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董宇辉的未来,早在俞敏洪的预料之中

董宇辉的未来,早在俞敏洪的预料之中

财经
经过半年积淀,新东方直播的东方甄选开始火起来了,直播老师开始出圈了。在我的朋友圈中,都看到很多人在转发。
一、又一个罗永浩?
第一个火起来的是号称8年教过50万学生的英语老师董宇辉。董宇辉最大的特点,仍然是“新东方”式的,他在介绍商品时,会讲解这些特点如何用英语表达。这就是网上调侃的“双语直播”“知识付费”。
看董老师双语直播的人,真的是要学英语吗?重要的不是知识,而是双语直播凸显了董老师的身份。主播,是一个行业覆灭后挣扎求生的人;而观看者,也是时代之下,面对封控、失业、关店、隔离、降薪的普通人。
双语直播,打动观众,是因为它不知不觉拨动了观看者心灵中柔软的那部分。
在直播中,董宇辉除了捎带教英语,旁征博引,有时候也像历史老师、哲学老师、语文老师、生物老师,各种段子、人生哲理、名人诗句,信手拈来。这不令人感觉意外,某种程度上,教师与带货,工作性质是差不多的。
教师是通过与学生的互动,把自己头脑中的知识、观点放到学生脑子里去。主播说白了是营销。定位理论,是营销界的经典理论,所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置。消费者是感性人,不是理性人,带货主播就要把一个观念植入到观众的心智中,促成观众的购买。
双语直播,表面上是英语技能的延续,实质上,更重要的是教师技能的延续。老师的共有特征是讲课,都有较好的交流技巧,进入直播领域,可以较为充分的发挥这一点。这才是新东方转型的根本。
网友的评论十分精到:“新东方转型了,好像又没有完全转。”这句话,是对新东方直播的最精准点评。
某种程度上,这也是是对俞敏洪的商业智慧、商业判断的最经典点评。
二、俞敏洪的智慧
很多人认为,俞敏洪做直播,是为了赚快钱。其实,头部直播很赚钱,那只是幸存者偏差的感受。当下,直播早已不是赚快钱的初始阶段了,已经进入一个非常专业化、高度分工的阶段了。
前段时间,还有记者为新东方指出的道路,一个是培训新农人和农民主播,一个是研学赛道。且不说连小麦水稻都分不清楚的新东方老师,怎么去培训农民。农民培训几乎没有连续性,且分散,一个农民主播可能像一个学生那样,一个月交3000块,连续培训5、6年吗?缺乏标准化、可持续化的产品,无法成为一个行业。
企业家的决策,需要承担成本、风险,是在巨大的压力之下做出判断。相反,记者的观点不承担成本、风险,没有失败的压力,并因为话语权而产生傲慢,就会给出轻率的指点。
实际上,对新东方而言,做直播比做农人培训靠谱多了。
人在职场,要转换方向是非常难的,大公司更是如此,更何况,新东方和俞敏洪,不同于以往企业家失败之后的再创业,因为行业已经不复存在,必须走出一条全新的道路。
俞敏洪必须要找一条能快速进入,门槛相对较低,能提供大量的岗位,且符合新东方的人力资源的技能特征的道路。直播几乎精准的满足这几点。
这个短期选择,是一个多方有利的方案:能快速进入,门槛相对较低,能提供大量的岗位,且符合新东方的人力资源特征。所以,对于新东方来说,进入直播,几乎是多方约束下的唯一合理路径。至于俞敏洪,更多的是在送员工一程。
这个选择,既避免了公司付出大量的遣散费,又给原来的员工找了一条天花板很高,同时又有大量托底机会的行业。这个选择,很精明也很道德;对股东负责,也对员工负责;有智慧,也有担当。
12月28日晚,俞敏洪完成了自己的直播首秀。首秀深受好评,评论区纷纷说,“看直播还能学到东西”、“俞老师直播间不吵不闹”、“主播小姐姐好专业”,当然,最多的还是“支持俞敏洪”。
但叫好不叫座,首秀成绩并不好,观看人次达186.9万,人数峰值3.3万,共上架25款农产品,直播销量达5.4万件,销售额468.9万元。这个成绩不算好。相比之下,罗永浩首秀3个小时,带货清单23件,观看人数4700万,销售额1.1亿。
但这并不重要,因为俞敏洪知道,一定会有人比他好。他只需耐心等待。其实这一段很多内容都是我一月初写的文章中的,作为旁观者我都能想到的事,俞敏洪肯定洞若观火。半年摸索与积累后,董宇辉来了。
新东方的优势是员工老师素质很高,又善于交流,进入直播领域,可以较为充分的发挥这一点。当然,当老师讲究对所教授领域浸淫多年,积累经验,做直播更在于情感、交流。在这个转化过程中,一些老师会比较突出,成为优秀的主播,一些老师会被拉下,但也可以转为策划、选品,负责货盘方面的事,找到自己的岗位。这也算俞敏洪对新东方员工的一个交代。
三、俞敏洪的担当
其实,选择直播,对俞敏洪个人而言,对于一家大公司而言,都并不是一个很好的选择。
直播并不是一个适合大公司转型的方向,带货直播,个人IP的特性非常强,主播难以控制。董宇辉成为了第二个罗永浩,俞敏洪凭一直合同就控制得住吗?
这样的例子太多了。警官老陈,本是秦皇岛市公安局海港分局的一名反诈民警,在抖音上火了之后,终究还是辞职了。就连公务人员,都要个人独占IP,虽然并不顺利,但比起在体制之内的利益肯定更大了。李子柒与微念的纠纷,之前也有合同约束,而且,这个合同一开始肯定是很详细的,各方都接受的。但随着李子柒爆红,各方对贡献、分配的看法不一致,还是彻底撕破了脸。
合同能约束个人商业行为,但无法约束直播时的神态、语气、表情,这些东西决定直播的质量、销量,甚至一场拉着脸的直播,不但不能卖货,反而会为公司带来舆情。所以,个体IP终究是无法控制的。相对电影、娱乐圈,直播对支持性资源的需求相对较小,这就决定了主播往往是独自操控整个商业。
作为一个商场中多年打拼,并亲眼看到过诸多新闻的人,俞敏洪不会不知道这一点,但他还是带着公司朝着这个方向转型。这出于他敏锐的市场感觉,对员工群体的准确认知,以及最重要的,敢于担待的勇气。
四,他们都有美好的未来
未来新东方的直播会进一步转型,直到摆脱新东方的影子,成为一家全新的公司。
我注意到董宇辉直播的时候,使用了比较多的英语,其实多少不算重要,重要的是一些关键的信息,都在用英语说。现在看到,这是一个卖点。这从观众的反应就看得出来,有人留言:“刚进直播间,以为是新东方在卖课,看了一会儿才发现是在卖货,太上头了”“就是冲着免费的英语来的”“没想到有一天会在带货直播间里学英语”。但长远来看,在关键信息的时候使用英语,必然会影响到受众的接受度,毕竟,能听懂英语的还是少数。
作为一种标志,这些老师们在直播中说英语会长久的保持下来,但他们直播间里的英语会越来越少,越来越不影响直播,听不懂也没关系。这个时候,就意味着他们的路越走越宽了。或者,这也是俞敏洪完成自己在新东方的最后使命,功成身退,去追寻自己的新目标的开始。
无论如何,做被时代大浪扑倒的人,他们重新站起来了。祝福他们,也祝福我们,都有一个光明的未来。

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