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电动汽车用户联盟:极氪001用户满意度报告

电动汽车用户联盟:极氪001用户满意度报告

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核心观点

极氛001总体满意度得分8.6分,略低于Model Y的8.7分,但极氛001的净推荐值只有26.5%,远低于Model Y的44.6%。车主推荐意愿不高,主要是因为极氛001在服务、智能驾驶和智能座舱上存在明显短板和缺陷

极氛001车主以90后男性为主,已婚有娃占47%,未婚占37%:他们拥有良好的教育背景和经济实力从定性访谈的几位车主来看,在兼顾家庭工作之余,他们仍保持着丰富的兴趣爱好,乐于享受生活,追求独特自我,期望成为俗世中那一抹“不一样的烟火”

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