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拿了就走!加拿大全自助商店亮相,不用排队结账,也没有收银员!

拿了就走!加拿大全自助商店亮相,不用排队结账,也没有收银员!

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    大家购物的时候讨厌什么?

    如果你也不喜欢排队的话,那么一定要体验一下亚马逊的“免结账”购物商店。


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    据了解,Scotiabank Arena的全自助免结账“Just Walk Out”商店 在多伦多已开始了试运营。


    顾客只需使用信用卡和借记卡或者支持支付的手机就能刷开大门。

    接下来需要做的就是从货架上拿走想买的东西,无需结账,直接走出门即可。拿走的商品会自动扫描金额,从进门刷的卡上扣费。整个过程都不需要收银员。


    亚马逊 Just Walk Out Technologies 副总裁乔恩·詹金斯 (Jon Jenkins) 表示:“顾客完全可以在 10 秒内完成一次购物体验。”


    卡尔加里的Scotiabank Saddledome也引入了同样的技术。

    在一些运动场馆中,顾客通常是在比赛间隙去购买零食,往往会因为排队时间过长而放弃购买,这种最新的购物体验可以让顾客迅速买完,回到座位上,免得错过一些精彩瞬间。

    亚马逊的这种免结账技术从2018年就开始在美国应用,目前有超过150家自营或第三方零售商店面。


    不过为了完成“免结账”购物方式,店内天花板上布满了摄像头,货架上也有着传感器,通过人工智能、机器学习、计算机视觉等技术监测顾客购买了哪些商品。

    詹金斯也表示:“Just Walk Out 商店里没有面部识别,绝对没有面部识别,我们不使用任何类型的生物识别技术。”来回应大家对于隐私的担忧。


    加拿大也有很多初创也在开发这种免结账,没有收银员的技术,例如Trigo、Grabango和Brysk等。无收银员的连锁便利店Aisle 24也在加拿大有数十家门店,只不过不能拿了就走,还是需要用手机扫描付款后才能离开。


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    麦吉尔大学零售和运营管理教授马克西姆·科恩(Maxime Cohen)预测,这很可能会成为未来的趋势

    对于这项技术对收银员岗位的威胁,詹金斯表示,这不一定会导致大量员工的失业,有了这项技术,减轻了员工收银的压力,可以更专注于别的工作。

    科恩教授将一家无收银员的Couche-Tard便利店引入了麦吉尔校园,科恩教授表示,虽然不需要收银员了,但是员工可以承担其他不同的职责,提供更优质的服务等等。



    对此,一些消费者也有不同的观点。

    有的表示,这很方便,很高效,就应该这样。

    有的却很担忧自己信息会被泄露,为了省时间而放弃了个人隐私,似乎不值。

    大家喜欢这种免结账的购物体验吗?



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信源: 猛的哥

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