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冯唐:思考结构,决定你的认知上限|双节读书精选

冯唐:思考结构,决定你的认知上限|双节读书精选

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内容来源:笔记侠(ID:Notesman)


责编 | 若风  排版 | 五月
第 7735 篇深度好文:5320字 | 14分钟阅读

商业思维

笔记君说:


普通人在分析问题、表达观点时,经常会出现逻辑混乱、观点不清晰的情况。而高手往往能够一针见血找到问题根源。

那么,高手到底是如何思考的?

麦肯锡思维中有一条非常重要的原理,叫做金字塔原理。

著名作家冯唐,经过多年的实践,认为金字塔原理是他人生诸多训练中最宝贵的东西。


笔记侠“双节读书”专栏第六期,我们以“结构化思维”为主题,以冯唐推荐的《金字塔原理》为主,与大家一起学习麦肯锡的解决之道。


一、职场人的必备能力:结构化思维


1.金字塔结构满足大脑的需求


人类很早以前就认识到,大脑会认为同时发生的事物之间,存在某种关联,并且大脑会自动将事物以某种秩序,组织在一起。


这种秩序,必定是金字塔结构。因为只有金字塔结构能够满足大脑的两个需求:


一个是大脑一次能够理解、记忆的知识点数量上限是7;另一个,是大脑会自觉地想要找出事物间的逻辑关系。


由此可见,大脑的特性使得它将所接受的信息理清,使得思维清晰可见。

因此,金字塔结构具有巨大价值,因为金字塔结构符合人类思维的基本规律。


2.结构化思维,是构成领导力的必要素质


“想清楚、说明白、知道说什么和怎么说”,是人们希望达到的境界!


与人交流想做到清晰表达,就要明确三件事:谁是听众,他们想听什么,他们想怎样听。


这三件事就是金字塔体系中的一部分。


不管是在政界、商界、学界,还是企事业单位,所有职场人士都需要思考和沟通,那就必须掌握金字塔结构。


掌握了金字塔结构,就掌握了重点突出、逻辑清晰的思考方式。


二、思考越有结构,

就越能看清底层逻辑


1.金字塔结构,长什么样?

金字塔原理,是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的结构化思考方式。

所谓塔尖,就是中心思想,是你想表达的所有核心要点;塔中,是由阐述支持中心思想的方法论构成;塔底,是由支撑方法论的案例组成,也就是论据。

由此,一个清晰的金字塔结构就呈现了!


芭芭拉·明托在《金字塔原理》一书中,将金字塔原理概括为十六个字:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。



具体来说,就是:
① 先重要,后次要;
② 先总结,后具体;
③ 先框架,后细节;
④ 先结论,后原因;
⑤ 先结果,后过程;
⑥ 先论点,后论据。

一个人要表达的观点,必定是呈金字塔结构分布(一个大观点下统领多个小观点),因为大部分的读者或听众会先了解主要的、抽象的观点,然后再了解次要的观点。


2.金字塔结构的3大用途


冯唐曾表示,金字塔原则看似废话,但确实是一个伟大的原则,一个伟大的方法论。


冯唐认为它有三大伟大用途:


用途一:解决问题


当你尝试解决问题时,你从下到上,收集论据,归纳出中心思想,从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标,问题解决起来最有效。


用途二:管理员工


如果你是领导,有经验,有手下,对于某个问题,你根据经验提出假设,迅速列出第一级三至七个支持论据,分别交代给不同的手下。


两周后,手下提交报告,你汇总排列,从而建造成坚实的金字塔。有了这个原则,管理起来最有效,领导做得最轻松。


用途三:交流成果


问题已经解决,你从上到下,只汇报中心论点和一级支持论据,领导明白了,事情办成了。


如果领导和刘备一样三顾你的茅庐,而且臀大肉沉,从早饭坐到晚饭,吃空你家冰箱,你有讲话的时间,他有兴趣,你就汇报到第十八级论据,为什么三分天下,得蜀而能有其一。有了这个原则,交流起来最有效。


3.如何构建金字塔结构?


构建金字塔结构,有两种方式:


① 结论先行,自上而下地表达


通常,自上而下地构建金字塔结构更容易一些。


因为大脑最先思考的,往往是最容易确定的事情,也就是最上层的中心思想(核心观点)



(中心思想领下的金字塔结构)

举个例子,期末给老板汇报期一年的业绩时,肯定是先汇报一年的业绩,再分别论述各个总数据下面的具体完成情况。


结论先行特别重要,但生活、工作当中普遍存在没有结论、没有观点的话。这时,我们应该如何找结论?

第一,基于共性找结论。


大家看这句话“欢迎老客户来体验我们的新产品、引导客户购买相关互补产品、鼓励客户向朋友分享使用感受。”如果让你来下个结论,怎么下?
 
给大家一个方法,寻找要素之间的共性。
 
关键词有客户、产品,都是什么客户?都是老客户。所以概括完了应该是“为了提高产品销量,我们应当继续对客户进行二次营销”。这个结论,就可以概括下面三个行为。


这就是第一种方法,从下往上找共性的结论。用这个方法之前有两个前提:保证类别清晰;每个要素必须是结论。

第二,基于目标去找结论。


在上图案例中,这些线上业务变化数据是结论吗?不是。
 
那这结论可以怎么下?

是逐年递增,四年来稳步增长,增长缓慢,还是几乎停止增长?
 
可以发现,结论没有标准答案!
 
那结论取决于什么?取决于你想表达什么。而你想表达什么则取决于你的目标。
 
所以第二种方法是从上往下基于目标找结论,最上边是目标,主题要为目标服务。一件事可能有好多共性,到底选哪个共性则跟目标有关系。


② 总结概括,自下而上地思考


生活中,我们会遇到纷繁复杂的事物。


成长的过程,就是我们不断学习、不断归纳,将复杂世界里诸多的表象,归纳为各种认知模型的过程,这些过程,其实就是一次又一次自下而上的思考过程。


再举个例子,面对以下9种食物:葡萄、橘子、牛奶、咸鸭蛋、土豆、苹果、鸡蛋、酸奶、胡萝卜,如何快速记忆?


想快速记忆,仅仅将9种食物分组是不够的,最好能找出这9种食物的内在逻辑关系。比如:


(9种食物的潜在逻辑关系)


分类之后,9种食物就变成了3简单的三组:水果、蔬菜和蛋奶产品。记忆三组有特征的食物,要比记忆9种散乱的食物用时更短、更快速。

这其中,就是一个自下而上的归纳过程。

即:把某一类现象或事实或行为归纳起来,然后按照不同现象归纳出来的结论,再找到其中的关系(比如是并列或递进),最后在并列的归纳之中,再找到根本的共性,这是从形而下的现象层逐步抽象成形而上的事物的过程。

想记忆9种水果不难,难的是快速记忆,更难的是在日常生活中快速记忆更多、更复杂的事物。复杂的事物之间产生逻辑联系,是大脑能记住庞大知识量的原因。


而自下而上的思考,会让我们提炼出事物最底层的逻辑和原理,帮助我们更高效、更准确地做出决策。


而在自下而上思考这一过程中,我们需要遵循4大原则:


a.原则一:结论唯一


在金字塔结构下,“结论先行,以上统下”意味着:金字塔结构中,结论有且只能有一个。


为什么结论有且只能有一个?因为总结归纳问题是为了简化思维,找出复杂问题背后的方法论。


如果不能找出不同问题背后共同的方法论,那就不属于同一个中心思想下的金字塔结构(要构建另外一个核心观点唯一的金字塔)


b.原则二:MECE法则


MECE法则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)意思是:相互独立,完全穷尽


第一,互相独立:意味着分类是在同一标准或者同一维度上来进行的,并且有明确的区分,不可出现重叠的现象。

第二,完全穷尽:意味着划分上没有遗漏,横向结构的各个部分完全穷尽了上一层次的概念。

在MECE法则下,人类可以分为男人和女人两类,男人和女人,既互相独立又完全穷尽。男人和女人的分类方法,使得对人类这一概念完全概括,没有遗漏;又没有重复、冗余。

这就是MECE法则的巨大优势。

通过MECE法则划分之后,混乱的观点会变得清晰。

MECE法则的本质就是简化思维,降低复杂度。掌握MECE法则是学会构建金字塔式思考方式必不可少的一步。


c.原则三:演绎法(纵向逻辑)


什么是演绎法呢?


举个例子:a.所有的人都会死;b.苏格拉底是一个人;c.因此苏格拉底会死。


最后概括为:因为苏格拉底是一个人,所以苏格拉底会死。


句子b是对句子a做的表述,而句子c是从句子a、句子b中演绎出来的推论。


用演绎法表达一个观点的时候,必须进行三段式的论述。这就需要符合以下规则:第一,大提前正确,第二,小前提正确。


遵循以上两个规则,才能演绎出正确的结论。


所以演绎法,是一种能帮我们理清两个纵向金字塔之间关系的有效方法。


d.原则四:归纳法(横向逻辑)


什么是归纳法呢?


举个例子:a.法国坦克已抵达波兰边境;b.德国坦克已抵达波兰边境;c.俄国坦克已抵达波兰边境。


最后归纳为:波兰将受到坦克入侵。


通过归纳法可以很快地理清思路和逻辑顺序,最终得到一个合理的推论。


对于归纳法来说,常见的逻辑顺序有以下三种:


第一种,是时间顺序或步骤顺序。比如:第一,第二,第三……它们之间存在因果关系,数目最好不要超过7个以上。


第二种,是结构顺序。各部分之间相互独立,没有重叠,有排他性,以确保完整性和合理性;


第三种,是重要性顺序。每个论点的重要程度不一样,比如最重要、次重要、一般重要等等,将最重要的思想放在第一位。


思考的本质是把事物抽象化,再进行排序。


而金字塔结构是先理清思考的顺序和逻辑,从主体发出枝干,形成完整的思路。让思考变得更加流畅。


自此,我们可以得出来“自下而上法”构建金字塔的三个步骤:


第一,列出你想表达的所有核心要点;


第二,找出各要点之间的逻辑关系;


第三,得出结论。


三、关于结构化思维的

两大思考模型


1.黄金圈法则


美国作家Simon Sinek(西蒙·斯涅克),在2011年提出了黄金圈法则。


他认为世界上成功的领导者和品牌,都有一套相同的思考方式,并把这套思考方式称为“黄金圈法则”。


  

黄金圈法则,非常契合金字塔结构的方法论。


① Why:就是为什么要做这件事,做这件事的理念、价值观、道理、意义是什么?


② How:为了实践这个价值观,可以用什么方法论去完成?


③ What:有了“Why”和“How”的基础,实际的产品、想法、操作、风格是什么?



乔布斯在苹果发布会上说:


“我们做的每一件事情,都是为了突破与创新。我们坚信应该以不同的方式思考。


我们挑战现状的方式,就是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。


我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?”


乔布斯这句话的表达(背后体现出了讲者的思考和行动)完全契合黄金圈法则:


① Why(核心价值观/意义):我们做的每一件事情,都是为了突破与创新。我们坚信应该以不同的方式思考。


② How(实现的方法):我们挑战现状的方式,就是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。


③ What:(最终的产品):我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?


所以,使用黄金圈法则,从Why(核心价值观)出发的表达,更能够打动人。


Simon Sinek 在 TED 演讲中强调,这是生物学证实的理论。


因为人的大脑分为三个层次:



① 最内层的大脑为爬虫类脑,也叫本能脑。


这一层大脑的进化已经超过1亿年了,它毫无情感,只是为了生命最原始的意义——生存。 


这个大脑让我们看到危险的时候就撒腿就跑,感到烫的时候抽回双手。除了人类以外,地球上其他动物大多也都有这样一个大脑。 


② 最中间的大脑为“哺乳类脑”,也叫“情感脑”。


人类的爱、恨、情、仇都在这,是行为和决策中心。人类的这一层大脑负责感知情感、意义和价值。 


“本能脑”和“情感脑”对应黄金圈的 Why 层次。


③ 最外层的大脑皮层,又叫“新皮质”,俗称理性脑。


这一层脑具有高阶认知功能,是神经元细胞最密集的地方,更多控制着我们的逻辑能力,以及理性思考能力。理性、图形、语言、逻辑思考,全是它负责。


“理性脑”对应黄金圈的How和What层次。



由外而内沟通,也就是从What开始沟通,较容易让对方理解数据、事实,但无法刺激其产生行动。


相反地,由内而外沟通,即从why到what进行沟通,则能直接对掌管情感、控制行为的情感脑和本能脑对话,进而刺激行动。


正如 Simon 在 TED 演讲的尾声所提到的:


马丁·路德·金的人权演讲标题是“我有一个梦想”(I have a dream),而不会是“我有一个计划”(I have a plan)由此可见,黄金圈法则很重要。


2.第一性原理


一般情况下,我们都是通过类比得出推论的思考方式,指导我们的生活。


但第一性原理的思考方式,是用物理学家的角度和思维看待世界。


即一层层剥开事物的表象,看到里面的本质,然后再从本质出发,一层层往外推导。


也就是马斯克认为的:推论应该从基本原理,也就是本质出发,而不是从类比中得出。


正如毛主席说的“要透过现象看本质”、“凡事抓主要矛盾”,也正是论述的第一性原理。


日常生活中,所有的问题都有底层逻辑,万事万物都有相同、相通之处。


掌握了第一性原理的思考力,积累下来,就会拥有别人眼中“一秒中看透事物本质”的能力。


结语


结构化思考,是一种快速搭建个人认知框架的能力,是一种用最短时间,组织语句顺序、讲清观点、让受众记得住的能力。


当今信息爆炸的新媒体时代,一切都在快速迭代。快,某种程度上意味着赢。结构化思考力的背后,同时包含着两大成功要素:高效和准确。


所以结构化思考力的训练,越来越成为高手必不可少的底层基础能力。


结构化思考力,将会是高手和普通人能力的分界线。


参考资料:

1.《金字塔原理》,芭芭拉•明托;

2.《老聃的金字塔原则》,冯唐;

3.《思考结构,决定了你能看多远》,笔记侠。

*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。



关于“结构化思维”话题,推荐延展阅读:

1.6个方法,教你训练结构化思维

2.结构化思维,是高手和普通人的最大区别

3.思考结构,决定了你能看多远

4.结构化思维,为何如此重要?

5.学习,是治愈焦虑的良药

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