滞留三亚后，他们行动起来了
这个夏天，不少“憋疯”了的游客涌入海南，三亚成为全国最热门的旅游目的地。然而，一场突如其来的疫情，搅乱了人们的假期。
从8月1日海南通报三亚新增1例本土确诊病例以来，截至9日12时，海南本轮疫情累计报告1899例阳性感染者，其中三亚1558例。
8月6日凌晨三时许，“三亚发布”发出通知：自2022年8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。
海南省卫生健康委员会党委书记、主任周长强介绍，截至8月7日24时，海南有外地游客约17.79万人。其中三亚5.7万，入住酒店的4.3万，在家居住的1.4万。
引起三亚此轮疫情的新冠病毒奥密克戎变异株BA.5.1.3系我国首次检出，传染性更强。作为一个常住人口103万的旅游城市，既要尽快阻断疫情传播，又要保障数万旅客的食宿。三亚，正面临考验。
连日来，三亚出台了一系列举措，纾解滞留旅客困境。9日下午，海南发布最新公告，对符合条件的滞留旅客，自9日起分类分批安排返程。首批因疫情滞留三亚的旅客将于9日下午乘包机返程。
不少旅客也开始行动起来、展开自救，有的甚至投身当地抗疫工作。8月8日，几名滞留三亚的旅客对观察者网讲述了他们的经历。他们之中，有人经历过武汉或上海的疫情，得知暂时无法离岛后，便加入志愿者团队；有人在机场被告知航班取消，一筹莫展之际，遇到多名当地好心人的帮助；也有游客虽不满酒店安排，却也一直在体谅工作人员，“他们也非常辛苦”。
以下是他们的讲述：
“当年全国支援武汉，现在我也想为三亚尽绵薄之力”
讲述人：小周 武汉高校学生 赴海南探亲度假
我是7月下旬来的三亚，爷爷奶奶定居在这里，每年暑假我都会过来住一段时间。
目前我住在天涯区，我们自己备的物资还是挺充足的，但有的人可能不是很充足，有些物资就靠社区团购。总体而言，现在的生活是受到一些影响，但基本物资还是可以保障的。
8月1日那天，海南出现了一例确诊病例，武汉之前也有零零散散的病例，很快就没有了，所以我当时也没把海南这一例当回事。但到3日、4日的时候，就开始感觉这次疫情不简单。
我们原本计划8月5日离开三亚，但不满足离开条件，因为我们所在的社区已经是中风险了。后来三亚也从6日开始静态管理，外面陆陆续续封路，我们小区昨天（7日）也封了。
我们这边的疫情还是比较严重的，前几天也没有外部力量支援，我在海南本地宝里看到三亚的社区缺志愿者，就想着报名参加。
武汉大学生小周 受访者供图
我从4日开始志愿者工作，负责核酸信息采样，也就是扫码、贴管。前两天还是20人或10人一管，现在已经是单人单管，志愿者上门采集，工作量比较大，早上六点就得到社区集合，一天要给上千个样本采集管贴标签。
志愿者的工作真的很累，天气是一方面，另一个就是防护服很闷，脱了防护服之后，感觉像从火炉子里面出来，衣服上、裤子上、鞋里面全都是水，身上很沉。我们志愿者已经晕倒了一个。
昨天其实是最忙的，我们拎着箱子、扛着袋子去高风险小区挨家挨户上门做核酸，那个小区还没有电梯，工作强度一下子提高了。
但今天有个好消息，全国各地的支援力量已经到了海南，今天和我搭班的就是湖南过来的。
我之前没有抗疫志愿者的经验，2020年武汉封控期间，我念高二，那时要准备联考之类的，课程比较忙。
小周在防护服上写上“武汉” 受访者供图
我其实还是有点担心自己被感染，不过现在防护措施比较完善，各个环节都有消毒措施，换衣服时需要两个人协调，另一个人会拿酒精往你身上喷。
当我穿上防护服的时候，我是非常激动的。之前看到其他人穿着防护服工作，我很敬佩他们，但真没有想到原来会这么辛苦。现在终于有机会体验了，我也能帮助其他人了。
我暂时不考虑离开三亚，因为我觉得疫情7天不一定能结束，到时候游客可能会撤离，但我们可能还是出不了封控区。我最担心的是无法准时返校，可能海南这边疫情结束后，回武汉还要隔离。
当年全国各地的同胞一起来支援武汉，现在我也能尽自己的一份绵薄之力帮助三亚人民。希望疫情早日过去，游客可以早点回家。
“我曾在上海做志愿者，立刻就报名了”
讲述人：陈熙 上海某品牌公司创始人 赴海南旅游
昨天早上8点报到，户外天气很热，到中午12点衣服就全部湿透了。而且防疫物资是很紧缺的，穿着防护服，你水喝多了要上厕所就很麻烦，只能不喝水也不上厕所，所以最怕自己一下子中暑。
除此之外，就是担心小孩子的奶粉、尿布之类的物资。我们酒店的游客中有一个妈妈，她带着孩子没尿布了，人都急哭了。后来我在志愿者群里向大家求助，找了很多店家问是不是可以配送，总算把事情搞定了。
我们上海游客也有一个群，这几天都在互帮互助，大家非常热心。群里其实有很多人都想做志愿者，但我劝他们说志愿者并不是那么好当的，需要经过一定的专业培训，这样也能降低感染风险。
昨天朋友圈和微博在传一张截图，很多朋友都转发给我，看到之后才发现，怎么我和警察之间开玩笑的话被旁人听到后传到网上去了（笑）。
网传截图
目前我们酒店已经无法自由活动了，从昨天晚上（7日）开始就不能随便出房门，一日三餐都是由酒店送到门口。
现在三亚这边，滞留游客在完成7天风险排查，经评估后可以离岛，我家里因为还有老人孩子要照顾，如果不考虑这个因素的话，我想我会留在三亚继续参与志愿者工作。
之前上海疫情的时候，我们得到了全国人民的支援，现在我也想为海南、为三亚抗疫出一份力。
希望疫情尽早结束，滞留旅客都可以尽早回家。三亚加油！海南加油！
“酒店员工也很辛苦，尽量不把坏情绪转嫁给他们”
受访者所住酒店核酸检测提示
我有一个朋友，他们一行住在海棠湾一家老牌五星级酒店，现在是争取到了三餐免费，我们目前还没。像这种大的酒店集团，可以很快就突发事件作出反应，给予滞留游客一定的补贴和便利。
我这次住的是一家“设计师酒店”，我们这些住客也试图和酒店谈判，也有人去和前台理论，但是你知道找他也没用，酒店也说自己很可怜。昨天连他们总经理都跑去端盘子了，因为很多员工被封在家里。
所以最后住客都默默接受了，当然大家的情绪都不太稳定。
其实我们酒店在疫情暴发之前真的非常好，管家服务很好，也很人性化，但这次疫情管控之后，你会发现这类酒店可能在物资储备、应急预案方面有所欠缺。
当然，他们也努力了。酒店员工也非常辛苦，我们尽量不把坏情绪转嫁给他们。但每次我们游客聚在一起讨论的时候，就容易激动。
现在我已经买了10日飞上海的机票，但酒店工作人员告诉我大概率是飞不成的。如果可以离岛，让我飞到合肥、南京、上海、杭州任何一个华东省会城市都行，哪怕要就地隔离也可以。
8月7日我们收到一封三亚市文旅局给滞留旅客的信，扫开信里的二维码，里面提到会安排8.1后满足7天5检及相关要求的游客离岛。我希望可以早点回家。
“不巧滞留在三亚，很幸运遇到了那么多好心人”
讲述人：Abby 公司职员 赴海南探望亲友
我是7月23日去的万宁，8月3日感觉情况不对后，4日立马去做了核酸。当时的政策已经是要求48小时之内两次核酸，每次间隔大于24小时。我的机票刚好订在8月6日，当时没想到疫情那么严重，以为可以走。
我是上午9:30的飞机，从三亚凤凰机场到四川绵阳。6日上午8点半左右，我们就都在候机室等着了，这时候却收到了航班取消的消息。
当时机场的情况比较混乱，陆续还有很多航班被取消。我们以为是绵阳机场不接收，给当地政府打电话，对方表示绵阳这边是接收的。后来我们才了解到，是整个三亚都不给出去，我们和航空公司协调了很久，还是没结果。
这个时候我就想办法“逃离三亚”，想着坐高铁去海口，但动作还是慢了。刚到高铁站，发现高铁也封了。
这下彻底没办法了，只能在三亚待着了。
8月7日，受访者排队做核酸
同行小姐姐带着孩子，可能也比较害怕，我们查看了司机的证件并且留了车牌号。
当时我们很多旅客一起打了市长热线，也找当地工作人员反馈了这个情况。后来我们订9日晚上房间的时候，酒店那边就给了我们200一晚的价格，而且是包含早餐的。
不过午餐和晚餐还是要自费，50元一位，就是普通的盒饭。
受访者与跑腿小哥的对话及小哥送来的盒饭
来源|观察者网
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