千万别来市场部
“在乙方的时候羡慕甲方,真跳槽到了甲方后发现:甲方真的太TM难了。”
“在甲方,完成KPI只是基本要求,更难得是学做人。”
最近,很多甲方朋友找狂人“诉苦”
其中,最让狂人印象深刻的是这句:
千万别来市场部
市场部是夹心饼干
01.
夹在广告公司和项目负责人之间
这个现象更多存在于刚入职不久,话语权还不大的市场部新人。
对于广告公司提报的方案,经常是有想法但不能决策,需要层层给到campaign负责人,再到项目负责人,再到市场部老板,再到CMO;有时候就连项目负责人都不直接对接广告公司了,因为要“给每一位员工独立解决问题的机会”。但收集意见的时候却需要汇集所有人的想法,再给广告公司,众口难调加信息传递时的失真让方案变得体无完肤。一边被广告公司吐槽“不专业”,一边被公司领导责备“方案不出彩”。当夹心饼干的苦,谁懂?
狂人小Tips:
❶ 充分讨论切忌不懂装懂。内部沟通时几个人的意见矛盾不一致时,要尽力达成共识。最后形成会议纪要再反馈广告公司。
❷ 保持信息一致。广告公司反馈方案时,如果涉及其他人的反馈,尽量一起沟通,保持信息一致。
❸ 最关键的还是提升自己的判断力和说服力,并在临近DDL时,做关键提醒和节奏控制。有时候,好方案不一定都是“打磨出来的”,也可能是“妥协出来的”
02.
夹在市场老板和业务老板之间
工资没多少,老板却好几个,这个痛只有当过甲方才懂...
随着销售压力越来越大,业务老板总希望市场团队的动作能看到立竿见影的效果,于是会以“业务指标”来要求市场部同学;但市场老板更在意的是品牌指标,平衡品牌动作和效果动作是自古以来的难题,因为思路完全不一样;从消费者决策路径上看,品牌指标更聚焦在前三个层面“认知”,“兴趣”和“考虑”,而效果指标侧重“购买”和“复购”
夹在市场老板和业务老板之间,大到“营销策略,创意呈现,媒介选择”出现分歧,小到“Logo该大该小,促销信息要不要在KV出现”都会让市场部在中间为难。几乎每个甲方都跟狂人吐槽过这个场景:业务老板觉得Logo越大越好,促销信息越显著越好,而市场老板却觉得要物料调性更重要...
狂人小Tips:
❶ 品牌解决的仍是业务问题,市场部在做策略时不妨先从业务问题出发,挖掘可带来业务提升的机会和挑战,从商业目标拆解到传播目标,再去寻找更适合用“偏品牌的手段”还是“偏效果的手段”来执行。
❷ 难以品效合一,但可以品效协同。这个观点狂人在之前的文章中也提到过,将品牌广告和效果广告协同起来,既能满足双方老板的诉求,也能提升项目效果。
03.
夹在财务部门和采购部门之间
财务是管预算的,采购是花预算的。而我只能...
财务需要强管理投资回报就希望采购能把价格压的越低越好。但采购也不是谈判屡战屡胜。
于是这样的情况频繁发生:
市场部想要做个campaign,财务觉得预算不够,市场部去求助采购帮忙谈低,采购费了九牛二虎之力,没谈下来!让市场部继续找财务申请预算。财务说继续让采购谈判....一来二去,采购和财经都烦了的时候,给出了市场部灵魂拷问“必须要做么?不做会怎么样么?”
就这样,明明是财经和采购的工作scope,最终又回到了市场部这里。
狂人小Tips:
建立费效评估体系,这是一个非常好的内外部管理手段。大到目标-预算的评估体系,小到某个资源的价格及效率评估体系。这样不仅是从财经申请预算时更有说服力,也能帮助自己判断做某件事时应该花多少钱。
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外表光鲜亮丽的甲方市场部
也有这么多的难言之隐
看来没有任何一份工作上简单轻松的
如果有,请推荐下狂人
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