，如果有人愿意从高额利润中拿出一部分钱来做公益，那更会被誉为高尚的商人。

这种商业文化与一般传统道德之间的不一致如果只存在于少数商业人员之中，这个社会还能承受；但是当99.999%的人都要从事商业的时候，那时商业界的正常文化就将成为人类的正常道德标准，因此传统上的互信互义彼此坦诚都会在人类的道德字典中消失，尔虞我诈将成为生活中的正常现象。人与人之间的矛盾将被逼到如同商业利益一样更加不可调和。

这里要注意的一点是，商业文化并不仅局限在商业老板或经理的血液中，而是从基层员工就开始一步步地养成。这是因为商业的老板和经理常会逼着基层员工去做一些自己良心上都觉得难以接受的事情；在一个商业机构中，对于突破道德底线的承受力大的员工，只要不给公司惹上司法麻烦，就会比其他同人更容易获得经理或老板的赏识，因此更容易升迁出头。当那样的文化培养出来的员工成为经理再自己做上老板之后，他们对于突破道德底线的心理耐受力就会有所进化。这样一代代的进化的结果，将使得人类社会的道德底线一步步地向法律的底线退守。商业中不被认为是说谎的谎话在生活中也将被认为是合情合理的谎言。因此，经过若干代的进化之后，整个社会就会有更多掌握资源实权主导社会文化的人的内心是藐视社会传统道德的。

这里要注意：所谓的法律底线不但是人为制定的，更是由执法和司法机构来人为地执行守护的。因此，法律底线本身也会因为社会道德底线的突破而被突破。

第二，现代网络文化所创造非直接接触的商业模式是大大加速人类社会道德底线下降的一个重要机制。由于商业服务的提供方不需要直接面对顾客，因此传统商业中由直接面对顾客而带给商业从业人员的内心的道德压力将会大大降低。另一方面，高科技的发展尤其是人工智能的发展更使得对于顾客的潜在的道德伤害被转移到远离顾客的后台生产及包括IT在内的支持性部门，甚至是设计后台生产部门的自动化生产线的和顾客服务数据处理软件的工程师们的行为中去。随着服务方的人为活动与被服务的人之间的距离的不断加大，商业利润的影响也必将不断地超越源自基本人性的社会道德的考量。

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所以，科技的高速发展将首先带给人类的并非所谓的科技奇异点，而是道德奇异点。如果人类无法突破这个奇异点，那么真正让人们无法掌控的灾难恐怕就不远了。那时，人们恐怕真正需要认真地思考一下那种认为在这一届文明之前曾经有过其它的被灭绝的文明的说法所表达的可能性了。。。。。。