调查 I 2/3美国人对小费恼火

调查 I 2/3美国人对小费恼火

2023-06-09 20:06

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据CBS新闻6月8日报道 无论你是在米其林星级餐厅用餐还是使用自助服务亭，今天大多数商业交易到了最后一步时，应该都是请你给小费。不过，Bankrate的一项新调查发现，由于通货膨胀和普遍的经济不安，美国人今年的小费减少了。

CBS新闻截图

成年人在提供一些通常要给小费的服务时，给的数量越来越少。根据该个人理财网站对人们给小费习惯的调查，发型师和理发师的小费降幅最大，与2022年相比下降了13%。餐馆服务员和送餐员的小费也大幅减少，分别下降了8%和7%。

Bankrate高级行业分析师泰德·罗斯曼在接受CBS MoneyWatch采访时表示：“我们已经到了一个拐点，人们开始对东西的价格感到恼火，同时要求小费的企业也越来越多。我想很多人都已经受够了。”

谁给的小费最少？

调查显示，Z世代、千禧一代和男性是最不给小费的人，而老一辈和女性给的小费更慷慨。罗斯曼说，年轻人和男性往往在给小费时“随心所欲大起大落”，但只要给，他们往往比老年人和女性付得更多。

在服务行业工作的人往往会给更多的小费，这反映出他们理解这一行的艰辛。

也许不足为奇的是，影响年轻人给小费习惯的主要因素是收入，处于职业生涯早期的员工通常没有那么多钱可以花。

罗斯曼说：“有些是炫耀，大多是男人与生俱来的。有时我们给小费是因为这是应该的事情，有时是出于内疚。但当我们谈论这些更大的人口统计数据时，很难一概而论。”

深化怨恨

罗斯曼认为，小费过多的一个原因可能是企业在保持低成本的同时努力留住员工。

自疫情爆发以来，尤其是小企业发现更难找到和留住工人，许多州的最低工资水平都有所提高。这加大了雇主不断提高员工工资的压力，许多员工的收入都被通货膨胀吞噬了。

罗斯曼说：“实际上，雇主受到通货膨胀的影响更大，因为各州提高了最低工资标准，而工资是大多数企业的头等大事。服务业的工资涨幅超过了白领，这影响了企业营收。当然，通货膨胀正在打击消费者，但我实际上认为，推动这一趋势的可能是雇主方面。”

有一件事是明确的：邀请消费者给小费的数字支付应用程序无处不在，这似乎引发了一些消费者的不满。Bankrate发现，三分之二的受访者对小费持负面看法，而41%的受访者表示，企业应该向员工支付更高的工资，而不是如此依赖小费来提高员工的收入。

与此同时，只有16%的成年人表示，如果完全取消小费，他们愿意支付更高的价格。

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来源: qq