专访中国平安谢永林：银保业务潜力可期！方正重整进展顺利，经营思路披露

可比口径下，2023年上半年，平安寿险及健康险新业务价值259.60亿元，同比增长45%，其中银保渠道新业务价值同比大幅增长达174.7%。

中国平安集团总经理兼联席CEO谢永林近日接受券商中国记者专访时表示，从全球趋势来看，银行保险业务占比一直较高，未来中国的银行保险肯定会蓬勃发展。

采访中，谢永林进一步披露了方正集团的重整进展。他表示，目前方正集团资产交割进程顺利，方正项目整体的经营思路是三个关键词：医疗板块充分融入、金融板块深入赋能、其他板块加快处置，“比如信产板块，接下来我们将积极引入产业投资人，并利用资本市场力量帮助这些公司进一步做强做大，目前进度均好于预期。”谢永林说。

 谈及北大方正人寿当前偿付能力严重不足问题，谢永林向记者透露，“方正人寿正在与股东方沟通，全力解决公司偿付能力问题，恢复正常经营。”

此次专访中，谢永林进一步披露了方正集团的重整进展。他说，目前方正集团资产交割进程顺利，方正项目整体的经营思路是三个关键词：充分融入、深入赋能、加快处置。

谢永林介绍，医疗板块是平安参与重整方正集团的主要目标。他表示，医疗板块充分融入集团，支撑集团医疗健康战略落地，目前正在推动医疗板块与保险主业的充分融合，且已经取得一定进展。

“一方面整合资源，组建专业经营团队，全力提升医疗板块经营，1-7月，北大国际医院营收增长20%；另一方面，推动新方正医疗资源与平安集团保险专业能力、医疗科技能力紧密结合，例如在居家养老产品服务中，寿险团队已经结合新方正集团的医疗资源打造医疗、护理、康复类服务，相关产品、服务已经在北京地区上市试点。“谢永林说。

金融板块注重深入赋能、修复价值。以方正证券为例，平安对其赋能后，2022年利润增速市场第一、资产负债表修复、融资成本大幅下降，产品销售行业排名创历史新高。

其他板块则加快处置，目前整体进展顺畅。例如，不动产板块向管理人争取到提前处置的政策支持，把握市场窗口，处置迅速，且结果大幅好于预期；信产板块经过梳理，该板块包含不少优质资产，比如芯片产业、信创产业，既有战略价值，解决“卡脖子”问题，也能产生较好的投资收益，“接下来我们将积极引入产业投资人，并利用资本市场力量帮助上述公司进一步做强做大，进度均好于预期。”谢永林说。

2023年上半年，平安寿险及健康险业务银保渠道新业务价值28.25亿元，在总额中的占比依然较小，但涨幅同比大增174.7%，表现亮眼。

谢永林告诉记者，平安“新优才“队伍累计已招募超2000人，自2023年起，“新优才”的人均新业务内含价值是寿险钻石代理人的1.8倍，银保外部渠道高客队伍人均贡献也持续增长，累计贡献新业务内含价值占比65%，累计人均新业务内含价值同比增长95%。

“未来中国的银行保险肯定会蓬勃发展。”谢永林表示，从全球趋势来看，银行保险业务占比一直较高，例如欧洲寿险市场银保业务占比达到60%-70%，美国市场也接近一半。而且，目前监管部门正在进一步规范银行代理渠道，将有力促进银行保险市场健康发展。

在谢永林看来，银行本身具有客户数量多、黏性高等优势，也有增加中收、服务客户的现实需求和动力，“对银行来说，随着利差收窄，中收对利润贡献的重要性日益突出，而中收最核心部分就是银行保险。平安银行财富管理中收中，来自银保业务的收入已经达到50%。”

从客户财富管理需求来看，保险也是老百姓财富管理和资产配置的有效组成部分。“以前银保渠道产品走歪了，变成类理财产品。保险产品最大的价值是杠杆效应，金融产品中只有保险能做到这一点。”谢永林说，而且，保险公司纷纷推动产品向“保险+医养康+养老’等康养服务延展，有利于银行客户享受更多优质服务。

从寿险端来说，渠道多元、降低成本的现实压力也将推动银保业务发展。谢永林分析，寿险传统渠道一直存在成本过高的压力，所以寿险必须主动变革，降低成本。

对于平安银保业务下一步发展，谢永林表示，接下来将围绕渠道、队伍、服务、产品四个方面，进一步推动银保业务规模做大和新业务价值提升。

渠道方面，平安寿险将与平安银行进一步深化独家代理模式，同时继续拓展和夯实外部银行合作关系，推动网点经营标准化，提升渠道产能；队伍方面，平安银行“新优才”队伍发展至3000-4000人，外部银行渠道，也要持续扩大高客队伍规模；服务上从客户健康、养老、传承等不同生命周期的核心需求出发，为银保客户打造专属权益体系和差异化服务体验；产品将全面提升货架多元性、竞争力和产品价值贡献。

经过多年积累和升级，综合金融已成中国平安的核心优势之一，平安集团内协同效应日益紧密。数据显示，截至2023年6月末，平安集团个人客户数超2.29亿，客均合同数较年初增长0.7%至2.99个。个人业务归母营运利润占总归母营运利润的83.4%。

谢永林表示，综合金融对于丰富代理人队伍收入结构、稳定队伍、提升客群黏性具有非常重要的价值，而且有助于集团度过各子行业发展周期，所谓“东方不亮西方亮”。

“综合金融主要看三个数字，客户数、客均合同以及客均利润。客均合同哪怕增长一点，效用都是很大的。”谢永林说，未来平安的综合金融还有很大发展空间和潜力，加上目前集团正在大力推进医疗健康生态战略，将对金融主业形成非常大的反哺作用。

对于综合金融下一步发展，谢永林表示，未来，平安将以客户需求为驱动，推动“三大工程”全面落地，深化综合金融战略。一是升级客户需求工程，继续深化基于客户宫格的客户需求分析，打磨“省心、省时、又省钱”的综合金融和医疗健康产品体系，在具体场景中满足客户的差异化需求；二是推进金融顾问工程，利用多年积累的科技能力，统一并优化客户触达方式，赋能队伍更好地服务客户；三是深化四通一平工程，一方面要在合规基础上，不断深化账户、数据、产品、权益等综合金融各项基础能力；另一方面要持续优化流程、提供极致的客户体验从而赋能业务增长。