谷歌CEO谈AI如何影响就业

在最近的谷歌I/O大会上，这家搜索引擎巨头宣布将把AI纳入其包含谷歌搜索在内的产品组合。对于谷歌来说，现在并不好过：它面临着来自微软等科技巨头的日益激烈的竞争，而这些巨头也在使用AI。

在接受美国科技媒体网站《The Verge》的采访时，谷歌CEO Sundar Pichai不仅谈到了公司平台转变的挑战，还谈到了AI对经济的深层次影响。比如，他深入研究了最终AI是否能够让大多数人们的工作实现自动化，从而影响到整个就业市场。他说：“20年前，当人们预测技术自动化将会带来什么时，说得很明白，即所有的工作类型都会受到影响——而这还没有完全实现。”

Pichai最终并不确定AI会如何影响就业。“我确实认为，社会劳动力市场将会出现巨大变革，”他补充说：“政府需要参与进来，做出相关调整。同时，技能将会显得愈发重要。”

在Pichai看来，当前的主要任务是最大限度地发挥这项技术的好处，减少其可能产生的破坏：“有了AI，人们比以往任何时候都更努力地思考未来。这让我觉得很欣慰，因为这项技术确实有一些不易察觉的缺点。我认为我们需要认真考虑，尽早预测。”

从科技行业的角度来看，聊天机器人日益增强的编程能力可能会改变许多软件开发师和工程师工作的性质。Goldman Sachs最近的一份报告称：“好消息是，从历史上看，“自动化”带来的工人流失被其创造的新工作岗位所抵消。同时，随着技术革新而出现的新职业占了长期就业增长的绝大部分。劳动力成本的大幅节省、新的就业岗位的创造，以及非失业工人生产率的提高，都会使得公司生产率飞速上涨，进而促进经济大繁荣——尽管这种繁荣的时机很难预测。”

报告表明，AI最终可能会让3亿个工作岗位实现自动化，其中大约29%的岗位与计算机和数学专业有关。对于关心自己工作的技术专业人士来说，请记住，聊天机器人无法复制人类的创造力、敏感度和人员管理能力；正如我们在最近一期《Tech Connects》节目中所讨论的那样，想要为自己的职业“证明未来”的人，也需要学习这些类型的技能。

自动化有其积极的一面：通过消除重复性工作，它可以让员工变得更有创造力。如今，技术专业人士越来越关注如何将机器学习和AI工具融入到他们当前的工作中。AI的“魔瓶”一旦打开，便已覆水难收，我们能做的就是去适应它。

作者：Nick Kolakowski