消费时代、模仿欲望与企业增长策略|《财经》书单
消费是社会经济良性运转的重要推动力之一,促进生产发展、社会进步。当经济发展到一定阶段,便会启动和完成从生产主导型向消费主导型的转变。本期书单所选辑著作,主要是关于消费对社会经济的作用、消费理论的演变历史,以及企业和经营者应如何应对变化了的消费趋势
文 |臧博
关于“消费”问题,本刊曾刊发题为《反思“消费主义”》的主题书单,本篇与前文立意不同。
对“消费主义”的批评与反思,主要着眼点是过度消费,及其对人和文化的异化作用。此类观点在特定语境下自有其积极意义,但引入经济社会发展视阈中考察则不合时宜。
消费是社会经济良性运转的重要推动力之一,促进生产发展、社会进步。当经济发展到一定阶段,便会启动和完成从生产主导型向消费主导型的转变。本期书单选辑的著作,主要是关于消费对社会经济的推动作用、消费理论的演变历史,以及企业和经营者如何应对变化了的消费趋势。
“消费”作为一个学术词汇经历过多重演变。从17世纪到20世纪,“消费”的内涵从带有道德批判的负面意义,进化出带有某种创造性的积极价值。学者们逐渐认识到,人们购买商品和服务既能满足自身需求,也能通过一系列复杂的过程推动国家走向富裕。哪怕是个人的炫耀性消费,也会产生一定公共利益。在《商品帝国:一部消费主义全球史》中,作者将资本主义发展历程中消费理念的演变历程,进行了条分缕析的描述。作者认为,当下日益复杂的消费社会,是经历数个世纪演变后的结果。
“消费”常与“欲望”并举,因为两者间存在紧密联系。《模仿欲望》从一个新颖角度解析了这种联系。书名所谓“模仿欲望”,源于学者基拉尔1961年的著作《浪漫的谎言与小说的真实》。该书提出“模仿欲望”理论,颠覆了以往对“欲望”的阐释。
《模仿欲望》不是直接与“消费”问题相联系的著作,但对深刻体悟这一概念很有助益。以“欲望”视角考察“消费”,较为常见的著作均持反思和批判基调,且一般被放在“消费主义”视阈中研究。本书则不同,考察了欲望产生的根源和机制,为我们理解社会群体的消费决策提供了宝贵洞见。
《商品帝国:一部消费主义全球史》,(德)弗兰克·特伦特曼著,马灿林等译,九州出版社,2022年10月
本书叙述了在资本主义发展历程中,消费理念的演变历史,及其对社会多方面的影响。在作者看来,当下日益复杂的消费社会,是数个世纪演变后的结果——消费已经成为我们生活的一个典型特征。
作者详尽的描述表明,消费实际上是一种真正的国际现象,有着悠久、多样化的丰富历史,同时要比我们想象的更具积极作用。作者追溯了贸易和帝国对全球消费的影响,指出咖啡、烟草、印度棉花和中国瓷器等商品征服了世界,而人们对于家居、时尚服饰和便利性日益增长的需求,改变了私人和公共生活。
本书为读者带来全新的观察和看待消费的角度。作者在“导论”中表示:“正如我们将看到的一样,道德被紧紧编织进了我们的物质生活。本书并不期望解决道德争论,而是试图给读者一个用于参与这场争论的更全套的工具箱,并且也承担起寻找更可持续的生活方式这一紧迫任务。”
《消费社会》,(法)波德里亚著,刘成富等译,南京大学出版社,2000年10月
《消费社会》以消费现象为中心,对包括美国在内的西方社会进行了详尽而深刻的剖析,向人们揭示了大众媒体与商业集团如何共谋,激发起人们不可遏制的消费欲望,并在此基础上对各个阶层重新进行划分。
波德里亚曾在另一本著作中主张,“从一开始就必须明确指出,消费是一种积极的关系方式,是一种系统的行为和总体反应的方式。我们的整个文化体系就是建立在这个基础之上的。”
在作者看来,消费社会中的消费不再是什么单纯的经济行为,而是符号表达过程。人们通过对符号的消费,确认自己的社会地位,实现社会地位与社会身份区分的目的。从上述意义上说,人的消费被符号所操控。在波德里亚的理论中,商品的重要意义并不是其使用价值,而是商品符号之间的区分性。
他以洗衣机为例来阐述这一观点。洗衣机既被当做工具使用,又被人赋予舒适和优越等意义。作为含义要素的洗衣机可以用任何其他物品来替代。无论是在符号逻辑里还是在象征逻辑里,物品都彻底地与某种明确的需求或功能失去了联系,确切地说,这是因为它们对应的是另一种完全不同的东西——可以是社会逻辑,也可以是欲望逻辑。
《模仿欲望》,(美)柏柳康著,窦泽南译,中信出版集团,2023年4月
本书并不是直接与“消费”问题相联系的著作,但对深刻体悟这一概念很有助益。以“欲望”视角“考察“消费”,较为常见的著作均持反思和批判基调,一般是放在“消费主义”视阈中研究。本书则不同,考察的是欲望产生的根源和机制,为我们理解社会群体的消费决策提供了宝贵洞见。
人们认为,自己和想要的东西之间由一条直线连接,真相并非如此。事实上,这条线总是弯曲的。潜藏在我们内心深处的一些人和事,才是决定我们想要什么的首要因素。
作者认为,一些看似盲目的消费行为背后,存在名为“模仿欲望”的力量。“模仿欲望”这一概念最初由法国思想家勒内·基拉尔开创。他发现,人们总是会以他人拥有的或渴求的东西为目标,以此设定对物质、身份甚至人生道路方面的选择和欲望。
经过作者的揭示,可知欲望大多来自模仿,想拥有别人所拥有的东西成为一种深藏的人性。美国企业家柏柳康进一步发现,模仿欲望存在于我们日常生活的方方面面,大多以盲从、嫉妒、攀比、敌视等形式表现出来。很少有人愿意承认自己在模仿他人,这使得“模仿欲望”的力量从未被重视。
《第四消费时代》,(日)三浦展著,马奈译,东方出版社,2022年4月
本书以日本为主要研究样本,以民众生活与消费特征为主线,分析日本消费社会的发展路径,预测未来趋势。作者认为,一些国家已率先进入了第四消费时代,物质已不足以让人感到幸福。伴随第四消费时代基本定型,也出现了第五消费社会的萌芽。
作者潜心研究消费社会30年。在本书中,他基于个人经验,概观日本消费社会,并在此基础上进一步论述最新的消费社会状况。他将1912年到2034年的日本历史划分为四个消费时代:第一消费时代以城市为中心,是占日本国民总数一两成的中产阶级享受消费的时代;第二个消费时代中,乘着经济高速发展的春风,以家庭为中心的消费势如破竹,整个社会进入大量生产、大量消费的阶段;第三消费时代是一个“购物使人幸福”的时代,消费的个人化趋势日渐凸显;第四消费时代则是重视“共享”的社会,新时代的消费理念,已经从崇尚时尚、奢侈品,过渡到回归内心的满足感、平和心态。按照作者的划分和假设,当前日本已处于第四消费时代。
作者也指出,第四消费时代极为特别和多元。因为人类社会的特殊性,第一到第三消费时代的某些特征会在一定程度上保留下来,第四消费时代在其主流之外,还存在所有四代消费社会特征的重叠形态。
《当世界停止消费》,(加)J.B.麦金农著,王晋译,中信出版集团,2023年4月
当前,全球经济前所未有地需要人们消费。经济状况告诉我们,必须不断增加消费,哪怕人们的支出只是稍有下降,也会导致大范围的失业、破产。另一方面,地球却在警示人类消耗得太多——尽管我们已经在努力进行“绿色”消费,但全球碳排放量仍未下降。面对这一悖论,加拿大知名调查记者J.B.麦金农展开了这样的设想:“如果我们停止购物,会发生什么?”本书是作者建立在大量调研基础上的思想实验,旨在求解“必须消费,但又要停止消费”的悖论。
作者遍访五大洲,向读者描述了处于不同历史背景和生活水平下的人们的消费文化,分析人们的购买习惯如何形成,各地消费文化有何差异、如何相互影响,以及消费与否怎样和身份认同、向往、公民意识和心理满足结合,体现了当代“欲望与需求”的集体意识。这又是一份经过充分研究的分析报告,为消费时代的当下困境与我们可以选择的未来提供了设想与希望。在审视人们的集体消费行为时,麦金农分享了他的新颖观点,提示我们,作为众多消费者中的一分子,如何才能过上有意义的生活。
《新生代消费者要什么》,(美)格雷格·L.威特等著,彭琪美译,浙江大学出版社,2020年5月
“95后”群体是现代的、多样的、具有高度创业精神,对数字营销市场具有重要影响。对品牌来说,“95后”群体极具挑战性,他们复杂且不断发展的文化,令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知?如何与年轻人频率一致,并融入他们的文化?如何让网络新生代愉快“剁手”?
两位作者不仅是年轻人文化和品牌营销方面的专家,还是公认的“指路人”。他们在本书中将带领读者走进这片未曾涉足的崎岖领域,学会与“95后”的年轻人进行有效沟通,同时揭示市场营销专家或品牌、机构在发掘年轻人市场时的不足及面临的挑战。本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南,涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化,到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。
作者从营销和品牌推广人士的视角来考察“Z世代”消费者的消费习惯、文化特征,探索如何能熟练融入这个群体并用他们的“波段”进行沟通交流,以便真正建立起与年轻目标客户的联系。“Z世代”已经或快要成为消费市场的主导力量,对他们的研究著作,也有助于我们窥见未来消费社会之概貌。
《平常事情的历史:消费自传统社会中的诞生》,(法)达尼埃尔·罗什著,吴鼐译,百花文艺出版社,2005年5月
今天看来平常的东西,并非历来如此。我们的祖先几乎想象不到今天人们早已习惯的一切。从17世纪起,变化的趋势初露端倪,城市与财富、商业与贸易、革新与发明,凡此种种进展开始动摇人与物品之间的关系,也改变了人们自身——即使基本需求从未改变,生活方式却逐渐发生变革:住房与家具、取暖和照明、衣着及饮食……现代物质生活与消费社会正浮现于历史的地平线上。
《平常事情的历史》旨在探索那些形成我们日常生活脉络的事物的历史性,在某种意义上就是把我们的认识原则加以物质化,从而进一步理解我们和物的关系、以及我们在物和社会之间的中介作用。作者在序言中表示,我们的文化把物及其在社会中的作用平庸化了,忽略了物的地位和功能,或者进一步说,想把物只看作是人被异化的表现和手段。本书想要探索的就是这种物质文化的历史。
本书从新消费时代到来背景下,企业促进增长的策略立言。大前研一在对当前全球经济趋势的洞察下,给企业经营者提出了高效增长的对策和建议。作者认为,规模经济、产品优势,在数字经济时代已经失灵,现在已经进入选择性消费时代,企业经营者要针对不同的消费群体、消费市场来做出经营调整。
大前研一指出,当今时代正处于数字破坏,也就是数字科技引发破坏性创新的时代;在这一背景下,日本企业仍沿用传统的经营理念,试图维持以往的业界秩序。
而我们已可清晰预见,美国和中国的先进数字企业,即“具有崭新的思维和理念”的企业,将会赶超日本。面对新的消费趋势和市场变革,21世纪的成功企业必须牢牢抓住顾客,并充分发挥这一优势进行行业重组,以提升日本企业的整体实力。
(作者为《财经》文化编辑;编辑:何刚)
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