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跟报阳的朋友沟通的微信礼节

跟报阳的朋友沟通的微信礼节

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本文来自微信公众号:就叫熊太行也行(ID:taihangxiong),作者:能老师


这篇文章适用于你和得病的朋友、熟人、同学和同事的沟通场景。
如果你本人发烧了,不妨把这篇转出去。
他们看了就算不能对你好一点儿,也能少说一点气人的话来激怒你。
这是本文的目录:
1. 别人报阳千万别点赞
2. 问候患者的三种方式
3. 想帮助该怎么说
4. 如何请病人坚持工作
5. 刨根问底很无聊
6. 发烧的人没法关心世界
7. 过来人如何提供支持
8. 遇到含糊的问题怎么办
9. 讨药的注意事项
10. 为什么要强调礼貌


1. 别人报阳千万别点赞
遇到朋友报发烧、报抗原两杠、红码截图。
普通熟人、朋友,可以用“辛苦了”“保重啊”来评论,也可以用“拥抱”“咖啡”等表情。
如果是对你比较重要的人,建议你小窗发消息问候。
不建议只点一个赞,什么都不说。
即使是日常的损友也不要这么做。


2. 问候的三种方式
对方是病人,病人情绪不会太好,病痛会让他们比较易怒,问候宜简短、不要长篇大论。
我的同事欧小宅老师(今天刚退烧)总结说,问候有三种方式:
“你还好吗?”
“祝早日康复!”
“能帮你做点什么?”
你可能会觉得这些问候太书面、太客套,但是请明白一点,大多数别出心裁、自来熟的问候都会砸锅,我们探望病人问候病人的时候形成了这三种问候,是有原因的,因为它们不会出错。


3. 想帮忙该怎么说
如果对方是你比较亲近、比较重要的朋友,你可以把“能帮你做点什么”具体化。
“你的药够吗?如果缺药,我匀点给你。”
“我买了一箱黄桃罐头,可以分你四个,要不要?”
注意,后半句一定要有。
如果你只是简单地问:“你囤药了吗?”对方会摸不准你要做什么。
这句话是看不出“我要你给我药”还是“我有药可以分享给你的”。
明确地表达自己的意图,是跟病人高效沟通的关键。


4. 如何请病人坚持工作
如果你因为工作的缘故仍然要跟一个病人对接,请务必先行问候对方,再谈工作。
工作谈完之后,一定要说“好好休息”之类安慰和勉励的话。
尽快结束工作,比什么安慰都好。


5. 刨根问底很无聊
“你阳了吗?”
“阳了吗?阳了吗?阳了吗?”
“怎么不理我,我好心问候你,你到底阳了没有啊?”

“烧起来之后反正都要吃感冒药,不去测还更不容易感染别人。”
这种追问,是没有把对方当病人,而是把对方当风险源和管理对象。
小区门口的大白们都撤了,但有些人心中的防护服还没有脱下来——这种盘根问底,就是他代入了某种角色的表现。

6. 发烧的人没法特么关心世界
有的人其实是想问候病人的,但是一开口就是极其宏大的命题,比如:
“发烧是不是很疼啊?”(废话,你烧到39.5试试看。)
“你身边病倒的人多吗?”(朋友圈有两百多人,你要每个人的电话号码是吗?)
“北京那边形势怎么样?”(我两眼冒金星,你觉得我关心吗?)

你是出考研政治大题的吗?
开放式问题是问候病人的大忌。


7. 过来人如何给支持
昨天我的一位朋友张老师作为过来人给我分享了一个要诀。
“退热贴已经不好买了,如果买不到,可以把面膜放在冰箱里,烧厉害的时候替代退热贴。”
这种就是非常宝贵的信息,病人只能接受这样明确的信息。
如果你给一个已经病倒的人分享医生嘚嘚嘚讲如何防护的短视频,或者用药大名单之类的PDF,完全没意义了。
此外,每个人的体质不同,疼痛是一种主观感受,作为过来人,不要说“不疼”“没事儿”之类的话,只要告诉病人“我理解你的感受”就够了。

8. 遇到含糊的问题怎么办
刚才说的是如何问候病人。
如果你的领导含含糊糊地问你“你囤药了吗?”应该怎么回答?
建议你实话实说。
“布洛芬还有一盒,不多了。”
如果他是要给你药,你可以决定要不要,如果他是跟你要药,这会儿就会去找别人了。


9. 讨药的注意事项
中国不缺布洛芬或者对乙酰氨基酚,如果开足马力,一年能够30亿人轮番发烧吃的。
退烧药不会吃很多,大多数拍照发朋友圈的囤药者,未来都会剩很多药放在家里过期。
如果你断了药,就直接请那些发囤药照的朋友帮忙就好了。
鉴于发烧的人很多,可能跑腿快递也很难叫到,所以如果缺药,优先在邻居群里求。
如果要发朋友圈求助某类药品,最好是写上自己所在的位置,这样能得到最快的支援。
记得说谢谢,等一切都过去了,一定要坐下来吃个饭。

有些关系,是给出来的,有些关系,是要出来的。


10. 为什么要这样强调礼貌
这三年的经验就是,全靠自己做自了汉是不行的。
人需要互相扶持。
你今天安慰一个正在发烧的朋友,向他提供帮助,明天你病倒,而且危险的时候,他作为一个刚刚康复有抗体的人,可能就能送打不上车的你去医院(你不会相信等那三个数派车能轮到你吧)。
有一批错峰发病、互相关心的朋友,是我们健康平安的保险阀。
p.s
普通家庭肯定是一阳全阳的,没有双卫怎么保证不传染?
双卫了也照样……
专家都会告诉你说,把病人单独搁一个屋里,没病的在外面。我跟说,你真这样会没朋友的。
媳妇在屋里疼得哞哞哭,自己爬起来吃药倒水,你在外面看世界杯?转阴之日也就是你离异之时了。自己权衡一下,这就是个烧三天的病。
有时候就要冒着风险做该做的事。
活学活用,是生活的奥义。
转自微信公众号:就叫熊太行也行(ID:taihangxiong),作者:能老师

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