用友、钉钉和致远都在重新定义PaaS平台，有什么不同？| 甲子光年

在to B市场，但凡有所追求的产品型公司，都在积极拥抱PaaS——以平台化的形式为客户提供相应的产品与服务。

在前几年，最先推出PaaS平台的是一批SaaS创业公司，比如北森、纷享销客、有赞等等，已经成长为独角兽或上市公司。

而最近一两年，这股PaaS风潮刮到了传统软件领域。

上周，科创板上市公司致远互联发布了云原生架构的协同运营PaaS平台“COP V8”，成为继用友、金蝶之后，又一家推出PaaS平台的老牌软件公司。

致远互联成立于2002年，以协同办公（OA）软件起步。2016年开始，因为钉钉、企业微信、飞书的强势入局，协同办公市场曾被认为将是互联网巨头的天下。不过几年发展下来，双方的合作要远远大于竞争，都找到了更适合自己的市场定位。

也是在钉钉入局的2016年，致远互联基于「平台+低代码」有了四年的积淀，试水云端app store，开始「平台+生态」的探索。而本次发布的COP-V8 PaaS平台，是致远互联上市3年以来向云平台战略迈出的最关键一步。

致远互联的协同PaaS到底有什么意义？与同样定位协同PaaS的钉钉有何不同？对此，「甲子光年」采访了致远互联，来看下一家成立20年的老牌软件公司的云转型之路。

1.二十年，从OA到COP

致远互联协同PaaS的定位，与致远互联的产品发展历史一脉相承。成立至今，致远互联的历史可以分为三个阶段：

第一个阶段为协同办公，也就是大家常说的“OA软件”，主要包含企业组织及权限引擎、工作流引擎、集成连接引擎、门户引擎、数据分析以及报表引擎、移动应用引擎等功能。

和当时几乎所有的企业软件一样，这一阶段的致远互联向客户提供标准化的软件产品，“我们第一款产品就叫协同办公系统，卖license，9800块钱一个软件包。”致远互联董事长徐石表示。

第一阶段是面向“人的协同”，而伴随商业伙伴的一路成长，致远互联发现仅有人的协同还不够，企业数字化转型还需要“面向业务的协同”。

也是在这个时期，致远推出了V5 PaaS平台，开始了低代码的第一次探索，那时候还叫“业务生成器”，通过可视化方式帮助客户构建业务流程。

2014年，致远互联转型进入第二个阶段，通过“产品+解决方案“的形式，来解决客户的协同业务需求。

2016年，致远互联推出了低代码应用开发平台，同时，将低代码平台搬上云端，打造企业级服务的“APP Store”（用友、钉钉也于近两年有类似的提法），以业务定制的方式为客户提供各种协同业务管理的解决方案，客户可按需下载，随取随用。

今天，致远互联一半以上收入来自于低代码个性化定制。

2019年，致远互联在科创板上市。同一年，致远互联提出“COP协同运营平台”理念，开始进入第三阶段。

COP是致远互联云转型的关键一步，在上一阶段OA产品和协同业务解决方案基础上的进一步升级，向上集成企业微信、钉钉、飞书等各类场景入口，向下与客户原有的ERP、CRM、PLM等业务支撑系统打通，成为企业组织管理的运营中台，其能力包括统一多端接入，统一门户和信息入口，统一流程管理，统一连接与集成，统一数据管理与智能化，统一业务定制，统一组织模型、权限控制与用户管理等。

其中，致远互联刚刚发布的V8协同PaaS平台，就是这一阶段支撑COP协同运营理念的技术底座。

2.V8 PaaS带来了哪些变化？

V8并非基于上一代V5架构的简单升级，而是基于新一代云原生技术架构的平台重构。

基于上一代的V5架构，致远互联推出了三个产品系列：面向中大型企业的A8+、面向中小企业的A6+、面向政务市场的G6。

通过V8平台，致远将推出全新的四大类产品：基于高端客户专属云部署的A9C产品，使批量化服务大客户成为可能；基于单体部署的产品A8C；纯云端的A6C产品，可实现开箱即用；基于政务解决方案的G6C产品，以及面向行业及领域的行业云和政务云。

在底层技术架构层面，致远互联打破了传统的IT治理架构，以云原生、微服务、低代码、容器化、信创支持等全新技术打造PaaS平台底座，满足大型组织全栈的云原生能力和针对企业级服务场景的优化和创新能力，以及私有云、公有云、专属云、混合云等不同部署模式的需求。

在平台能力层面，新一代协同运营平台通过将一系列应用服务引擎封装为可复用、可扩展的PaaS能力，以业务中台、数据中台、智能中台、连接中台、低代码定制平台等中台化能力为效能驱动，帮助大型组织实现能力沉淀、数据在线和持续运营。

在应用层面，新一代协同运营平台基于aPaaS低代码定制平台和集成连接平台，以战略管理类、共享服务类、运营管控类、工作赋能类、组织管理类、流程管理类等业务应用和业务场景为价值经营，提供行业化、领域化、个性化的业务应用管理解决方案和组织管理长尾应用，满足各行各业更深入的业务数字化需求。

徐石表示：“我们看清了这个赛道、价值、方向，压强式地投入到V8平台，夜以继日，把我们所有最重要的资源和能力投到了V8平台。”

新的PaaS平台也带来了新的商业模式的可行性，从卖产品，到卖解决方案，到卖平台服务。

平台型的商业模式参考Salesforce，让更多的渠道合作伙伴、ISV合作伙伴可以基于自己的技术平台与低代码定制平台，来建立丰富的应用与服务生态，建立一个to B的“App Store”。

“致远从2016年就开始探索企业级服务的App Store，但受制于技术架构的桎梏，还未形成规模化效应。依托新一代V8 PaaS平台，也标志着致远加快平台商业模式落地。”致远互联高级副总裁蒋蜀革表示。

此次峰会上，致远互联与联通数科正式签署战略合作协议。基于联通云和致远互联COP底座、低代码定制能力，共同建设行业云平台，共同打造行业应用生态，共同拓展行业应用市场。

3.致远与钉钉、用友PaaS的区别

如今，越来越多的软件厂商在推出PaaS平台，并推出协同相关产品，厂商之间的产品界限越来越模糊。

第一类是以用友、金蝶为代表的老牌软件厂商。用友在今年发布的iuap PaaS平台最新版本，覆盖财务、人力、供应链、采购等十几个业务场景，其中也包含协同云平台——用友友空间；金蝶也在去年推出了云苍穹PaaS平台，并推出协同云产品。

第二类则是以钉钉为代表的互联网公司。钉钉自身就是定位协同PaaS，并且把低代码定位核心战略。钉钉在低代码领域具备先发优势，在今年云栖大会上，钉钉公布其低代码开发应用数量已经超过500万个，低代码开发者数量超过380万。

相比之下，致远互联的定位有什么不同？

对此，蒋蜀革表示，最大的不同在于核心应用价值不同，企业基因的不同会带来对业务场景理解的维度和深度不同。

用友、金蝶虽然业务范围覆盖很广，但最核心的基因还是财务软件、ERP软件，关注资金、物料，关注结构化信息。而协同以人为中心，关注柔性管理，关注信息流，关注非结构化信息，可以填补传统核心业务之外的真空，把传统企业大系统没有管到的细节也管起来。二者相辅相成。

而钉钉主要服务是中小型企业，虽然今年也在向大客户转型，但钉钉面向真正的大型、超大型用户所擅长的应用场景仍然聚焦在应用平台的入口端。而致远互联过去一直以服务中大型企业为主，V8 PaaS平台则是满足大型、集团型企业更加深入垂直的协同运营场景。

同时，致远互联也在信创市场有更多的布局。致远互联自“核高基”时代便开始参与信创业务，成功完成了国内首家政府和金融信创试点项目，目前已积累数百家信创客户实践案例，在软硬件适配方面已经完成了超200款产品兼容互认，积累了雄厚的技术与实践经验。

实际上，致远互联与钉钉更多是互补关系，形成合作伙伴。致远互联可以集成企业微信、钉钉、飞书等各类场景入口，成为企业组织管理的运营中台。

随着企业数字化场景的不断深入，数字化转型的方式也会灵活多变。既有竞争，也有合作，将会是to B市场的一种新常态。

END.