未来科技丨马晓冬：新消费时代的科技进化之路

马晓冬的成长之路是改革开放一代人的缩影。大学毕业后分配到单位，正好赶上改革开放的初期，市场的诱惑比较大。彼时在机关上班的马晓冬，工作比较按部就班，听闻周围越来越多的创业故事和成功的案例，他决定出去闯一闯。最开始目标并不是非常明确，“一个偶然的机会，一位前同事给我说了一个项目，就是携程的前身。我一看觉得这个项目挺新奇的，为一些差旅客人提供一些服务，那时候国内没有类似这种东西我觉得这个东西可能比卖计算的机商业模式更加先进一些。”马晓冬回忆道。

互联网到底可以为企业能够带来多少创新，效率能够提高多少，当时的马晓冬还没有一个成熟的想法。创业之初，并不是现在所熟悉的互联网模式，直到后来，客户通过网上预订越来越多，马晓东就把业务的销售模式、服务模式转型。“随着整个时代的变迁和技术进步，互联网的先进性的把企业一步一步带到了今天的规模，如果没有互联网，这个市场规模其实是很小的，可以说，是互联网成就了这个企业。”马晓冬说到。

回首创业之路，马晓冬表示，商业模式或者市场需求比较模糊的时候的话，要坚定自己的信心。“当初我们刚创立的时候，很多经营酒店的人不懂我们的商业模式，不清楚我们要干什么，认为我们又不是旅行社，怎么能帮他卖房子？我们就告诉他，你给我们一个价格，我们就会派销售到各个写字楼里边去帮你卖房子。”马晓冬回忆道。当时酒店行业的人不确定房间能否售出，而用户也不清楚能否通过远程来订到合适的房间，在当时的情境下，很多人觉得这个业务的发展前景不好，在中间退出了。“我们这20年来，从行业第一波发展到现在，真正在行业里沉淀下来的，连20%都不到。所以这个经历给我最大的经验，就是当一个行业比较模糊的时候，你一定要坚信自己的当时树立的信息是正确的。模式需要时间的打磨和沉淀，不能因为刚开始业务量没有预期就退缩了。”马晓东这样总结自己的创业经验。

来到清华经管未来科技，马晓冬希望学习更多可以落地的新技术。“科技在旅游有一点点的发挥的话，实际上就给我们整个旅游业一个很大的提升空间，就跟当年没有互联网的时候，出去旅游都要问亲朋好友。现在的AI技术和多维动画，让人们去旅游之前就可以对景点进行了解，再到实地完去印证之前接受的信息，肯定感同身受，这种感觉更好。”马晓冬展望到。这位有着丰富沉淀的创业者，依然在创新的路上探索。