上班“摸鱼”对工作结果有帮助？研究说：没错！必须要摸鱼！
策划、撰文 / C.C.
编辑 / KY主创们
前两天，一位向来奋发工作的朋友对我倒苦水：上班的时候看到微信上的红色小点点，总是忍不住要去点。她不仅感到自己在工作时间做了不该做的事情，而且有些疑神疑鬼：自己是不是注意力难以集中，或者有某种强迫性的行为。
而对于另一些人来说，上班摸鱼是一种常态。偶尔松弛下来刷刷手机，监督自己的社交账号，是工作中微小而满足的自由时刻。上班和用社交软件摸鱼，真的是互斥的吗？
今天，我们查阅了相关的前沿研究，发现其实摸鱼玩手机不一定会对工作产生负面后果，相反，或许它会对你的打工体验和效率都有所助益（找到合理摸鱼的借口了）。一起来看看吧——
不过，如果从另一方面来看「工作与休息边界的模糊化」这件事，社交软件似乎也让我们更容易「上班摸鱼」了，也引致了与我的这位朋友类似的生产力愧疚（productivity guilt）或注意力方面的疑虑。那么，摸鱼会给我们的工作带来什么影响呢？摸鱼和工作，真的就是彼此截然对立的吗？
虽然「社交网络闲逛」（social cyberloafing）在传统的研究中经常被认为会拖累工作产出、降低工作效率，但最新的研究表明，社交媒体的使用确实也能够帮助我们更好地完成工作。
研究者发现，工作时间使用社交媒体，可以形成一种「资源恢复」（resource recovery）机制（Wu et al., 2020）。长时间的工作会消耗个体生理、心理层面上的大量资源，让人精神疲劳，“感觉身体被掏空”，还会影响人际交往的能力。而这种机制可以恢复这些正向资源，以缓解个体的身心压力（Bakker & Demerouti, 2017）。
也就是说，就像吃饭可以为身体补充能量一样，沉沦于工作中的你也可以通过刷社交媒体恢复一定的身心资源，在繁忙的工作间隙创造一些休息的时刻，用以应对工作中的疲劳和消极情绪。
充足的资源还可以让你更好地控制自己的注意力，免于各式各样的情绪干扰（Bakker et al., 2007）。例如，社交媒体的使用可以减轻工作要求带来的压力感。“小C啊，我们这里有一个需求，你做完手头的活去跟进一下。”面对不断加长的工作列表，头大的你好想一个人冷静一下，打开手机上网冲浪来缓缓。
玩手机摸鱼还可以起到对工作要求的缓冲作用，减轻不能“work-life balance”带来的冲突，也进一步减小了工作中的摩擦和干扰（van Zoonen et al., 2017）。另一项研究则表明，当员工拥有应对这类工作干扰的充足资源, ta们就会感知到更少的工作干扰（Keller et al., 2019）。（产生了正向循环！）
摸鱼不止能够恢复被消耗的资源、抵御工作干扰，还能积极地「创造资源」，支持你的工作。研究表明，社交媒体使用可以加强员工的「社交媒体资本」，增强互动的强度，建立社群纽带（Saxton & Guo, 2020），而在工作场景中的积极使用则可以加强有效沟通的能力、增加职业身份的暴露并增进合作机会（van Zoonen et al., 2016）。
出色的网络闲逛家在公司或单位内部也更容易获得信任。通过社交媒体的广阔天地，你会向他人表现你的能力，展示你的生活，让彼此发现共同的兴趣爱好，这会促进你们之间的信任（Sun et al., 2019）。
摸鱼对于建立友谊同样有所建树。一项研究发现，在社交媒体上分享有趣的笑话或积极的生活经历，可以传递和共享乐趣，并产生强大的社会支持关系，如持久的友谊，这也可以为工作提供更积极的体验（Song et al., 2019）。所以，如果闷声工作太上头，也许就会错过这些「摸鱼」带来的好处哦～
如何在上班时间正确摸鱼?
努力工作固然是我们时代的宝训，好好生活也是各位女女男男的美好向往。综上而言，上班摸鱼并不只会产生消极影响，你也不必为工作时间刷社交媒体这件事过度担忧。事实上，即使长期保持专注，大脑也会感到疲劳，使你更容易受到干扰（Friedman, 2014）。
但是，如果超出适度范围，上网冲浪“成瘾”、频繁check社交圈，也是会对工作表现产生消极影响的（Munene & Nyaribo, 2013）。因此，不顾一切地在工作时间坚守互联网社交阵地，可不是一个好习惯——凡事都需要记住“适度”二字。
回过头来看，「社交网络闲逛」所反映的普遍现状，提醒我们要建立休息与工作的良性秩序。正确的工作姿势需要劳逸结合，以下是为辛勤上班的你准备的几个tips，可以好好记住哦——
01丨学会转移注意力
发表于《认知》（Cognition）杂志的一项研究表明，把注意力从眼前的任务短暂地转移，可以显著提高一个人长时间专注于该任务的能力。这是因为，大脑会逐渐停止记录那些随着时间推移而保持不变的刺激，在长期专注同一工作任务后，你的注意力和任务表现都会下降（UIUC, 2011; Ariga & Lleras, 2011）。
02丨忙碌不等于高效
在标准打工人的一天中，经常会填入很多任务和日程。但是，这种「充满」的状态可能让我们误把忙碌当作高效。事实上，超负荷的任务会影响工作效率，长期或反复的压力可能导致倦怠和更多的返工（Travers, 2022）。而维持更高的生产力，则要求我们进入一种能够有效达成目标的做事状态，例如合理分割任务、保持精力充沛。（所以还是要记得好好休息，在工作的同时关注自己的精神健康～）
03丨放过小小的错误和不完美
最后，虽然做事不求完美可能会让你感到焦虑，但如果你愿意放过一些小小的细节，可能会发现天并不会塌下来（Travers, 2022）。为现实的目标而努力吧！
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