“住进每一种生活”！我爱我家提出全新品牌主张

居住消费市场情况与我国经济社会的发展变化息息相关。随着消费者自住性需求的进一步加大，促进居住消费健康发展，满足居民合理自住需求，是顺应人民对美好生活向往的现实需要，也是扩大内需战略的重要内容组成。

眼下，随着房地产长效机制逐步建立，居住服务业也进入了新的发展阶段。5月15日，《2023年居住消费趋势观察报告》（以下简称《报告》）正式发布，该报告显示，居住需求的内涵和边界正在发生深刻变化。

《报告》显示，当前，我国总体上已经告别住房短缺时代，拥有更多选择权的消费者开始起主导作用。消费者居住需求更加多样化、个性化，对服务品质要求也更高。

这就意味着，居住服务企业不只是要解决住的问题，还要在如何提升生活品质上不断探索。这也要求居住服务企业要更加以消费者需求为中心，不断变革，迭代创新，提供更好的产品和服务。

如今，居住品质成为其中的重要考量要素，进一步催生消费者住房新趋势的变化。在此基础上，我爱我家集团主动求变，在以“悦然址上”为主题的品牌战略发布会暨23周年庆上，提出全新品牌主张——“住进每一种生活”以及全新视觉形象，公布了数字化战略，并与第四范式合作启动行业首个房产经济大模型。

会上，我爱我家集团COO高晓辉正式对外发布企业全新品牌主张——“住进每一种生活”。高晓辉解释道：“消费者住进的不仅仅是一间房子，而是对向往生活的选择；‘每一种’，是当下消费者需求里最真实的生活形态。我爱我家不再仅仅是房产交易的服务者，而成了每个鲜活生活的陪伴者和歌颂者。”

我爱我家认为，消费者是“美好生活主理人”，还提出了“激发每个人、每个家庭、每个城市对于家的更美好向往”的品牌使命。品牌中心总经理汪森称：“我爱我家正在经历从‘房产交易中介者’向‘幸福生活服务者’再到‘多元生活助力者’的转变。”

同质化营销下，如何做更懂消费者的品牌？我爱我家也于本次发布会上对企业logo、门店形象与经纪人制服都进行了全新升级，让新门店将不再仅仅是只专注交易的场所，而是能够供消费者洽谈、活动、休息的“好客之家”，消费者在门店空间里将时刻感受到暖心的服务体验。

我爱我家董事长、总裁谢勇发布数字化战略

当前，数字化战略支撑企业核心业务的重要性显著提升。会上，我爱我家集团董事长、总裁谢勇发布了全新数字化战略，与人工智能公司第四范式达成合作，打造业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型。

在谢勇看来：“我们这个行业的发展，归根结底是经纪人的发展。我爱我家数字化的目标，就是把我们每一个经纪人变得更强。直白地说，通过数字化的加持，实现经纪人高度的职业化。” 因此，我爱我家希望以房产经纪大模型为抓手，大幅度提高知识、系统、人三者的融合度，缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径，进一步提升服务质量，迈向以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。

第四范式创始人、CEO戴文渊在发布会上称：“今天战略合作的发布是个起点，希望未来通过双方的更深入的合作，让房产经纪大模型帮助经纪人成为更好的经纪人，能在更广泛的领域应用落地，不仅仅成为经纪人的助手，也能成为经纪人的教练。”

企业已成为社会公益不可忽视的重要力量，从履行社会责任到创造社会价值，企业参与社会公益的内涵也在不断扩充。我爱我家还建立起以“社会公益+乡村振兴”为核心的公益体系。我爱我家副总裁刘海琦称：“我们制定了三年的公益计划，通过压实责任、规范管理、量化考核等举措，建立起更有生命力的公益长效机制。”

针对社区发展治理工作，我爱我家充分发挥门店根植社区、经纪人服务居民的优势，聚合门店的纽带作用，在党建工作引领下，让门店与社区支部“结对子”，建立起更加紧密的合作，将门店打造成基层社会治理的枢纽。

在乡村振兴方面，我爱我家与河北阜平县平石头村合作，在传统产品、产业帮扶的基础上，发挥我爱我家子品牌“相寓”在长租公寓管理上的丰富经验，赋能当地，运营民宿。此外，我爱我家在革命老区湖北省麻城市和红安县，与当地相关部门和机构达成战略合作，通过认领+种植的方式，打造“千亩爱家橙意公益林”。 

近年来，国内居住消费需求从关注物理空间到更加关注居住的品质和服务，从“住有所居”迈向“住有宜居”。消费者对自身居住环境的关注度大幅提升，更加认识到房屋的户型、朝向、隔音效果、细致的物业服务、完善的社区配套设施、健全的周边园林商业医疗等因素的重要性。

另有业内人士表示，未来，无论是作为居住消费供给端的房企，还是作为服务供给端的地产经纪行业，都需要更注重提升产品和服务品质，满足公众对房子更宜居、生活更舒心的美好期待。