忧经济衰退AI抢饭碗 加国银行业掀裁员潮

◆丰业是其中一间在近期裁员的银行。 成小智 摄

◆全国新增职位持续减少，经济前景存疑虑。成小智 摄

香港文汇报讯 （特约记者 成小智 多伦多报道）全球利率维持居高不下，对经济构成太多不确定性影响，驱使加拿大的银行和金融业竭力控制成本，防止明年一旦出现衰退造成重大衝击。多间大型金融机构推行开源节流措施，裁员变成近期一种惯用手段，更受关注是裁员潮亦蔓延到一些业绩算较理想的企业。

加拿大皇家银行于9月对资本市场部推行第一轮裁员，并计划在下季裁减2%的全职员工。皇家银行直至7月31日聘用93,753名员工，经评估后认为过剩员工多达数千人，有必要削减员工人数。满地可银行和加拿大帝国商业银行亦披露曾经裁员，但未有交代原因和裁员人数。丰业银行因应经济前景不明朗、业务数码化、精简运作模式和客户服务需求转变，宣布将裁减约2,700名员工，佔员工总数的3%。另外，金融服务机构Desjardins宣布裁减400名员工，还有电讯公司Telus表示第2季利润大幅下滑，计划在全球裁员6,000人。

业绩理想企业也裁员

商业外汇公司Monex Canada分析师默里指出，加拿大央行大幅加息狙击通胀，裁员可能是央行持续加息的骨牌效应。他表示银行业发现客户对利率敏感商品的需求疲弱，这会影响到贷款和投资业务减少，继而削弱银行的盈利能力。展望明年，默里预料加拿大有较大可能面对经济衰退，企业率先精简架构是最普遍做法。

安省贵湖大学人力资源管理副教授钦泽尔表示，过往企业经常因客户或业绩下滑而裁员，但如今企业即使业绩不错亦经常解僱员工，因为他们觉得培训员工适应新工种太花时间，宁愿向外聘请一些已具备新职能的人才。钦泽尔指出快速变化的银行环境，可能是近期裁员事件增加的原因之一。举例来说，银行广泛採用人工智能（AI）和聊天机械人ChatGPT配合新发展路线，有助削减员工人数。在职场环境瞬息万变的新形势下，钦泽尔建议上班族不断提升技能面对挑战。

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