市场收缩，心态变化，产品管理者如何高效「管事+管人」？
对整个互联网行业来说，资本市场在收缩，团队成员心态浮动·····大环境的变化，对团队leader的专业能力和应变管理能力，都提出了不小的挑战。
为此，我们搜集了很多产品管理者经常遇到的问题，并从中挑选了3个，邀请线下高阶产品课《产品管理者进化营》的导师——黄喆老师，为大家答疑解惑，enjoy~
01
产品总监要领导事or领导人？
答：作为产品总监，你在团队中担任什么角色，是负责带领大家冲锋陷阵的「指挥官」？还是为大家保障后勤的「辅导员」？
优秀的产品总监，自然是两者兼备的；但重点偏向于“管事”还是“管人”，还是要依据具体情况而定：
● 如果团队在10人以下，各方面流程制度相对成熟，彼此沟通合作没有较大障碍，产品总监需要更多关注“事”的层面，开拓业务未来的可能性，打造较大的发展空间，减少团队成员流失。
● 如果团队在10人以上，彼此沟通交流的场景更加复杂，尤其在团队刚成立，相关流程制度不够健全，团队成员对业务认知不一致时，产品总监需要更多地“管理人”，把制度流程和大家应有的工作状态、习惯梳理出来。
02
产品总监是管理者，还是领导者？
答：什么是管理者？管理者会用职责权力约束员工，更适合成熟型业务，工作重点在于提升整个团队的工作效率和业务水平。
相比管理者，领导者会更关注人，用个人的魅力和影响力去影响下属，更适合创新型、创业型的中小团队。
当前90后和00后员工比较多，他们认真起来可以很拼，把工作当做生活；但同时，他们换工作的成本很低，比如不认可团队氛围，可能第二天就离职了···这个时候作为产品总监，需要更多地发挥领导者的角色留住人才。
而相比较对于家庭、生活相对稳定的80后来说，可能更多适合管理者视角。
03
产品总监更像《西游记》里的谁？
答：现实生活中，确实存在这4类产品总监：
他们可能是唐僧，目标坚定，用愿景、使命、价值观领导团队；可能是孙悟空，危难时刻挺身而出，解决核心问题；也可能是猪八戒，负责营造轻松的团队氛围；甚至可能是沙僧，任劳任怨，为团队托底。
但是，一个卓越的产品总监更应该从“唐僧”修炼为“如来佛祖”，成为把控方向并组建团队的人；例如：
一个全部都是“孙悟空”的团队，作为产品总监一定会每天头疼要拿出什么样的“紧箍咒”来管理他们；一个全部都是“猪八戒”的团队，必然会被社会淘汰。
总结来说，产品管理者日常遭遇的管理问题，可分为以下4种：
1、团队凝聚力问题
出了问题各组都觉得是其他组的问题，如何解决？
团队向心力、凝聚力不足，如何有效的激励产品经理、项目经理？
2、管理带教问题
团队建设中，如何对不同工作性格、岗位的人员灌输团队统一目标，拆解目标？
在工作中怎么带产品新人，如何留住新来的有经验的老产品？
团队人员如何有效利用起来，合理分配资源，而不是有时很忙碌，有时又很闲？
团队中有人能力比较初级但心态特别自傲，如何处理与引导？
3、团队能力人效问题
下属不能很好地完成产品项目，如何提高团队工作能力？
如何能够有效的整理自己的一些模糊的经验与认知并传达给产品团队成员？
多条产品线与产品人力分配不均时，如何监控数据指标监控并适时调整？
4、对上对下沟通问题
如何做好向上管理，把控老板预期？
如何说服比较固执的老板在产品方向的决定？
如何与下属沟通，提升员工工作积极性？
···
当然，产品总监首先要做好产品规划，了解市场、行业、竞争对手等信息，根据公司战略，思考产品切入点和破局点；然后做好团队管理，管控产品开发过程，带领下属执行战略并拿到结果。
产品管理者能力模型
那么问题来了：产品负责人如何提升产品规划+团队管理能力呢？
你当然可以自己摸索，但这样速度会慢得多，而且很难有立竿见影的效果，不如向有成功经验的产品管理高手请教！
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前雪球高级产品总监 前百度、去哪儿网产品负责人@黄喆老师
◎ 如何思考管人和管事的问题？
◎ 可以从哪些角度思考战略问题？
◎ 深度分析从公司战略到产品战略的拆解
◎ 如何确定产品规划和产品发展路线图？
◎ 多业务线下如何进行资源调度和统筹？
◎ 产品结果衡量的向上、向下、横向标准？
知识点：人才梯队建设、KRA、OKR、黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎、破坏性技术 …
案例：去哪儿网、百度推广、奇鱼微办公、百度统计、雪球
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◎ 团队打造的管理触角：借力发挥、资源整合等
◎ 产品团队的绩效管理：目标设立、反馈和评价
◎ 打造你的产品团队之小团队和大团队的区别
◎ 产品团队的组织建设：文化和价值观
知识点：领导力行为、企业管理、团队管理、目标管理四要素、授权六步骤、员工培养、披萨原则、漏斗模型、人才评估...
案例：腾讯、字节跳动、阿里巴巴、YY语音、小米、谷歌、亚马逊、苹果、奈飞
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缺乏业务思维：难以提炼抽象业务场景，难以转化产品方案，难以平衡商业与产品关系；
缺乏产品把控力：难以将复杂产品及业务抽丝剥茧，难以有的放矢规划产品路线；
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现场咨询问答，解决实际问题
课程结束后预留了一定的导师答疑时间，你可以和课程导师面对面的交流，为你解答课程、实际工作中的疑虑。
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03
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