“我再也不和你好了！” 该怎么教孩子解决冲突呢？

“我不和你玩了！”

“我不跟你好了！”

这可能是很多小朋友最害怕听到的话，对孩子来说，它绝对是“伤害值+10086”。

在孩子成长的过程中，不可避免地会与其他小朋友发生各种各样的“冲突”，比如，跟别人抢玩具、跟其他小朋友争吵甚至是打架……

争吵、打架、抢玩具，这些看起来是小事情，有些爸妈可能会觉得孩子之间握手言和这事就算过去了，但实际上这些“冲突”对于爸妈来说是非常好的“教学机会”，爸妈正好可以借此机会来教育孩子怎么应对冲突，怎么来维持“友谊的小船”不要翻掉。

那具体可以做哪些事情来教孩子解决冲突呢？

鼓励孩子说出自己的感受

“谁最了解你的感受？”如果有人问孩子这个问题，他们可能会回答“爸爸或者妈妈最了解我的感受”，也可能会说“我的好朋友Lisa最了解我的感受”……

其实，爸妈应该告诉孩子：“你自己才是最了解自己的人。”

给孩子传达这个观念的同时，爸妈还要鼓励孩子向其他人表达自己的情绪，“你如果不说出来的话，别人可能不知道你在想什么呀！”尤其是当孩子与其他小朋友发生冲突或者闹得不愉快的时候，更加要鼓励孩子勇敢地说出自己的感受。

比如，孩子和其他小朋友一起玩玩具，然后因为争抢玩具吵了起来，有的爸妈碰到这个情况可能会“各打八十大板”，让所有孩子都放下玩具，不许吵闹；有的爸妈可能会选择“牺牲自己的孩子”，让自己家娃把玩具让给其他小朋友……这两种方式虽然都能起到效果，但都不是“最好”的方式。

爸妈其实可以把孩子之间发生的这次争执作为一个“教学机会”，比如问孩子“你为什么会生气？是不是因为哥哥拿走了你的玩具？”如果孩子认为是这样的话，爸妈可以继续引导，“那么你是不是应该告诉哥哥，因为他把你的玩具抢走了所以你很不开心，你是不是希望他把玩具还给你？”

如果爸妈想不到更好的方式来解决的话，也可以组织孩子一起讨论解决方式，而不是粗暴地制止所有孩子都不要再玩玩具了。比如，“现在我们在玩玩具上好像有一些不同的观点，那么我们一起来想想怎么解决这个问题？”或者“要不然我们一起来想一个规则，看看怎么玩玩具比较公平？”

有的孩子可能会提出大家轮流玩，有的孩子可能会再找几个别的玩具，然后大家各自玩一个……这里就是用孩子们抢玩具这件事举一个小小的例子，最重要的是爸妈要在这个过程中引导孩子表达情绪，并且找到让自己恢复快乐的方法。

教孩子平静情绪的工具和方法

爸妈可以回想一下，上次孩子与别人发生冲突、情绪“大爆发”是什么时候？比如上次孩子在地上撒泼打滚吵着要买玩具？还是孩子和别的小朋友抢玩具，大哭大闹？

当冲突发生的时候，孩子一般都是处于一种生气、愤怒的的状态，情绪会非常的激烈，而这个时候，爸妈就非常有必要教给孩子一些平静情绪的方法。比如：

另外，爸妈们还可以给孩子一个沙袋，让他们生气的时候去捶打沙袋，让孩子洗个热水澡放松心情，带着孩子在院子里跑三圈……这些方法也能帮助孩子在冲突发生的时候平复自己的情绪。

当孩子练习上面这些做法的时候，爸妈一定要陪在孩子的身边，告诉他们自己会给他们支持，或者是和孩子一起练习 。

认真聆听孩子讲的话，

先去理解孩子的感受而不是去评判

当孩子感觉到自己说的话正在被爸妈用心聆听时，他们会更加放松，更容易平静下来。

比如当孩子说“我讨厌去学校，我讨厌学校里的老师”，有的爸妈可能会说“你不可以讨厌学校，这样是不对的”，这种回应方式更像是爸妈在“纠正”孩子，而不是“聆听”孩子。

要做到真正的聆听意味着爸妈首先要真的表示自己理解孩子的感受，应该说“你当然可以讨厌去学校，学校里面是不是有你不喜欢的事情或者讨厌的人呢？能告诉爸爸妈妈吗？”

当爸妈这样说的时候，孩子其实就能感觉到爸妈是真的能够认同他的感受，然后就会告诉爸妈更多自己的心里想法，比如“是因为被同学欺负了所以不想去学校”或者“跟同学闹矛盾了所以不想去学校”。

当孩子表达出自己的不满、想要发泄的时候，爸妈首先应该先站在孩子的立场去试图理解他们的感受，然后再来引导孩子说出他们这种不好感受背后的原因，这样就能够找到问题的根源在哪里，之后想要改变也就更加容易啦！

爸妈要给孩子做好榜样，

给他们正确处理冲突的示范

每个人都会有情绪，所以即使是爸爸妈妈，肯定也会有发生冲突、争吵、大小声的时候，很多爸妈可能会担心让孩子看到爸爸妈妈争吵冲突是不是会给他们留下心理阴影，但其实更重要的在于——爸妈有没有很好地向孩子展示自己是怎么正确处理争吵和冲突的。

比如，爸爸妈妈有一天在家因为一个小事情争执起来了，刚好孩子也在场，当爸妈感觉可能无法控制自己情绪的时候，就可以对对方说“我需要几分钟冷静一下，之后再回来”，或者是自己做深呼吸、做运动等来调节自己的情绪。

如果爸爸妈妈确实没有在孩子面前控制住自己的情绪，也没有关系，事后还可以再“补救”一下，比如“对不起，妈妈犯了一个错误，刚刚说话太大声了，妈妈还是很爱你的”，勇敢地在孩子面前承认自己刚才的行为不对，也是一种很好的榜样。

我们经常说，孩子的行为是对大人的模仿，当孩子看到爸爸妈妈平时是怎么处理冲突的，有一些方法自然就会潜移默化的影响到他们，之后他们也就能学会自己在面对冲突的时候应该怎么做啦。

参考资料：

https://www.google.com/amp/s/www.washingtonpost.com/lifestyle/2020/08/11/teaching-children-how-navigate-conflict/%3foutputType=amp

https://www.pbs.org/parents/thrive/5-strategies-to-help-kids-resolve-conflict

https://childdevelopmentinfo.com/psychology/teaching-conflict-resolution-to-your-children/#gs.giezyi

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