OnlyFans 与人的有用性科技2022-07-04 13:07 前段时间,纽约时报写了一篇关于 OnlyFans 和成人经济的文章。讲的是在幕后运作的人员和一整个系统,默默承受所有以确保“创作者”们尽可能多地赚钱(并从中分润)。作为一个浅尝辄止的用户,当我进一步了解这个平台背后的运作细节之后,大为震撼。OnlyFans 的内容很广泛,其中最引人注目的是成人内容,但它又绝不简单只是一个色情网站。它的成功之处在于最大程度维护了“创作者”与其付费&免费观众的聊天和互动氛围,进而引导后者为来自“偶像”的个性化内容、甚至是接下来发生的事情的决定权付费。 可以这样说,OnlyFans 所代表的这种“粉丝经济”,已经先进到脱离大众消费的被动行为,转而变成一种关系——近乎色情和女朋友之间的“中间地带”。或者干脆再打个不恰当的比方,这个语境下的 OnlyFans 和星巴克一样,也是“第三空间”。 之所以成就这个局面,“创作者”们源源而来当然是大前提。但此外,依附于这个系统的既能灵活创造和精准洞察、又在实操上认真负责的帮助“创作者”优化线上业务的代理机构们,也不可轻视。这些机构负责提供各种解决方案,包括但不限于网页设计、社交媒体管理、数据分析和客户服务。与此同时他们还维护着一支全方位维护客户关系、并时刻与客户紧密交谈和亲密互动的“大军”。按照纽约时报所述,这支“大军”让人震撼的地方在于,他们会尽可能让订阅者认为,自己的确是在直接与视频中的女主角交谈。这种“角色扮演”验证了一个有意思的结论:在社会分工中,每个人都可以运用自己擅长的能力为整个系统做贡献,然后根据其贡献的附加值和相对定价能力得到补偿。 而且这种分工正在被互联网重塑。相比数十、数百年前,身处复杂系统的每个人都正在被细分成更多功能,以便找到自己更适合的特定任务。 这听起来令人沮丧,但同时或许也带来一些新的希望。体力型劳动 VS 知识型工作我们知道,工作大体分为两种:体力型劳动和知识型工作。二者的关键区别在于,知识型工作是可扩展的,而体力型劳动是几乎不可扩展的。 在体力型劳动密集的第一、第二产业中,产出是投入的函数:更多的工作带来更高的产量。随着体力劳动者的生产力提高,他们的工资也随之提高——因为他们现在每小时可以交付更多的货物。 产量的增加导致所有人的工资上涨。工资上涨意味着更多人有能力购买他们自己生产的商品。以二战后的美国为例,工厂工人有能力购买更多的汽车、电视和冰箱。这对开启一个前所未有的繁荣时代来说至关重要。 由于多种原因,曾经的美好时代正在结束。 但无论如何,至少在发达经济体,或者是发展中国家的部分发达区域,它们正越来越依赖知识型工作(和服务)。而在知识型工作中,投入和产出关系不是线性的。更多投入不一定会带来更多产出。在 20 世纪,五人团队所生产和销售的汽车数量不可能超过通用汽车。但在 21 世纪,五人团队拍出的视频俘获的观众超出迪士尼倒也并非不可能。 我们应该意识到,我们正生活在这样一个世界:一个人可以生产供一千万(甚至一亿人)消费的东西(尤其对于 OnlyFans 来说)。这是生产力的惊人提高,虽然这种增长并不是均匀分布的。在上一个时代,体力型劳动者生产力的提高,意味着能够批量打造负担得起一定生活质量的不小规模的中产阶级;那在当下,知识型工作者生产力的提高会发生什么?其结果不言而喻。 卖产品 VS 卖服务长久以来,人们比较愿意掏钱买那种看得见摸得着的物体,而不愿意掏钱买看不见摸不着的“服务”,不管线下还是线上。但这种局面会持续多久?何时会到达拐点?我认为,以 OnlyFans 为代表的成人娱乐业正在向我们展示一个新的奇异世界。几年前有张流传很广的图,喻示着当下从制造业向服务业的持续转变:蓝色曲线代表服务业雇员规模,红色曲线则是制造业。可以想见,当我们从以产品为中心的世界转变为以服务为中心的世界时,大家将不得不掌握新的技能。Harry Beckwith 有一本书,名为《Selling the Invisible》,中译名《销售看不见的商品》,他在书中提到:“产品是有形的。你可以看到并触摸它。相比之下,服务是无形的。事实上,当你购买服务时,它根本不存在。如果你去沙龙,购买之前看不到,只有服务结束,你才能清晰感知到它的质量。人们通常知道产品何时出现故障。音箱停止播放,刹车不好用了,牛奶味道一般。但知道服务何时失败要困难得多。由于大多数产品故障都是明显且可证明的,因此它们的质量相对有保证。而大多数服务不可能。”相比产品,服务简直是玄学。对于 OnlyFans 来说,它做的也不是产品,而是服务。甚至,它几乎完全不可能简单地把线下成人娱乐体验照搬到线上。相反,它提供了一个新的价值主张,并在一系列权衡中找到客户真正想要的。 人不会变得无用我们不单单应该看到 OnlyFans 平台上人类创作者的爆火,事实上还有一个与之形成差异化竞争的类别——虚拟人。近几年无论东亚还是欧美,虚拟人的问世早已屡见不鲜。Instagram、TikTok 都是新的战场,它们也被验证可以迅速走红并收获数十万、百万粉丝。几乎在所有方面,它们都和真人明星无异。 很多人由此发出疑问,虚拟人有没有可能在部分领域将真正的人类淘汰出局?这个过程又会用多长时间?至少 OnlyFans 的例子指明了一些新的可能。一些人无需创造新的虚拟人角色,而是可以识别具有潜力的真实人类,帮助他们扩展“业务”并接触更广泛的受众。 在内容领域,人相比于机器、算法并不是完全不占优势的。即便更加成熟,人工智能创造的东西也不一定需要与人类正面竞争。某些时候,人既是必要的生产力工具,也可以在后续阶段提供反馈。 这是我对 OnlyFans 有了更多理解之后的一个感想——成人娱乐行业的发展提供了对其他行业的启发。它向我们表明,大多数职业比我们想象的更具扩展性和创造性。分工将持续增加。即使有了机器人和自动化,人们也总能找到一种保持有用的方法。 即便 Yuval Harari 曾预言,许多人将变得无用。但他可能错了。我们将保持有用,我们的主要用途将是娱乐和向他人提供人类的关注和感情,并为此获得报酬。这当然是一种用处,但真的是有益的用处吗?有待验证。你可能还喜欢:2022,均值回归NFT 与三组关键词Spotify 给所有「内容平台」敲响了警钟 微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章