行业入门｜市场营销，一个能让你成为营销大师的行业

Digital Marketing（网络营销）是近年来发展迅速的Marketing子领域，是对所有利用Digital渠道进行营销的统称。Digital Marketing所利用的平台主要包括搜索引擎(Search Engine)、社交网络(Social Media)、视频(Video)、邮件(Email)、品牌网站(Website)以及网络付费广告(Paid Ads)。

和Digital Marketing相对比的是Traditional Marketing（传统营销），这两者的区别主要是营销渠道的不同。Traditional Marketing所使用的渠道包括print ads, phone communication, radio/TV ads, billboards，street marketing（比如品牌线下活动）等。这些传统的营销方式有时也被统称为Offline Marketing（线下营销）。

Digital Marketing和传统的营销方式相比有很多优势，比如较低的营销成本、更精准的广告投放、触及更广泛的消费者群体，时效性强、营销效果评测更准确等。这些优势也是众多公司愈加侧重Digital Marketing的原因。

我们可以将Digital Marketing的入门职位分为三大类：创意类、渠道类、技术/数据类：

营销离不开创意，这在任何营销渠道都是一样的。Digital Marketing中所使用的文案、海报、图片、视频都需要创意。

Copywriter的工作是广告语创作。包括网络投放的Display Ads，email，social media ads等。在很多公司，copywriter需要创作在不同情景下的广告语，不管是线上还是线下。

这是一个创意型很强的工作，需要内化品牌与营销相关的理论并且运用到实际创作中。除了创意之外，Copywriter还需要具备一定的研究能力和优秀的沟通能力。毋庸置疑，这个职位对于语言要求很高，需要能够体会不同表达方式之间的细微差别，对于非英语母语的求职者来说挑战性较大。

Digital Marketing需要大量的视觉创意素材，Visual/Graphic Designer扮演了重要的角色。除了设计静态的Graphic素材外，动态的视觉素材需求也越来越多，这也是Visual Designer这个title越来越多的原因。

Visual/Graphic Designer在Marketing Agency得到的锻炼会远远大于在甲方公司。这是因为甲方公司在做大型Marketing Campaign时，一般都会聘用Marketing Agency进行创意。在Marketing Agency，Graphic Designer会有更多机会接触到整个Campaign的创意过程，有更多施展设计才华的空间，但同时也会压力更大更辛苦。而在甲方的Marketing部门，Graphic Designer更多做的是一些小的创意和图片的调整。

对于入门的求职者来说，熟练地使用设计软件是必不可少的。而对于今后的事业发展，创意、设计和沟通能力是影响力极大的因素。

一般UI/UX Designer属于IT部门。但在Marketing Agency，很多项目都涉及到设计网站或者Landing Page，因此也会需要UI/UX Designer的介入。相较于IT部门的UI/UX Designer，服务于Digital Marketing Campaign的UI/UX Designer受到的设计限制会更少，也更可能实现一些大胆的创意。

Digital Marketing包含不同的营销渠道，其中门道各不相同，因此也产生了些许专注于特定Marketing Channel的职位。

负责管理企业的Social Media, 制定并执行Social Media的营销策略，包括日常的维护和广告投放。需要深入理解企业的品牌，关注Social Media实事(Social Listening), 和粉丝互动，通过数据评价并且提升Social Media营销的效果。这个工作需要对Social Media有极大的热情，否则容易厌烦。

这是在Digital Marketing领域不得不提到的一个职业，和其他列举的职位不同，Social Media Influencer更像是freelancer，建立的是个人社交媒体账号的Branding。越来越多的人成为专职的Social Media Influencer。

Email是常用的营销渠道。Email Marketing Specialist需要制定Email Marketing策略，设计Email的内容和target audience，也需要会使用Email Marketing相关的工具来实现Email Marketing的策略，比如SFMC(Salesforce Marketing Cloud), Mailchimp等。Email Marketing Specialist也需要通过数据和测试结果不断优化Email Marketing的效果。

SEO Specialist的工作是制定并且Implement公司的SEO策略，让网站在众多相关的关键词搜索结果页中可以排在前列，为网站带来organic traffic。除了通过关键词、内容等提高SEO效果外，做SEO也需要对相关的网站技术有了解，很多工作需要和IT部门共同完成。

根据Marketing部门架构不同，SEO和SEM的职位有时合并在一起，有时被分开。SEM(Search Engine Marketing)可以被认为是一个更宽泛的概念，包含SEO(Search Engine Optimization)。除了为网站带来organic traffic之外，SEM很大一部分侧重是投放Paid Search广告。如何让企业花更少的钱带来更多并且转化率更高的流量，是SEM Specailist需要思考和解决的问题。

Digital Marketing相关的技术逐渐丰富，基于数据的优化也愈加得到重视，这个领域中的技术/数据类职位变得不可或缺。

Ad Ops的工作是根据已经制定好的策略，在平台上投放广告，包括Paid Search, Display Ads, Social Media Ads, Remarketing等。虽然各大平台都在把广告投放做的越来越傻瓜式，但真的想优化ROI，需要网站技术知识、广告投放经验、数据分析、以及A/B Testing。Ad Ops的工作就是在策略和内容基本确定的前提下，进行广告投放，并且尝试从投放方式上优化广告效果。

Marketing Technologist 是一个新兴的职业，是Marketing部门中懂IT的人，主要职能是和IT部门合作，为Marketing提供技术支持。虽然Digital Marketing所需的技术平台都声称极易整合，但在实际操作中却总会遇到各种技术问题，是仅有Marketing背景的人很难解决的。Marketing Technologist一般具备IT背景，又对Marketing感兴趣，既能够理解技术问题，和IT部门合作，也理解Marketing的需求和日常Process。

Digital  Analyst的工作主要是分析网站/App用户行为数据，广告投放数据、A/B测试数据等。Digital Analyst不仅需要有普适的数据分析技能，也需要有Digital Analytics和Digital Marketing的领域知识，理解数据是如何获取的以及各个metric的含义。对网站、App和digital ads相关技术也需要有基本的了解。也有企业设有针对Digital Analytics的Data Scientist职位，对搜集到的网站用户行为进行建模和预测，帮助企业决策。

这是一个相对于Digital Analyst比较小众的职位，主要职责是设计并实现网站/App用户行为的追踪。这是一个偏IT的职位，需要有网站和App开发的基本知识。

Digital Marketing是一个近年来发展迅速并且前景广阔的领域。在2020年各行各业大量裁员的情况下，Digital Marketing相关的职位却仍然在招人。越来越多的新兴技术被应用到Digital Marketing领域，推动其快速发展并且创造众多机会。

传统的Marketing职位由于对文化和语言的要求非常高，对于移民来说是很大的挑战。而随着技术和数据在Digital Marketing领域的应用越来越广泛，擅长这两者的移民在Digital Marketing领域的求职优势也凸显出来。通过学习相关领域的知识和技术，斩获Digital Marketing的offer是很有希望的。同时，Digital Marketing所需要的IT和数据相关知识并不需要太深入。如果觉得程序员和纯数据职位太消耗脑细胞，但又比一般人懂一些，那可以考虑进入Digital Marketing领域。

Marketing领域的薪资并不能和投行、IT相比，但在Digital Marketing领域的技术相关工作薪资还是比较可观的，也不会像纯IT职位那么累。除了传统的职业发展路径，一些人工作一段时间积累经验之后，很多人会选择做独立的Digital Marketing Consultant，工作时间会更灵活，收入也更高。Digital Marketing相关的创业成本很低，很多人也选择运营个人的网站和Social Media获得额外收入。

虽然Digital Marketing中比较重视技术运用和数据分析，但整个Marketing团队的氛围一般在公司中是普遍比较active、重视交流、展示和团队合作的，这都需要很强的沟通、表达、以及展示的能力，以及人际关系建立和维护的能力。

Search Marketing是Digital Marketing中很重要的部分，Campaign Strategy、内容、网站设计和技术、广告投放、数据分析都需要考虑SEO/SEM的问题。如果专职做SEO/SEM，需要很全面、深入、细致的了解。如果是其它职位，Search Marketing也是一类必须掌握的基本技能。

不管在何种Digital Marketing职位，都会涉及到traffic acquisition中的一环。对Media Buying和Traffic Acquisition常用的基础知识、平台、bidding strategy需要有基本的了解。

即便不是专门做Email Marketing的专员，也需要对Email Marketing的常用平台、Email投放所考虑的问题有基本的了解，知道如何Email Marketing如何配合其它Marketing Channel。

数据在Digital Marketing领域愈加重要。几乎任何Job Posting都会对数据分析技能有要求。即便不是Analyst职位，也需要了解Digital Marketing相关数据的获取、含义并进行基础的数据分析。常见的平台比如Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook Analytics等。

现在有很多针对Marketer设计的网页开发工具，不需要写代码，熟练掌握一到两个网页开发平台非常有帮助。比如Wordpress，Wix，Unbounce，Shopify等。

除了仅仅会使用这些平台之外，如果对html/css有了解，并且会简单的Javascript，则是很闪亮的加分项。

Digital Marketing不需要每个人都成为程序员，但需要紧跟技术前沿，了解市场上有哪些技术可供选择以及他们的优劣，不排斥咨询技术问题。

Digital Marketing一般在入职时会做Marketing Assistent，或者做一个专门Marketing Channel或技术的Coordinator，有三到五年工作经验后升职为Manager。

很多人一开始选择在Marketing Agency工作，积累一定经验之后去甲方，薪资更高的同时压力也会更小。

也有很多人在积累一定经验后选择做Digital Marketing Consultant，独立接客户和项目。可以是包含全Digital Marketing领域的Consultant，也有专注于某个细分领域的Consultant，比如SEO Consultant，Email Marketing Consultant, Analytics Implementation Consultant。

在Digital Marketing浸润久了，除了走传统的职业上升路线之外，也有很多人选择创业，运营自己的媒体、品牌、Ecommerce Business等。

以美国为例，Digital Marketing入行的起薪一般，$5万到$6万是比较普遍的水平。技术/数据能力要求较高的职位起薪会更高，$7-$8万比较容易达到。职位的技术要求是影响薪资的重要因素，技术性要求高的职位薪资水平和非技术性职位初级管理者的职位薪资持平。

在甲方做Digital Marketing工作时长相对比较固定，不需要加班。如果做Social Media，可能工作时间会有些浮动，需要晚上、周末也关注Social Media上的情况。但一般公司会允许累计这些加班时间来休假。

在Marketing Agency工作可能会有一些加班，这和所在的Agency工作文化非常相关。在北美，Marketing Agency在和Client交涉Project Timeline的时候会尽量留有余地，避免员工加班，但偶尔也会有一些计划外的情况需要加班来处理。整体而言，Digital Marketing领域的工作压力还是相对比较小的。

甲方的Marketing部门基本有Digital Marketing相关的职位，涉及各行各业。如果选择在甲方的Marketing部门工作，建议尽量选择前景好并且个人感兴趣的行业。毕竟，做房地产行业和医疗行业的Digital Marketing还是有所不同的，这在职业中后期的影响会越来越大。

很多人选择入行时进入Marketing Agency积累大量项目经验。很多大型的咨询公司都提供Digital Marketing的咨询服务，比如Accenture Interactive， PwC Digital Services， Deloitte Digital。除了咨询公司，还有很多大型的做Marketing起家的Agency/Agency Network，比如Dentsu， Bluefocus Communication Group。Agency体量越大，资源就越多，拥有的客户和项目体量就越大。

除了Marketing Agency以外，越来越多的公司提供Digital Marketing工具和平台。巨头公司比如Google、Facebook和Salesforce等。还有一些专注于细分领域的工具和平台，比如Unbounce, Datatrue, Hootsuite。

在积累了几年工作经验和资源后，很多人选择做独立的Consultant，成立个人的公司。

Digital Marketing的求职程序比较简单。一般都是在学校的Career Fair还有网上搜索Job Posting，然后投递简历。

有一份Draft简历之后，一定要记得去找一些有经验的人来帮你修改（例如学校的Career Center，同学或者目标公司的员工。

简历通过后会有一轮电话面试/筛选型面试（Screening Interview）。面试官一般会是HR，简单核对一下你的背景以及介绍一下职位信息。

二轮面试一般会是你主管（Hiring Manager），当面或者远程。一般提出的问题可以分为经验类、技能类、和behaviral questions。有一些公司会在这一轮让你做一个简单的Onsite测试，测试内容根据职位而有所不同。可能是写一小段广告语、实际操作广告投放、简单分析一些数据。

除了当场的测试外，有些公司可能会要求你在二轮面试后，在家完成Case Study，并且Present你的case study给公司。一般进入到这个环节已经说明公司对你非常感兴趣了。在这个环节，不仅考验的是你的专业能力，还在考察你的Presentation Skills, Communication Skills, 以及临场应变能力。自信的展示个人能力的同时，也尽量展现个性上的魅力，让大家期待与你共事。

Digital Marketing是Marketing的子类，Marketing的理论知识是必不可少的，最低标准是Digital Marketing的常用术语要理解并且能熟练的使用在自己的表达中。除此之外，Marketing的常见Strategy和Process都是要有所了解和运用的。

不同职位要求的硬技能不同，比如写作、视觉设计、广告投放工具使用、数据分析等。根据个人所申请的职位，主动的去获得相关的certificate既可以帮助你学习，又可以作为你的背书。有很多常用的工具都有公开的课程和Certificate，比如Google Analytics Academy，Google Ads Certifications, Facebook Blueprint Certification。

在学习了Digital Marketing的理论知识以及工具之后，可以逐步积累一些经验和案例。在Digital Marketing领域，是否有项目经验是求职时至关重要的一个标准，因为有很多的实际操作经验是在课程学习中很难获得的。即便没有进入职场，也可以通过接一些小项目积累Digital Marketing经验和案例，实际运用所学的知识。

一开始找项目一般是通过认识的人，学校的posting，所在城市的forum posting，还有freelancer网站。除了看别人的posting之外，也可以尝试自己主动发帖， 告诉大家你想接项目。这些项目做完后可以在你的Linkedin和个人Portfolio上展示。有了三四个实操项目，面试官不会只把你看作一个初出茅庐的学生，而是有行业经验的业内人士了。

不仅是公司、产品、网站需要Digital Marketing，求职者个人也需要Digital Marketing，这也是我们最重要的项目。很简单的一个例子，很多Marketing领域求职者的简历设计感都很强，像一份精美的个人宣传页，很少有白底黑字的word简历。当面试官看到各种有创意、吸引眼球的简历时，单调的格式化简历很难吸引他们的注意力。当然，如果资历很牛，那可能用不到这种“表面”的手段，但大多数入行的新人还没有这种水平。除了简历外，很多Digital Marketers有个人的网站、博客、Social Media来展示自己，而且个人品牌特色明显，这是让你在Digital Marketing领域求职脱颖而出的有效手段。

Behavioral Questions 是Digital Marketing中很重要的部分，在这一环节展示出色的表达、合作和沟通能力非常加分。除此之外，如果能够让他们喜欢你这个人，觉得你很有意思、愿意多了解你则是锦上添花。

不同职位所问到的硬技能相关问题非常不同，下面举一些例子：