Web3.0体验营销方法论白皮书——营销数字化：从新一代营销理论创新开始｜甲子光年智库

全球互联网技术的发展进入到从Web2.0向Web3.0时代过渡的特殊时期。时代在变化，数字化水平在持续提高，新消费群体也在不断涌现。这些从宏观到中观再到微观的多元因素变动，导致现在消费者的消费行为在不断演化。但是我们针对Web3.0新时代的营销方法论还在原地踏步。

在过去，用户触媒渠道是比较单一的，只有传统的户外媒体、传统媒体、纸媒等渠道。随着数字化水平的不断提升，在互联网时代，有线上广告、视频平台、社交、电商等各种线上线下交织，公域私域混杂的渠道，导致触媒渠道呈现多样化、碎片化趋势；与之相对应的就是对用户时间的分摊，导致用户的时间更碎片化。这就是导致品牌信息的传播效果下降，无论是宣传的触达率还是有效性都会受到影响。

即便是我们触达了消费者，将品牌信息传达过去，但是从消费行为偏好来看，消费者的认知、习惯、兴趣等的变化周期在缩短，过去基于产品、价格、渠道、促销这些传统的营销要素已经无法激发消费者的冲动性购买行为。所以过去那种单一链条的营销模式已经无法跟上消费者行为的变化。我们需要一个更符合新状况的模型。

过去那种基于单一消费者购买行为路径的营销模型已经过时了，我们需要建立一套具有多元路径的消费者购买行为模型，并形成新的营销方法论。

过去的营销模型和用户行为分析更多的是基于单一路径的分析，也可以说更多注重因素分析；而新的时代下，我们在用户行为分析方面需要更多强调不同购买路径的分析与挖掘，也就是更多注重路径分析法。

为了解决这个问题，为了给行业探索并提出一些新的符合当下Web3.0体系下市场规律的营销方法论。甲子光年智库开展了本次专项研究，并尝试推出这份白皮书。

我们希望能为行业发展抛砖引玉，为探索新时代的数字营销方法论贡献一点力量。

这是我们这个白皮书推动的原动力，也非常期待能有业内厂商跟我们一起共建此方法论。

关注公众号「甲子光年」，后台回复“Web3体验营销方法论”，获得高清版完整PDF。或者点击文末“阅读原文”，进入甲子光年官网下载。

核心观点：

• 二十一世纪开始，世界经济模式开展转为体验经济， 其在生产行为和消费行为方面更为注重体验与互动。

  
  

• 在进入体验经济时代之后，消费者的冲动性购买行为成为主要关注领域，由此又产生了符合诱导消费者冲动性购买行为的营销理论，即体验营销理论。

  
  

• 体验营销发展到现在，已经随着数字化技术的广泛应用得到了升级，消费者的行为也发生了本质变化，所以亟需一个新的营销理论来支撑新消费行为的策略制定。

  
  

• 全球互联网发展迈入Web3.0时代， 数字技术的发展推动体验应用循环式升级，需要建立满足沉浸体验的新营销理论体系以适应Web3体系下用户购买行为路径特征。

  
  

• Web3体系下体验水平实现从被动式向主动式体验的跃迁，体验水平的跃迁式提升，导致消费者购买行为路径更为多元，促使建立多元路径分析体系，构建符合Web3特点的体系。

  
  

• Web3下消费者行为由单一因素变为完整路径行为，并向结构行为转变，需要一套覆盖多元路径消费者购买行为模型的新营销方法论。

  
  

• 决策式AI为品牌开展精准营销、个性化定制营销提供技术支撑，随着以ChatGPT为代表的生成式AI技术逐步走向成熟与落地，将在营销策略的制定和内容生产方面真正实现智能化、自动化，为构建Web3.0体系下的营销智能化路径分析完整解决方案提供的技术基础。

  
  

• 品牌主的营销管理思想在发生变革，营销数字化转型从新一代营销理论的探索与创新开始。

  
  

• 基于以上分析，提出元点体验营销创新理论，主要聚焦冲动性购买行为，且强调事中型策略。元点营销是事中型营销理论，强调注重数字化技术、内容创作和营销触达的实时性、有效性。

  
  

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