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作假?加拿大超市巨头被投诉,称自助称重结账器被操纵

作假?加拿大超市巨头被投诉,称自助称重结账器被操纵

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过去几年,加拿大的超市巨头引起了公众的极大不满,主要是因为食品杂货是我们生活成本不断上涨,食品通胀在2022年达到了41年来的最高水平。


似乎每天都有另一件事发生在安大略省的Loblaws、 Metro、Sobeys,甚至是较小的公司,但除了被指责从通货膨胀中获利之外,这些公司的其他一些做法也受到了质疑。


Loblaws最近因为花钱安装新的安全门,而不是降低价格,并要求购物者捐钱支持慈善事业等行为而受到抨击。就在上周,一位reddit用户分享了一个案例,当地地铁的工作人员给鸡肉重新贴上了一个新的、更新鲜的有效期。


本周,Metro又因为另一个问题在Reddit上遭到抨击——称其用于称重农产品和其他商品的自动结账秤被“操纵”了。他还附上了一张自助结账屏幕试图向他们收取1.150公斤青椒费用的照片,而屏幕上和屏幕上方的秤显示,青椒的重量远低于0.470公斤。



“当我向一名工作人员指出这一点时,他们只是不屑一顾,说我可能不小心在添加这个时增加了一些重量,”该网友继续说道。


“我知道,当扫描的物品的重量和扫描后被放在一边的物品的重量不一致时,自助结账亭是非常烦人的。它几乎总是发出警报,“装袋区有意外物品”或“需要帮助”。但这次没有,因为体重明显不同,所以一定要仔细检查你付的钱。”


这篇帖子迅速获得了1200个赞和近200条评论,人们指责这家食品杂货巨头玩忽职守,甚至欺诈。


有人建议:“每个人都去尝试一下,并获取照片证据。因为如果他们在更多的地方这样做,他们就不能说这是一个小错误。”


另一些人则表示怀疑,该公司会故意欺骗消费者,将自己置于如此危险的法律境地,他们说,这起案件很可能是用户错误或某种类型的机器错误——这一点与麦德龙与Loblaws、Sobeys、Canada bread等公司一起参与的面包价格操纵计划有关。


一位评论者说,在古尔德街地铁购物时,同样的事情也发生在他们身上。


作为对这些指控的回应,Metro的一位发言人表示,他们无法知道在这种特殊情况下发生了什么,因为他们不知道照片中的体重秤上放了什么(当然不是照片),在把农产品放在体重秤上之前,体重秤上有什么,以及其他因素。加拿大所有的称重秤都是政府度量衡法案的一部分,该法案要求秤每五年重新认证一次。在这段时间内,政府检查人员会随机检查秤,以帮助保护客户和企业免受错误信息的影响。”



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