苏宁易购牵手美团，如何实现1+1>2？

2022-10-24 12:10

临近双十一，零售行业又现新合作。

10月21日，苏宁易购宣布与美团达成战略合作，成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。

据悉，苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻，覆盖175个城市，双方表示，将继续深化合作，计划在2023年入驻门店超1000家。消费者登录“美团”或“美团外卖”App搜索“苏宁易购”，即可下单购买手机、电脑、生活家电类产品，最快30分钟送达。

自此，消费者不但可以外卖下单各种美味餐食、蔬菜水果、甜品奶茶，只要轻点一下手机，家电3C产品也可以像点外卖一样快速送达，即时便捷。

对双方而言，这无疑是一次充分发挥各自优势、互利双赢的创新尝试，一牵手，便有望实现“1+1>2”的效果。

具体来说，苏宁易购拥有30多年的线下零售经验和覆盖全国的门店网络，在家电3C领域沉淀的供应链资源可进一步丰富美团平台的商品种类和业务内涵；而作为本地生活领域的头部数字平台，美团的核心竞争力就在于本地化运营能力，这也为苏宁易购带来更多线上流量和即时零售服务的经验。

对于苏宁易购而言，在双十一购物节来临之际牵手美团，显然是想“大干一场”。

10月21日，苏宁易购双线启动“双十一全民嘉年华”。据悉，在线下线上加速融合、消费提质扩容的大趋势下，苏宁易购将集中资源打造双十一家电家装消费主阵地，并依托线下超1万家实体门店及线上平台，打造好价格、好场景、好服务。

万事俱备，只待双十一的一声哨响。

牵手美团

苏宁易购“更近、更快、更强”

在本次牵手之后，无论是苏宁易购还是美团，都有机会“各展所长”。

“苏宁易购是目前数码3C品类线下门店覆盖及货品覆盖极为优质的合作伙伴。”美团闪购数码家电品类相关负责人表示，苏宁易购的入驻及战略合作，具有业务代表性及战略合作意义。

“美团拥有专业的本地化运营和服务能力、海量的年轻用户群体，通过合作打通双方的能力和资源优势，共同提升用户服务效率。”苏宁易购智能互联公司相关负责人表示，上线美团让苏宁易购的门店离消费者更近，配送速度更快，服务效率更高。

在该合作下，苏宁易购能够充分发挥线下门店网络和供应链优势，为用户提供更好的购物体验。

公开资料显示，苏宁易购是中国领先的零售企业，目前在全国经营超1万家门店，并形成线下实体店、线上苏宁易购App、苏宁易购天猫旗舰店等相结合的线上线下融合的零售渠道。苏宁易购多次蝉联《中国500最具价值品牌》零售行业榜首，并在2022年发布的《中国连锁百强企业排行榜》中，以领先行业的连锁经营能力蝉联榜首。

除了遍布全国的线下门店优势之外，在家电行业，苏宁易购有着深厚的积累。2021年7月，苏宁易购引入新战投，海尔、美的、TCL、小米等产业投资人与苏宁易购发挥紧密的协同效应，在用户、技术、服务、供应链、仓储物流等领域持续深化合作。

对于美团而言，也得以进一步丰富了平台商品，发挥线上流量和本地化运营资源优势，与苏宁易购实现合作共赢。

近年来，美团对即时零售予以了高度的重视。

9月27日，美团副总裁、美团配送总经理魏巍在大会发言中表示，随着即时物流的服务范围逐步从餐饮扩展到非餐领域，“万物到家”正在成为现实，2022年第二季度，美团的即时配送交易订单增长至41亿笔，涵盖餐饮、零售、医药等品类。

去年9月，在“2021美团闪购数字零售大会”上，美团闪购宣布将启动面向品牌商的“十亿品牌成长计划”和面向连锁商超的“百城万店行动”。

通过牵手苏宁易购加码家电3C品类，除了可以发挥自身在本地化运营的优势之外，美团有望将自身“送万物”的标签进一步烙入用户的心中。

从长期来看，苏宁易购与美团的合作还有大量的可拓展空间。

苏宁易购智能互联公司相关负责人表示，未来，苏宁易购还将持续与美团推进即时零售共建，探索空调、冰洗等大家电即时配送服务模式，在提供更多产品选择的同时，也为消费者带来更多便利。

乘风“即时零售”

苏宁易购双线开启双十一

这不只是一场珠联璧合的合作，布局即时零售，也让苏宁易购有望坐上新的风口。

此前，商务部官网发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》明确提及了“即时零售”，并表示，新零售业态不断发展，线上便捷性和个性化推荐优势逐步放大，线下渠道智能化水平持续提升，线上线下渠道趋向深度融合。该报告认为，即时零售、无接触消费和直播带货等新消费场景加快布局并保持发展势头。

根据中国连锁经营协会等发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》，作为O2O（Online To Offline线上到线下）到家业务的重要组成部分，即时零售风口已至，或将迎来快速增长。预计到2025年，即时零售中的开放平台模式规模将达到约1.2万亿元，引领并拉动O2O整体市场规模增长。

同样值得关注的是，入驻优惠叠加双十一大促，10月21日至11月13日，美团平台的苏宁易购全场免配送费，新人下单立减5元。活动期间，苏宁易购手机电脑数码全场满699减80，满1999减100，满3999减220，满5999减350，还有爆款单品限时折扣。

除了与美团达成合作之外，为进一步拉动消费，双十一期间，苏宁易购将联合北京、上海、深圳、西安等多地政府，以及美的、海尔、海信等品牌厂商及银行等合作伙伴，重点针对绿色消费、以旧换新等加码“政企厂银”多重补贴。以上海为例，10月起上海市向社会派发2亿元绿色智能家电补贴，消费者到苏宁易购门店选购一级能效家电可享10%补贴，同时叠加企业10%让利。

今年双十一，苏宁易购也将持续推动“场景体验升级”。随着场景化、品质化及个性化消费趋势发展，实体消费不断上扬。作为线下家电消费第一渠道，今年以来，苏宁易购聚焦“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”定位，加速双线供应链融合，持续打磨门店模型，提升家电家装一站式购物体验。

在双十一期间，苏宁易购将有48家门店新装开业。此外，直播作为重要的场景零售入口，也将成为今年双十一苏宁易购提升用户体验的重要阵地。

与此同时，消费者双十一期间在苏宁易购选购带有“30天价保”标识的商品，均可享受30天价保服务。消费者购买部分家电商品还可享受“30365”服务，即30天内包退，365天内包换。

种种迹象都在表明，苏宁易购正在进一步推进“让零售回归本质”的方针，以更多的灵活性应对激烈的市场竞争，今年双十一，苏宁易购究竟能展现出多大的潜能？值得拭目以待。

文/李雨菲

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来源: qq

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