“外挂？”

“您听说过抢单外挂吗？”

在过去一周，被问到这个问题的骑手们，大致会有三种反应。

第一种：“我们用不了这种。”这类骑手多属全职骑手，他们的单子由平台或站长直接分配，无需抢单。

第二种：“听说过，被抓到就封号，可不敢用。”这些骑手看重长期稳定收入，无心参与竞争，大多老实通过手动抢单，没单就在街边休息。

第三种：“你是平台派来的人吗？”下意识这样问话的骑手大多脸色骤变，有的直接转身离开，或留在原地紧张地笑。

剩下愿意交流的骑手会先亮明立场：自己绝没用过，但身边有朋友在用。他们极为谨慎，避免提到这些骑手所在的区域和名字，共同的职业体验让他们选择为其保密：“大家都在讨生活，咱们也不能砸人家饭碗吧。”

在他们的描述中，外挂能帮助骑手在抢单大厅里更快抢到那些距离近、金额大的单子，少干活，多拿钱。

一般来说，普通众包骑手每天可以接40-60单，每单配送费在4至6元，日收入在200-300不等。但开了挂的骑手每天接10多单，就可以拿到近700元的收入。工作量比原来降低一半还多，收入却能翻倍。

开挂骑手的日收入｜图源自网络

这无异是对现有骑手规则和秩序的挑战。官方客服对此做出回应：“开挂抢单确实是破坏了公平有序的抢单环境，影响到了咱们其他勤勤恳恳踏实热忱骑手的接单情绪”，承诺将加大监管力度。

一些有情绪的骑手们也在用自己的办法找“内鬼”。他们在外卖平台下单，抬高配送费，看是谁第一时间抢到单子。这种测试单往往会被外挂第一时间抢进，然后被人为转回大厅，又被下一个外挂账号抢进。

内鬼测试单｜图源自网络‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

但这样的方法只能在有限的区域内帮助骑手们发泄情绪，并不能真正左右整个平台骑手的动向：“大家都卷起来了”。

一位众包骑手感慨：“如今做普通众包，一天可能只能拉到十几单，挣几十块。单子就这些，人越来越多，还有外挂，好单眨眼就没，凭普通手速根本不可能抢到。”

据国家统计局数据显示，2021年底，全国已有1300万名外卖骑手。据美团官方数据显示，2023年2月，美团新开50万个骑手、站长等配送服务岗位，仅一个月时间就接近饱和。整个第一季度，只美团的骑手数量就超过700万人。

趁虚而入的外挂商家，在骑手电动车换电柜上贴满“抢单辅助”的小广告，在朋友圈鼓动骑手们：“再犹豫，别人吃肉你就只能喝汤了。”

外挂在换电柜上的小广告｜图源自作者‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

网上开挂晒单热火朝天，但没了马赛克，现实中骑手间静悄悄。

一位老骑手透露，“大家平时在一起不会讨论这个，要用也是偷偷用，谁没事到处说这个。”在骑手的接单排行榜上，更多时候，大家只会私下里猜测，谁的成绩是货真价实，谁在偷偷开挂。

一位商家在贴吧里发出警告：不要跑得超过当地平均水平，差不多就收工，否则如果收入增长过快登上本地榜单，官方很快会盯上你。

要找到靠谱外挂，不能做出头鸟，要谨防露出马脚，要做好保密工作，防止同行举报......费尽心思、机关算尽，抢单用外挂真的值吗？

送外卖赚一万，卖外挂赚2万

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刺猬公社发现，目前受抢单外挂影响的平台包括饿了么、美团、顺丰。

以全国外卖员占比最大的美团平台来看，其中的骑手有两种工作模式：专送和众包。

其中专送骑手使用美团骑手软件，会加入站点，接受统一管理和调度，配送单也来自系统和站长的分配。对他们来说，影响其接单量的可能是季节天气、个人熟练程度、和站长的关系好坏等等，并不需要考虑手动抢单的问题。

众包骑手则属于兼职，基本不受组织约束，单打独斗，使用的软件叫做美团众包。

其收入主要来自每单配送费、距离重量补贴、时段补贴等等，靠抢单数量拿计件工资，隔天或隔周到账。众包骑手积累一定经验后，可申请升级，升级方向有乐跑、畅跑、同城核心三种。得到前两种升级的骑手可以得到系统派的好单，但对接单量有要求，类似半全职工作。

当一个配送订单出现，首先会推送给同城核心的骑手，他们有提前一分钟的看单抢单时间；如果到时没人接单，这单才会进入乐跑和畅跑骑手系统中，根据送单难易程度和金额进行分发；一些小额的单最后才会出现在普通众包骑手的抢单大厅里。

这种抢单+系统分发的获单机制意在鼓励普通骑手通过稳定的接单加入乐跑、畅跑，获得系统派发的稳定订单。由于单量有限，骑手变多，2023年开始，加入乐跑、畅跑更困难，更多的众包骑手只能留在大厅，依靠手动抢单。

竞争激烈的抢单市场提升了个人能力在抢单中的决定因素。年龄较大、对手机操作不熟的老骑手只能捡大家不要的单；对地形不熟、要在接单前搜索地图路线的新骑手也往往慢人一步。这些情况都催热了外挂的更新迭代，价格也水涨船高。

在众包平台中，普通众包和同城核心两种抢单模式是外挂的高发区。

外挂分外置和内置软件两种。前者不易被系统监测，会模拟人在手机屏幕上的操作思路、控制按钮来抢单。据一位商家透露，这种外挂多由人工组装，需先付定金，后根据不同的手机型号来制作，制作周期较长，价格近千元。

商家介绍外置的外挂装置｜图源自作者截图

外置的外挂装置｜图源自作者截图

内置软件的价格更低，种类更多，可灵活设置抢单范围、距离和顺风订单，但其高频率刷新动作易被系统监测认定为违规，因此需要“谨慎选择”。刺猬公社发现，目前市面上已有近十种外挂。

外挂种类｜图源自作者截图‍‍

这些外挂的功能大致相同，多是筛选、抢单的作用，轻重量、顾客加价配送、取送范围近、不易倾洒毁坏的订单，都可以是外挂的目标单。

外挂操作界面｜图源自作者截图‍‍

一位商家透露了这些外挂的制作方法：只要买到系统内核，找几个大学生“包装”一下，就能上市开卖。每单成本在几十块，但售价可以叫到300-800每月，“卖多少钱全靠心情”。

外挂商家｜图源自作者截图

一位不愿具名的外卖骑手透露，自己白天用外置外挂跑单，日收入能到500元；晚上则给全国各地的骑手指导安装外挂，每单收400-500元。上个月，他凭外卖收入1万，外挂收入2万，抛除成本后收入有近3万元。

但在骑手李师傅看来，近年来众包的配送单价逐渐降低，骑手本就收入下降，如果还要在外卖上支付每月300-500的开销，那么这将是一场平台毫发无伤，骑手腹背受敌，喂饱外挂的交易：“外挂做一个软件就能躺着挣钱了，骑手还要一单一单地跑，这样下去肯定不行！”

谁在捞钱，谁在拿职业冒险

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