美国年末“裁员潮”再次来袭！亚马逊Alexa部门裁员数百人已有超过2万名科技人员面临裁员，比上一年大幅增加 50%

2023-11-19 16:11

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进入11月以来，美国的年末“裁员潮”再次来势汹汹。谷歌、Amazon music、Nextdoor、Snap、Meta等头部大厂都已“磨刀霍霍”，让人猝不及防。

本周五，美国科技巨头亚马逊宣布，将裁减Alexa语音助手业务部门数百个岗位，理由是业务重点发生了变化，将把更多资源投入到生成式人工智能领域。

据亚马逊Alexa & Fire TV业务副总裁Daniel Rausch发送给员工的备忘录显示：“我们正在调整一些工作，以更好地配合我们的业务重点，以及我们所知道的对客户最重要的东西，这需要最大限度地将资源集中在生成式人工智能方面。”

另外，亚马逊还计划中止一些项目，但没有具体说明裁员的确切规模或计划中止哪些项目。Rausch还表示：“我们对Alexa部门的未来仍然非常乐观。”

本月以来，亚马逊已在多个部门进行了裁员，包括音乐和游戏部门，以及一些人力资源部门。亚马逊游戏副总裁Christoph Hartmann此前声称，在4月份进行了初步重组后，我们显然需要将资源更多地集中在增长潜力最大的领域，以推动我们的业务向前发展。

亚马逊一位发言人表示，虽然大多数受影响的工作岗位都在设备部门，但被裁的人员中也有一些在从事与Alexa相关的产品开发。

长期以来，由Alexa驱动的Echo设备一直是全球最受欢迎的智能音箱。这款智能语音助手让许多人认识了人工智能聊天机器人，它能接受简短的语音指令，打开电灯或播放音乐。

亚马逊创始人贝索斯极其看好Alexa的前景，并坚信语音助手将在未来人类与电脑的互动中发挥关键作用，因此把大量资金投入了该部门，高峰时期，亚马逊一度有5000人在研发Alexa和Echo。

然而，Alexa现在面临着来自OpenAI等公司开发的超智能生成式人工智能的新威胁。这些新的聊天机器人不是用预设的回答来回应简单的询问，而是更具会话性，能够响应复杂的请求。

分析人士称，Alexa语音助手已经有近10年的历史，但却未能跟上人工智能时代的步伐，竞争对手们正在蚕食亚马逊核心业务的市场份额，近年来亚马逊的硬件业务亏损以十亿美元计。

就在上个月，亚马逊设备业务主管Dave Limp宣布卸任，其职位由微软前首席产品官Panos Panay接替。

在过去的一年里，亚马逊在整个公司裁减了2.7万多个工作岗位，并取消了许多不盈利的项目，这也是疫情后美国整个科技行业裁员浪潮的一部分。

数据显示，2023 年迄今为止，在美国，已有超过 244,342 名科技专业人员面临裁员，比上一年大幅增加 50%。而这波“裁员潮”已从科技企业外溢，蔓延到了金融、媒体、零售业、旅游、医疗保健、房地产等多个行业。

作为美国最大的社交类APP的Nextdoor，也未能幸免。

11月8日，Nextdoor首席执行官Sarah表示，在“广告环境困难”的情况下，为了进一步压缩成本，Nextdoor将裁员25%、预计影响近200位员工。

据悉，公司首席财务官Mike Doyle也将辞去职务，辞职立即生效，但他将留任至 12月1日以帮助过渡。

11月6日，CNBC报道花旗集团将迎来大规模裁员。

据知情人士透露，花旗集团CEOJane Fraser将实施公司全面改革，推动裁减区域经理、联席主管和其他职责有重合的职位，高管裁员比例将超过10%。

要知道，花旗员工24万，这一波裁员预计将超过2万。

事实上，不仅是花旗，据CNBC报道，美国五大银行除摩根大通之外，其他几家银行在2023年总共削减了 20,000 个职位，预计还会有更多裁员。

11月14日，辉瑞宣布停止位于英国肯特郡的桑威奇的制药科学小分子(PSSM)部门的运营，裁员约500人。据统计，辉瑞已经累计裁员1500人。包括近期辉瑞在科罗拉多州博尔德的研究机构进行裁员，关闭两家工厂。

就连保险行业也频频传出裁员的消息——从年初至今，已有超过13家公司宣布裁员，人数已近8000人。其中，不仅有Centene、联合健康、CVS health等健康保险巨头，也有上半年业绩亮眼的伯克希尔哈撒韦旗下的车险公司GEICO。

谷歌裁员仍在继续，Alphabet旗下的谷歌最近对负责处理消费者投诉的用户和产品团队进行了裁员。

谷歌的发言人Flavia Sekles表示，此次裁员仅影响这个包含数百名员工的部门中的少数人，但未透露受影响的员工人数。

这是谷歌自9月以来的第五轮裁员，先前的裁员针对处理谷歌新闻、招募和语音助理服务部门。谷歌的母公司Alphabet最近也对旗下Waymo部门进行今年的第三轮裁员。

据《路透社》报道，Meta 10月开始解雇其Reality Labs的员工。这是Meta迄今为止最新的裁员消息。

据消息，Reality Labs部门人数不多，大约有600人左右。他们负责定制芯片等工作。

近日，在 2023 财年第三季度财报电话会上，Meta 发布了 2023 年第三季度的财报。整体营收良好，但元宇宙业务亏损巨大。

三季度，Meta 旗下负责该业务元宇宙项目的 Reality Labs 部门创造了 2.1 亿美元的收入和 37 亿美元的净亏损。且根据官方通告，这笔亏损将在未来有愈演愈烈的趋势。Meta 的元宇宙奋战之旅，也将让资金更加倾斜于 AI 领域。

统计显示，自去年 11 月开始，Meta 涨幅超过了 260%。Meta 市值重回美国前十大公司，位列第七位，当下市值为 7419 亿美元，较去年最低点暴涨超 5100 亿美元。

之所以可以在营收上扳回一局，也要得益于 Meta 在 AI 上的投入，它有效的提高在线广告有效性和针对性，因而提高了三季度广告的浏览量，使得其业绩出现了较大幅度的增长。

财报的电话会议上，Meta 的 CEO 扎克伯格也表示，2024 年 AI 将成为公司最大的投资方向。他还补充道，为了避免布置大量的新员工，公司将降低一些非 AI 项目的优先级，并将相关人员转向从事 AI 工作。

今年，Meta 在 AI 方面的动作更是接连不断。在发布完 SAM 大模型之后，Meta 又出了重拳发布免费可商用版本的开源大模型 Llama 2，打破了大模型的竞争格局。

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