女子坐一次优步，收费近$3万

《洛城焦点》出品，转载须征求许可，规范署名(公号名/ID/作者)，违者必究

多米尼克·亚当斯告诉《新闻周刊》，当她意识到从哥斯达黎加的度假胜地到机场的旅程被收取了29994美元时，她的“心沉了下去”。

亚当斯是一名美国人，她在去危地马拉与丈夫庆祝结婚五周年的路上，但在检查了她最近的交易后，她意识到她被错误地收取了美元，而不是哥斯达黎加科朗。

收费29994科朗相当于55美元左右。

假期也许是和爱人一起放松、欣赏当地风景的好时机，但问题也会发生，而且经常发生。金融比较网站Bankrate在2022年进行的一项调查发现，80%的旅行者在旅行期间至少会遇到一个问题。

金钱问题是最常见的问题之一，研究发现，57%的受访者将“比你习惯的价格更高”列为去年面临的主要旅游相关问题。

亚当斯的经历将这一点提升到了一个全新的高度。“我完全震惊了，”她说。“我的心一沉。”然而，她说，更糟糕的是，优步和她的银行阿尔图拉信用社(Altura Credit Union)据称几乎没有提供任何帮助，而且这笔钱在储蓄卡而不是信用卡里。

她说：“我非常担心我拿不回我的钱，因为优步和我的银行都不帮我，也没有为我提供任何解决方案。这是一场持久战。”

《新闻周刊》已联系优步置评。

亚当斯说，当她与阿尔图拉信用社的一位代表交谈时，他们“指责”她在自己的账户上发布旅行通知，让人们知道她将穿越中美洲。

她说：“我的银行说，因为我贴了旅行通知，所以收费可以绕过安全检查，而通常这样的收费会被发现是欺诈。”

《新闻周刊》联系了总部位于加州的阿尔图拉信用社，请其置评。亚当斯的丈夫在推特上抱怨，该公司在推特上回应了这一问题。

亚当斯说，她的银行告诉她，她需要联系优步来撤销收费，但她说这很困难。“几乎没有任何客户服务，我只收到预先生成的信息。”

结果，这对夫妇在本应值得纪念的结婚周年旅行中只剩下很少的钱。她说：“我们有4天拿不到钱。我们取出了一点现金，勉强够我们坐船和交通，但除此之外，我们的假期基本上被搁置了。”

亚当斯说，她的银行最初估计她需要7天的时间才能拿回这笔钱，但幸运的是，仅仅4天后，费用就被撤销了。她认为，这是因为她和丈夫都开始在社交媒体上公布这个问题。

她说：“我相信是优步撤回了收费，因为他们在推特上联系了我们，说他们有一个团队在处理这件事，问我能不能给他们我的电话号码。”

尽管提供了一个，但亚当斯还没有收到优步任何人的消息。

她还声称，虽然阿尔图拉信用社已经发表了道歉声明，但“该银行仍然无法提供一个有效的理由，说明为什么这笔费用绕过了所有的安全措施和政策。”

亚当斯说，这次经历教会了她在国外旅行时只使用信用卡，她会鼓励其他人也这样做。我肯定会建议人们在国际旅行时只使用信用卡，”她说。“信用卡收费更容易、更快捷。此外，如果你的信用卡出了问题，也不会让你所有的钱都被搁置。”