【新智元导读】品牌代言、公司宣传、产品介绍、直播带货......数智人扮演的角色正在不断增加。无论是替代真人服务、多模态AI助手、还是作为虚拟世界的第二分身，对于数智人而言都已经是触手可及的未来。
从2021年7月至今，我国数智人赛道融资事件总金额已超过8亿人民币。甚至有机构预测，仅围绕数智人赛道，我国将在2030年形成一个高达2700亿的蓝海市场。大厂不断卷入，资本跑步入场。但在疯狂之前，难道我们真的不需要再冷静下来思考一下吗？就像《人类简史》里提醒过的：好的资本从来不是流向市场，而是流向技术。恰好小布助手在刚刚举办的 OPPO INNO DAY 2022上发布了其全新的「超写实数字人」，我们也想借着这个契机，聊一聊那些数智人背后的东西。以及，面对眼下的这片蓝海，我们真的已经做好充足的准备了吗？数智人的第一道技术门槛，就是生产制作。
制作数智人的流程，可以分为建模、驱动和渲染三个阶段，缺一不可。建模，即搭出数智人的「基础骨架模型」，驱动则让模型「动起来像人」，渲染则负责让模型「看起来像人」。以上图这位女生为例，它是由OPPO员工授权照片建模合成。让她看上去如此逼真的技术奥秘来自「高颗粒度+个性打造」。通过端云协同的实时渲染引擎Andeverse，首先基于百万面建模搭建高密度关键骨骼驱动点及皮肤细节，借助物理引擎的防穿模以及自研的shader技术提高材质质量，让外表更像真人，避免恐怖谷效应；在静态数智人基础搭建完毕后，通过仿生驱动绑定多个关键骨骼点，加上实时动作捕捉技术，让动作更加自然不生硬；最后，也是最重要的渲染阶段，小布助手针对五官、皮肤等推出的「个性化渲染技术」，让每一名数智人都独一无二。自2021年底以来，百花齐放的数智人市场逐渐开始陷入同质化竞争。例如营销范畴中，数智人属于IP产品，IP产品必须要具备足够的辨识度且契合品牌的特点，否则在大浪淘沙过程中只能泯然于众。而小布超写实数字人在这方面其实进行了大量的市场深度洞察，是「逼真细腻」与「个性化」两大特点的相辅相成，才让它具备了在数智人的第一道门槛中的优势竞争力。这种优势不仅体现在技术层面，更体现在人机交互的智能化上。交互技术组建了数智人的「身体」，让数智人与现实场景实现融合。但是，只有数字构造的身体还远远不够，还需要能够驱动数智人「大脑」的技术——人工智能。这是数智人与现实用户进行感知、行为、做出反馈和学习技能的关键所在，也就是数智人的「灵魂」。
小布助手凭借多年的AI技术积累，为数智人注入了「AI情感」的灵魂。过往，智能助手一直给人冷冰冰的感觉，回答都是循环往复，十分死板。但是小布助手不一样，情感化交互一直是小布的优势。自诞生起，小布算法工程师就将技术突破聚焦在情感式人机交互上，自研的情感引擎赋予了小布情感理解和共情能力。2021年7月，小布助手算法能力在百度千言情感分析行业的评测中荣获第一名。在赛道七个数据集中，小布助手分别在句子级情感分类任务ChnSentiCorp和观点抽取任务COTE_MFW中取得第一，同时斩获总分第一。小布的情感标签体系可以识别50多种情绪，在行业里处于绝对领先的位置，其中包括积极情绪、消极情绪、模棱两可的情绪类别和中立情绪，能够广泛适用于需要微妙区分情绪表达的对话理解任务。强大的情感引擎能力赋能于小布助手数智人身上，成为小布助手独特的标签。2021年，小布助手发布了首个基于虚拟人多模态交互的手机智能助手——布美美，将人与机器人之间的简单语音应答形式升级为人与数智人之间的「拟人化」交互，让交互更加自然真实并充满情感关怀。而今年4月上线的小布数智人3D互动式聊天功能，情感交互再度升级，用更新奇的玩法与创新AI交互方式，为用户增添更多生活乐趣：当用户与小布数智人进行语音互动式，小布能创造真实自然的情感化聊天环境，并体现在动作、表情、音调中。当用户与小布数智人进行多模态互动时，点击它身体不同的部位，例如摸头、摸手、摸肚子等交互动作时，小布也会做出对应的身体动作反馈。华中科技大学人工智能与自动化研究院教授伍冬睿教授曾说过，「如果没有情感识别、理解与表达，人工智能为人类更好地服务是不可能实现的」。而小布助手的情感识别能力，就是小布超写实数字人开疆扩土的「秘密武器」。从建模到驱动到渲染，再注入AI，让数智人真正的成为用户或行业可用的智能产品，每一个阶段都面临操作复杂、算法门槛高、开发周期长的问题，成本更是超大型企业才负担得起。而类似于银行、政务服务、直播间、景点导览等需求方，往往不具备独立开发制作人的技术能力，能承受的制作成本更是相当优先。
在成本控制方面，OPPO打造的Andeverse端云实时渲染引擎，可以在云侧进行超写实数字人从建模到渲染的一站式打造，并且小于30ms的超时延让制作更加流畅；在端侧实现轻量化接入，大大降低超写实数字人的制作成本。未来，内容创作者仅需一台笔记本，即可定制自己的数字分身。而针对AI需求更大的政企，OPPO也将开放小布AI生态平台，用深厚的技术沉淀，在数智人直播、智能客服、个性化陪伴等多元场景里，提供定制化服务，从而帮助数智人行业智能化、产业化、规模化。2022年下半年，在国际电信联盟第十六研究组（简称TU-T SG16）全体会议上，由OPPO主导提出的数智人标准《Requirements and evaluation methods of 3D digital human system based on smart mobile devices》（基于智能移动终端的3D数智人系统技术要求和评估方法）立项申请通过全会审核，成为业内首个关于智能移动终端数智人系统和应用的ITU-T国际标准项目。这意味着OPPO小布助手在数智人领域的技术能力得到了国际国内的一致认可，作为OPPO前沿技术落地的关键承载，OPPO小布助手技术团队依托丰富的小布数智人智能移动终端研发与应用经验，为ITU-T国际标准的制定提供了技术标准参考与应用实践蓝本，助推数智人产业生态高质量发展。带着技术本质探索创新服务模式，小布还做了一些特别的尝试
今年 OPPO INNO DAY 2022 上除了超写实数字人，小布还发布了一款智能具身助手类产品——小布家庭机器人，正式宣告完成了小布助手「从被动到主动，从无形到具身」的全方位智能进化。
作为行业首款基于家庭服务场景推出的具身生活助手，小布家庭机器人旨在为用户，特别是老人和儿童，提供不打扰、无障碍的智能服务。在技术特点上，小布家庭机器人不仅提供语音、视觉、触控、行为、环境等多模态交互，还为对「智能产品不敏感」的银发族提供贴心的主动智能服务，例如主动提醒重要日子与关键事件、心率测量、摔倒报警等功能，真正为用户提供有智慧、有人性、有温度的服务体验。这是小布助手的另一个探索，针对主动智能在产品及服务场景上的增强。小布家庭机器人体现了小布助手对未来的畅想，对用户的关注关怀，对主动技术的预研，以及对技术始终服务于人的理念践行。回到最初提到的那句话：好的资本从来不是流向市场，而是流向技术。
现在看来，这句话放在小布的身上，对，也不对。小布AI的飞速跃进让它在赛道里保持身位领先，获得资本青睐和生态拥护是水到渠成之事；而与数智人赛道概念横飞的商业乱像不同的是，秉持「科技为人 以善天下」的理念，小布助手始终将AI技术产品化，坚定地走在技术服务用户的道路上；小布四周年，从纯粹的语音助手到多模态智能助手，从「被动到主动」、「无形到具身」的智能进化背后，彰显的是小布团队技术务实的精神，展开的是未来数字生活的蓝图，这使得大家对接下来的行业演变怀抱更美好的期待。
