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降套餐减福利、涨价拉ARPU,各大游戏公司“勒紧裤腰带”惹怒玩家!

降套餐减福利、涨价拉ARPU,各大游戏公司“勒紧裤腰带”惹怒玩家!

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能源价格飙涨、多家金融机构面临倒闭危机、让货币调控工具都几近失效的通货膨胀……宏观经济下行的愁云让消费者加紧储蓄,逐渐收紧非必要开支,而作为娱乐业的游戏业自然首当其冲受到影响。

在危机之下,多家大厂都进入“战备模式”,推出开源节流的多项手段:微软近期宣布取消Game Pass订阅服务中一美元三个月的“薅羊毛”套餐,尽管这一套餐此前已经提供了多年;冬海SEA集团在财报会议中称要暂缓新作发售、专注维护现有游戏阵容;此前说出“70美金定价不会是趋势”的任天堂,也口嫌体正直地为新作《塞尔达传说:王国之泪》打上70美元的价签……

Supercell也是这一众“勒紧裤腰带”大厂中的一员。近日,《皇室战争》推出的Update For Losers更新因砍掉多项奖励,引起玩家群体剧烈的反弹。在最新的更新中,《皇室战争》修改了游戏中战斗通行证、活动页面等多个系统,称将为玩家带来更具新鲜感的体验,然而玩家在测算后发现,自己原本可获得的福利反而大幅减少了。

以“皇室令牌”通行证为例,Supercell在原有的付费令牌与免费令牌的基础上加入了收费更高的“钻石”档令牌。然而经粉丝网站RoyalAPI计算,在月付费价格不变的情况下,原本的付费令牌用户的月卡福利缩水了约40%,相当于“减量不减价”。而新的钻石令牌所提供的福利也聊胜于无。

让不少《皇室战争》玩家更为不满的是,玩家将无法从2v2派对模式中获取宝箱和皇冠,这意味着游玩这一模式将不会给玩家的角色成长带来任何正面收益。不少玩家认为,Supercell试图“杀死”2v2派对这一此前较有人气的游戏模式。

结合《皇室战争》近期较为疲软的表现,不少玩家都对Supercell感到不满。在Reddit平台,玩家们自发要求举办“No Clash April”(四月不玩《皇室战争》)活动,试图号召更多玩家在四月停止购买皇室令牌,以此向Supercell“逼宫”。

一些玩家则制作梗图缅怀2016年的《皇室战争》,认为如今的Supercell已经失去了初心,获得近两千名玩家点赞。

而在国内平台,有制作皇室战争内容的Up主将这波更新点评为“史上最烂更新”。

面对众怒,Supercell也不得不出面试图控制局面。在冲突引爆后的3月31日,来自Supercell的两名设计师拍摄了一段小视频向玩家表示:我们已经受到了你们的反馈,会认真听取意见,但相关改进的上线需要时间。

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玩家群体的愤怒并非无根之草,毕竟没有人希望原本的游戏收益减少。但从更高的层面上来看,Supercell收紧游戏内资源投放也实在是无奈之举。据Supercell的财报发布,Supercell的收入在去年同比下降6%。作为当家产品的《皇室战争》也已经步入生命周期第八年。

新作的难产也让Supercell倍感压力,CEO Ilkka Paananen在本年的公开信中直言:“Supercell的使命是创作伟大的游戏,我们已经意识到这比我们想象的还要困难。所以,正如Supercell有的同事告诉我的那样,我们要么设法解决这个问题,要么改变我们的使命。”

对Supercell来说,艰难的内部条件与外部经济环境的压力叠加,对公司经营提出了不小挑战。而Supercell也显然没有坐以待毙,在本年推出了多项措施积极应对,试图改变现状。GameLook曾报道过,Supercell大胆取消了《荒野乱斗》中的开箱玩法,对游戏商业化体系进行了回炉,引起行业热议;同时Supercell对当家产品《部落冲突》团队进行了扩员,加大内容产出力度;Supercell还拓展了官网商店充值渠道,试图提高游戏的利润率,诸如此类。

以小见大,Supercell所面临的挑战仅仅是业界的缩影,其背后反映出的是游戏企业短期经营压力带来的矛盾集中爆发:经历了疫情三年的突飞猛进后,突如其来的下行寒气让游戏业界集体紧急刹车,无数个类似的案例同时上演。例如,DeNA近期就因大幅上调了《宝可梦Go》Remote Raid通行证的费用招致玩家不满。

在可见的将来,游戏业还将持续以“节能模式”运行,或许只有待到宏观环境回暖,游戏业才能再度实现增长。

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