穿女仆装卖牛杂:为了生存,上海餐饮人可以多努力?
努力生活
截至今日,上海解封近一个月,大家自由出行,复工复产,似乎一切都走上了正轨。
但对上海的餐饮人来说,疫情带来的影响,却远远没有结束。
无法堂食,客流减少,不知能否减免的房租,采购成本的上涨,支付员工薪酬的开销,以及两个多月闭店导致的大量食材浪费...
每个都是对餐饮人极大的考验,此时扎堆在一起出现,令人感到巨大的压力和无奈。
于是,餐饮人开启了「自救模式」。
有的人穿上女仆装,在店门口抖音直播卖牛杂和冻柠茶:
有的人失去了百万收入,还得靠做乙方接设计单赚钱:
也有人靠积蓄和炒股养店,甚至笑称炒股比餐饮收入更稳定:
上海的餐饮业到底有多难?我们找来了 6 家餐饮店来聊了下。
在这不同寻常的一年,所有人的努力,都值得被记住。
潮汕火锅店:穿女仆装卖牛杂,
盼望努力有回报
圈儿潮汕牛肉火锅:3 家门店,1 家仍在封控。为给员工发工资搭了 3 只劳力士进去,现在靠穿女仆装带货自救。
圈儿火锅从 3 月 17 日起就关店了,直到5 月 23 日通过审批,可以开始做外卖。
为了满足闭环管理的条件,员工全都吃住在店内。
一楼太潮,二楼面积不够,店长靠着多年的交情,向旁边不开门的店铺借了两间二层,才让员工都住下。
店内环境 图源:大众点评@小熊硬糖
5 月能开外卖的,都能自救上。但真正的困难在复工后:5 月外卖了最后一周,但整个 6 月的收入都没有这一周高,开一天亏一天。
作为店铺的股东之一,店长丁壮壮已经「搭了 3 只劳力士进去」,用于给员工发工资、买菜、住宿、保障日常生活。
隔离期间,3 家店一共有 20 多间宿舍,每周需要给员工发 3-4 次食物。物流最困难的时候,所有菜都集中到店长小区,店长夜里一包包分拣好,再叫闪送一个个送出去,一切都做完之后,天也亮了。
但或许也正因此,这艰难的两个多月,店里没有员工离职。反而还在一起,想了些新办法。
6 月上旬,圈儿火锅开始了抖音直播。最开始做的时候没想太多,只是觉得要让员工有事可做,同时也尝试一些新鲜方法。
先在开门的两家店里轮流做抖音吃播,跟观看的粉丝们聊上两句自家产品、卖卖兑换券,但效果很一般,几天下来也只卖出了十来份牛肉丸。
后来员工们集思广益,选了 3 家店里唯一一家临街的,向来往的客人兜售牛杂。
负责直播的店员为此穿上了女仆装,没想到收效颇丰。10 场直播下来,卖了将近 500 份。
不少老客看到朋友圈来支持,还会给他们带杯水喝,鼓励几句。
采访当天,我在门口坐了半小时,大概看到了 10 多位客人,其中不乏从直播间慕名而来探店的新客。
尽管这件事带来的实质收入并不多,但对于店长而言,忙碌起来、充满信心的员工和平台上获得的新鲜声量是他们更重要的资产。
带着这两样,他内心期望:恢复堂食以后,他们能成为第一批站起来的餐厅。
同行很开心地告诉他:6 月 1 日当天爆单了,卖了大几百杯。Joey 满怀着期待睡去,但没想到 2 号起生意就很一般了???
从 6 月 2 号开始,每天的营业额都在往下掉,到这两天,比疫情前减少 70% 左右。
外卖和团购都做不了
無集最早由家居店起家,逐渐成长集吃喝展览家居花艺为一体的集合网红店,非常注重线下体验和装潢,各大平台随便一搜,全都是来打卡的博主。
原材料供应商订不到货,店里没有备过外卖包装,疫情期间也根本无法定做,至于配送所需的通行证、司机、货车,更是一个都没有。
漂洋过海的家具堆在仓库里
💡 感谢圈儿潮汕火锅店 店长 @丁壮壮、芦田家咖啡研习社 店主@高员外、SUZU Bar 主理人 @Jessie、Fetchin Coffee 主理人 @Joey、WS SPACE 無集合伙人 @BoBo、集雅GATHERING 主理人 @安九 接受采访,文中部分图片也由他们提供。
💡 尽管已经复工快一月,堂食也即将逐步放开。但无论是对我们而言,还是对每一个餐饮店的店主而言,这段日子留给我们的创伤、亏损,或许依然需要更长的时间来慢慢消化。
💡 在未来可以堂食的日子里,希望大家能够关注每一家依然在努力活下来的餐饮店,给予力所能及的支持,他们在期待被看见,他们需要被看见。
💡 疫情三年,你身边有哪些故事可以和我们分享?
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本文的研究员
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