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连张文宏也被网暴,反网暴立法该行动了!

连张文宏也被网暴,反网暴立法该行动了!

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   网络暴力是一把冷酷无情的无形之剑,消磨着社会的正义与信任;网络暴力还是一把消音的枪,充满恶意攻击的子弹,常常模糊了私域与公域的分野。

作者丨叶安如
资深媒体人
2023年两会期间,全国人大代表李东生就治理网络暴力提出三条意见,再度引起热议:一是出台《反网络暴力法》,以具体化的法律条文指导司法实践;二是构建网暴技术识别模型,建立快速举报通道;三是建立网络暴力黑名单机制与监察执法体系,将涉及网暴行为的个人或机构列入黑名单,对其采取限流、禁言、关闭账号等处理措施。
这是他第三次在两会上提出关于网络暴力治理的相关建议。2021年,他曾建议加大网络诽谤的治理和惩罚力度。2022年,他又建议国家针对网络暴力进行专门立法。
从张文宏事件看网络暴力
近年来,“网络暴力”一词频繁地出现在新闻报道上。在2023年初,有粉色头发女孩华东师范大学研究生郑灵华不堪网暴而选择自杀,还有开着拖拉机自驾游的网红管管受到“黑粉”持续半年的网暴而选择喝农药自尽……网络世界因一些网友无序的情绪宣泄,成为肆意攻击某些个人的“战场”。
在刚刚过去的三年疫情中,情绪宣泄和网络暴力在社交平台上也有增加的趋势。医疗领域作为抗疫前线,更是常暴露在网友的“审判”之下,把简单问题复杂化,让网友难辨真假。有发贴造谣抹黑医生的,有煽动攻击医院的,这些行为都激化了医患矛盾,使得“网络医闹”屡次成为舆论热点。
比如针对张文宏医生的,从喝牛奶比吃粥更有营养到“抄袭”风波,再到“新冠没那么吓人”、“学会与病毒共存”……在张文宏的微博评论区,网友的各类猜测与谩骂一次次将他淹没。在网络暴力的氛围中,谣言四起,有网络大V率先质疑其“学历”,把谣言当做“武器”,把网暴当成“正义”。
| 图源新浪微博评论
对于谣言,尽管张文宏和医院及时出面回应,澄清传言并不属实,仍然堵不住键盘侠的嘴,还是有网友指责他愧对医生这个职业,把一些防疫疏漏和疫情问题归结于张文宏的个人责任。让这位曾经侃侃而谈的医生,变成了不大敢发声的普通市民。
在今年的两会上,张文宏首次回应质疑。作为医生,他没有因为网暴而逃避自己的责任,然而当事人的积极面对,反而给“网暴者”找到了新的借口。其实,对张文宏等医生的网络医闹,不只是成为网友的“出气筒”那么简单,它还会对其他医护人员的身心健康造成极负面的影响。
尤其是医疗纠纷,那些“网络医闹”不经专业鉴定,就直接在网络上对医疗机构和医护人员进行指责和攻击,不仅伤害了医护人员的名誉,加深了医患矛盾,甚至扰乱了整体的医疗秩序。
“网络医闹”虽然对医生的伤害,不像暴力伤医那么直接,但仍会让很多医生感受到自身的职业尊严受到侵害,医护人员也会因此产生职业满意度下降、工作力下降、安全感降低等诸多感受。医患关系,看似只是医生和患者的关系,其实背后的因素要复杂得多。一个国家的医疗体制、生死观、贫富、法律、社会信用等,都可能在医患关系中有所体现。
一个温暖而充满信任感的社会,医患关系总是彼此关爱和理解式的。如果“网络医闹”过多,这种理解式的医患关系就无法在社会真正建立。医疗领域是备受民众关注的焦点,“网络医闹”不仅可能误导舆论走向,也会导致患者对医生失去基本的信任。

除了立法,还可以如何防止网暴?

“舌上有龙泉,杀人不见血。”网络暴力是一把冷酷无情的无形之“剑”,消磨着社会的正义与信任;网络暴力还是一把消音的枪,充满恶意攻击的子弹,常常模糊了私域与公域的分野。
无论是诽谤侮辱还是公开隐私等网络暴力行为,都侵害了他人的人格权。有些网络暴力事件可能是网友单纯的情绪发泄,但有些网络暴力已演变为社会或商业领域的一种“武器”,某些竞争者通过操控网络舆情,误导民意,谋求不正当利益。某些网络暴力事件,背后是有灰色产生链的,存在着利益驱动,也有专业分工的,加上“法不责众”的群体效应,往往使事态愈演愈烈。
要减少网络暴力的发生,通过法治方式进行治理肯定是主要途径。由于没有专门的立法,中国能规制网络暴力的一些法规,散见于民事、刑事等领域的法律法规中,相关的表述又非常模糊,惩罚力度也很轻微。加上网暴案的证据,多是电子数据,执法实践中的取证也难,需要多部门的配合才能完成。
此外,触犯侮辱、诽谤罪的网暴案,刑法规定有“告诉才处理”,而自诉案取证难、定罪标准高,由自诉转公诉又受到了很多限制。这些都给治理网络暴力带来了一些困难。
针对这种治理困境,如李东生建议的,建立有关网络暴力的立法显然是应该走出的第一步。相关立法不仅可以对防治网络暴力的相关问题进行一些体系性规定,明确政府、平台及公民的权责,而且能解决民事、行政与刑事责任有效衔接,对不同的网络暴力行为,根据危害程度确定相适应的法律责任,以打通与厘清不同法律责任间的关系与边界。
在法律程序方面,也需优化与明确网暴案件的取证规定,以方便受害者对网暴违法犯罪中的取证工作。对有人格权侵害行为的当事人,可向人民法院申请禁令制度,及时制止网暴对其权益的损害。对未成年人及医生等特定群体的职业,在立法中也应予以特殊保护,使得立法更有针对性。
有了立法的基础,明确各方主体的权力与责任,才能形成对网络暴力多措并举的综合治理。如平台可利用技术手段,识别有组织的网络水军言论,增加预警识别或应急处理机制;网民是网络舆论的主体,也是网络暴力治理重要的参与者,只有让更多的数字公民明白言论自由与网络暴力的法律边界,明白个人自由不能凌驾于人格尊严之上,个人名誉权在网上同样受法律保护,共同抵制网暴行为,才能减少网暴的发生。
自媒体也可通过建立一些行业组织的方式,形成一种自治机制。网络平台需构建一种更为平等的管理架构,让一些自媒体能充分表达自己的诉求,使它们的观点能影响到网络公共管理的组织和制度。这种基于共同价值建立起来的网络社区秩序,才是真正的社区信用体系,更易得到自媒体和网民的信任与尊重。
这也是网络的无中心性、不确定性等特征所决定的,只有协商与共治,才能在网络社区达成更合理的治理结构,发挥网络社会多元主体的自治力量。当所有网民,都意识到自己是网络社区治理的主体时,才会对大家共同拟定的规范有发自内心的认同。
网络暴力既伤害他人,亦撕裂社会。我们必须意识到,“平庸之恶”的叠加破坏力巨大。舆论可能杀人的年代,理性是最珍贵的奢侈品。我们每个人都可能成为下一个受害者,任何人在行使权利时须心存敬畏,有所顾忌。否则,网络暴力极可能伤害包括施暴者在内的任何人。
谁都不愿生活在一个乌烟瘴气、暴戾恣睢的空间,只有通过立法对网络暴力进行常态化的综合治理,让网络暴力的“刀剑”收入法治之“鞘”,才有助于营造一个自由、公平、尊重与宽容的网络环境。




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