同样都是会员店，为什么去Costco购物的人群更年轻更富有？

2023-03-13 16:03

根据Coresight的一项分析，Costco的购物者比其主要竞争对手山姆会员店（Sam's Club）的更年轻，收入也更高。示意图。(ShutterStock)

美国仓储式连锁店Costco（好市多）以出售大批量价廉物美的商品而著称，很多人去Costco购物是为了省钱，消费者在社媒上讨论很多的也是如何在Costco购物更省钱。实际上去Costco购物的人群更趋向于年轻化，也更富有。

Costco著名的热狗套餐屡屡成为媒体报导焦点。一根热狗加一杯20盎司汽水售价是几乎永恒的1.50美元，确实是非常实惠的一顿餐点。难怪Costco首席财务官理查德‧加兰蒂（Richard Galanti）喜欢谈论热狗。

很难忽略Costco在世界各地的普遍声望。今年1月，Costco销售增长6.9%，达到168.4亿美元，其中同店销售增长5.6%，美国销售增长6.6%，均优于市场预期。

Costco还拥有在美国评价很高的自有品牌Kirkland Signature。产品种类范围从成衣、电池、生活用品，到食品皆有涵盖，均受到会员相当高的评价。目前Kirkland已经是全美销量第一的保健品牌。

“商业内幕”报导，Costco在美国的典型购物者是35至44岁的亚裔妇女，她们已婚并居住在太平洋西北部的某个城市（Costco成立于西雅图，总部位于华盛顿州），通常拥有四年制学位或更高的教育水平，年收入超过12.5万美元。

但是根据Coresight的一项分析，Costco的购物者比其主要竞争对手Sam’s Club（山姆会员店）的更年轻，收入也更高。这可能是因为Costco会员费每年比Sam’s Club多10美元。然而，专家表示，Costco的其它因素对高收入成年人更具吸引力。

最信赖品牌的调查内容包括品牌整体可信度、真实性、价值观和社会责任等方面的看法。图为Costco连锁店。(Getty Images)

“门店地点选择不是随机的”

CNBC财经网站2月9日报导，乔治敦大学研究营销策略的副教授西蒙‧布兰查德（Simon Blanchard）表示，位置是关键。

“选择Costco和Sam’s Club店铺的地点可能是基于可抵达性和收入——这不是随机的。”布兰查德说。

Costco在世界各地有超过800家仓储店，在美国的584个门店中，23%在加州。Costco门店最多的加州城市包括圣地亚哥和圣荷西，这两个城市的家庭收入都很高。

根据2022年的人口普查数据，圣地亚哥家庭收入中位数为89,457美元，圣荷西为125,705美元。

Costco门店数量第二多的州是德克萨斯州，其次是华盛顿州。

Sam’s Club的600家门店在全美分布较为均匀，但14%位于德克萨斯州。在休斯顿和达拉斯拥有最多的门店，这两个城市的家庭收入中位数分别为69,021美元和56,019美元。佛罗里达州拥有第二多的Sam’s Club门店，第三多的是加利福尼亚州。

尽管如此，加州有133家Costco门店，但只有29家山姆会员店。

图为旧金山一家Costco门店的华人消费者。(Justin Sullivan/Getty Images)

加州大学戴维斯分校营销学助理教授迈克‧帕拉佐罗（Mike Palazzolo）对CNBC说，批量购买通常是有钱人的事。

帕拉佐罗研究收入如何影响消费者行为和支出，尤其是与批量购买有关的方面。他也是Costco会员。他说，低收入家庭往往不会在需要之前购买东西，即使从长远来看这会为他们省钱。

“预先花很多钱很困难。”他说，“如果你的钱很少，你必须非常仔细花钱。”

Costco出售大批量商品。(Robyn Beck/AFP via Getty Images)

Morningstar的行业分析师扎因‧阿克巴里（Zain Akbari）说，虽然这两个仓库俱乐部销售的产品相似，但Costco的大件商品，如电子产品或电器，价格往往更高。

例如，Costco.com上最便宜的笔记本电脑是270美元，山姆俱乐部则是200美元。

阿克巴里说，Costco与销售高价商品的品牌有销售生意联系。

除了自己的品牌服装外，Costco还销售名牌服装。(Tim Boyle/Getty Images)

Costco主要选择中高端品牌，如劳力士（Rolex）、新秀丽（Samonite）、李维斯（Levi’s）等，作为长期合作供应商。Costco会告诉供应商，一旦产品出现问题，Costco和Costco的任何其它供货商至少3年内都不会与之合作。

“我认为Costco为较高收入人群提供服务的声誉，使该连锁店对以这些购物者为目标的品牌更具吸引力，同时也创造了某种自我实现的循环。”阿克巴里说。

Costco只储存销售4000种产品，而许多其它零售商则有3万种产品。

来源：北美新闻

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