一个公司有没有希望，只看1点就够了

内容来源：量子教育，企业人才培养优质内容及创新解决方案服务商。

分享嘉宾：郑刚，浙江大学管理学院创新创业与战略学系教授、博士生导师。

高级笔记达人 | 李云

责编 | 若风  排版 | 五月

第 7825 篇深度好文：6297字 | 20 分钟阅读

1.新王就位，旧王神伤

在当前的大变革时代，一些曾经如日中天的大企业，再怎么努力也无法继续保持优势；与此同时，一些原本名不见经传的后起之秀在这几年又快速崛起。

我们先思考几个问题：

谁是现在全球市值最高的汽车品牌？不再是曾经的老大哥丰田，而是特斯拉！谁是全球市值最高的半导体公司？不是电脑处理器之王英特尔，不是移动平台处理器之王高通，而是GPU之王英伟达。

谁是最近几年用户增长速度最快的产品？不是电商裂变之王拼多多，不是短视频TikTok，而是两个月增加了一亿用户的ChatGPT。

谁又是最近几年发展速度最快的电商平台？

不同的时间回答可能有不同的答案，两年前可能是拼多多，现在抖音电商是增速最快的平台之一。

我们再看一组数据：特斯拉最新市值9400多亿美金，相当于4个丰田，15个法拉利，55个蔚来，38个上汽，8个比亚迪，这是一个后起之秀快速崛起的经典案例。

特斯拉成立才20年，是如何超越在它前面感觉遥不可及的丰田的？它是用像素级般的模仿，利用性价比的优势超过了丰田吗？

过去有很多企业都在走这条路，谁最先进我就模仿谁，然后通过产品的性价比超越它。这条路可以走吗？当然可以，但你只能跟在它的后面混口饭吃，市场规模可能扩大，要想在技术、品牌、市场等全面超越它，并得到它的尊敬，仅靠模仿是不够的。

特斯拉给我们提供了一个重要的创新战略——另辟蹊径，换道超车。换道超车不同于弯道超车，弯道超车本质上还是和标杆在同一赛道，而特斯拉选择了换一个赛道——纯电新能源车。

如果仅是这一个案例，大家可能会觉得是个个例，不具有代表性，那我们再来一个例子。

英伟达是目前全球市值最高的半导体公司，市场1.7万亿美金，相当于英特尔市值的8倍。英伟达是如何超越英特尔的，是靠模仿英特尔吗？

是因为英特尔在做CPU（中央处理器），英伟达也做CPU，从产品上超过它吗？英伟达并没有模仿英特尔做CPU，它的迅速崛起靠的是GPU（图形显示芯片）换道超车。

英伟达CEO黄仁勋对ChatGPT高度赞赏，认为ChatGPT是AI的iPhone时刻。我们知道，2007年乔布斯发布的第一代iPhone宣告了移动互联网时代真正来临，而黄仁勋认为ChatGPT宣告了AI时代真正到来。

实际上，OpenAI的ChatGPT增长速度非常惊人，它从0到100万用户只用了5天，从0到1亿用户用了2个月，而同样达到1亿用户，TikTok用了9个月，Instagram则用了30个月。

ChatGPT增长速度如此之快，是靠模仿原来的对手吗？是靠模仿TikTok、模仿Twitter这些产品吗？其实不是，它也是另辟蹊径，换道超车。

所以，在当前的变革时代要想异军突起，最好的办法不是模仿，而是另辟蹊径，换道超车。

2.“互联网+红利已尽”，AI思维红利渐显

我们的思维也要从过去的互联网思维向AI思维转变。过去十年，中国最成功的企业是“互联网+”做得好的企业。

比如2012年才成立的三只松鼠，只是一个卖山核桃、碧根果等零食的企业，现在一年营收超过了100亿。

它并不是高科技企业，靠“互联网＋”思维，靠“互联网＋坚果”年销售额100亿。它利用了互联网平台的红利，同时把用户体验做得非常出色。

同样，小米近十年发展得非常不错，也是抓住了“互联网+手机”的商业模式创新，携程的发展也是靠“互联网+旅游”。

所以，最近十年最成功的企业是“互联网+”的企业，但我们可以大胆预测，下一波浪潮下最成功的企业应该是“AI+”的企业。其实我们已经看到了这种趋势，抖音、拼多多快速增长的背后都有AI思维，几乎每个行业都值得用AI思维重做一遍。

AI思维能通过创新开创新的价值空间，那什么是AI思维？我举几个例子。

过去做包装设计，设计就要花几天时间，再做3D渲染，最后还得花一两万的成本去拍包装的效果图。

3D包装云设计平台包小盒通过AI来辅助包装设计，让包装设计的过程更简单，成本更低——简单3步，让你1分钟做出超清3D效果图（网站宣传语），极大地提高了效率，降低了成本，现在估值已经超过了1亿美金。

包装设计是传统行业，不是高科技企业，通过AI思维就降低了成本，提高了效率，打造了竞争优势。用先进技术改造、提升传统行业，这就是AI思维。

过去，设计师设计一款服装款式，从构思到酝酿需要好几天才能设计一两款服装。而造物云通过AI辅助设计，一个小时就能设计出几十款服装款式来，极大地提高了产品创新的效率，估值也将近亿。

伴随着ChatGPT的智能涌现，今年AIGC开始大爆发，各行各业都在考虑用AI思维来改造、提升自己所在的行业。

3.电商赛道，王朝迭起

拼多多是前两年增长速度最快的电商，用户量号称达到了八亿，市值1000亿美金。它也不是在模仿它的电商前辈淘宝、京东，而是另辟蹊径，换道超车。

淘宝、京东、拼多多虽然都是电商，但他们的商业模式有根本的区别。淘宝是平台电商，京东是自营电商，拼多多是社交电商。

大家对拼多多印象最深的是“砍一刀”，谁来帮你“砍”。拼多多的早期用户是那些下沉市场中对价格比较敏感的用户，一个用户看到一箱水果需要30元钱，但和人一起拼就只要20元，她会怎么选？她会毫不犹豫地选择去拼单，发给她的亲戚、朋友、邻居，让他们帮着砍一刀。

当然，有很多人不太喜欢拼多多的这种方式，但全国还有几亿微信用户，为了省一些钱愿意和别人一起砍。它面对的是下沉市场的需求，这就产生了社交动作，因为通过“拼”的动作，大家都得到了实惠，都觉得赚到了。同时，在购物的过程中，不是一个人购物，而是和别人一起购物，这也具有社交属性。

用一个关键词来概括，淘宝、京东是“搜”，搜的逻辑是人找货；而拼多多的核心就是“拼”，拼的逻辑是货找人（对这个商品感兴趣的人）。

我们打开拼多多，每个人在首页看到的推荐商是不一样的，背后就是千人千面的精准推荐算法，也是货找人的逻辑。

实际上，拼多多不仅是社交电商，还有一项重要的商业模式创新，也是大家容易忽略的C2M反向定制模式。

淘宝是C2C，天猫、京东是B2C，这两个模式的背后是以产定销的模式。他们的商品都是先生产再销售，卖不出去就成了库存。过去在没有大数据的情况下，厂家不能预测市场的需求，只能根据过去的销量进行大体的判断。

比如，今年比去年多5%，但今年发现形势不太好，那5%估计卖不出去了，怎么办？打折，最后打折都卖不出去，只能堆在仓库中做库存。所以，很多中小企业都是被库存所压垮的，因为它不能精准预测库存。

而拼多多的C2M模式，简单说来就是以销定产的模式。通过大数据精准预测到了销量，并快速地生产出来，这在很大程度上避免了库存的风险。

比如，在拼多多平台上的家具企业团团圆，通过拼多多积累的消费者画像，针对消费者痛点进行反向定制，研发决策周期从过去的三个月压缩为1周。

为什么在拼多多平台上的这些中小企业能做得不错，就是基于拼多多的大数据，精准地告诉企业应该生产什么，生产多少，先预测准确的需求，反过来指导生产，这样就极大地降低了风险。

前几年增长最快的电商是拼多多，这两年增长速度最快的电商是抖音，有多快？我们通过一组数据来看一下：实现万亿GMV,京东用了13年，淘宝用了10年，拼多多用了4年，而抖音只用了2年。

抖音最先是做短视频的，根本没在电商行业，所以是典型的跨界颠覆者。

不同于淘宝的平台电商，京东的自营电商，拼多多的社交电商，抖音是兴趣电商。其背后的逻辑是海量的用户需求加上个性化的兴趣匹配。

所以，抖音也是另辟蹊径，换道超车的例子。

我这几年一直研究“创新者如何逆袭”的话题，并写了2本书，总结了30多个案例。在那些创新逆袭企业背后规律，无一不是另辟蹊径，换道超车。

1.创新逆袭矩阵

另辟蹊径，还是有一些具体的方法和具体的路径。我总结了一个创新逆袭矩阵，又叫颠覆性创新矩阵。

① 三条蹊径，助你逆袭

作为一个后起之秀，作为一个初创企业，如何能快速崛起？

首先，在科学技术上另辟蹊径。高通在CPU的速度上打不过英特尔，采用ARM架构后，在功耗上就实现了与英特尔的差异化。

其次，在商业模式上另辟蹊径。瑞幸和星巴克都是咖啡企业，星巴克在中国开了20多年的店，现在有6000多家店，它主打的场景是家庭、办公室之外的第三空间。

瑞幸开的是快取店，店面很小，它主打的场景是咖啡外卖。这就是两种不同商业模式的根本区别。

然后，在服务和用户体验上做得特别好。同样的价格、同样的质量，为什么消费者选择你，而不选择别人？有可能是你的服务和用户体验比对手做得好。

在非洲卖得最好的手机品牌是谁？不是小米、华为，不是VIVO，也不是OPPO ，而是“传音”。为什么它卖得最好？不是因为它技术最先进，也不是因为它的商业模式多么复杂，而是因为它最懂非洲人，它的本土化的体验做得特别好。

如何另辟蹊径？我的答案就是，要么靠技术，要么靠商业模式，要么靠服务和用户体验。

② 市场切入，三种方式

进入市场也有三种方式：第一种，从低端边缘市场切入；第二种，开辟新品类，新市场；第三种，从高端市场切入。

另辟蹊径的三条途径和进入市场的三种方式就构成了创新的9种可能性。

2.传音逆袭之道

我们再来看看传音的例子。首先，传音是从深圳做山寨手机起家的，技术显然并不是其最厉害的地方，商业模式也是传统的经销商模式。它能在非洲做到年销售量1.24亿部，市场占有率40%以上，就靠服务与用户体验。

可以说，它是最懂非洲人的手机。非洲人喜欢拍照，但和中国人并不太一样。中国用户要求美白，但非洲肤色是黑色的，她们喜欢拍得黑里透红，拍成巧克力色、咖啡色。

因此，传音在曝光度等细节方面做了很多适合非洲人的改进，除了将人拍得黑里透红之外，还让脸的轮廓更加清晰。这个用户体验做得特别好，它不需要高精尖的技术，而是要基于立足的市场，做出细节的改进。

既然这么简单，为什么苹果、三星那些大牌手机没做这些事情？不是做不到，可能是不屑于做。它们认为这个市场太低端了，消费水平有限，几千块钱的苹果在那里也卖不动，所以不想花太大的精力深耕这块市场，但这样就让传音找到了适合自己的空间

在我的创新逆袭矩阵中，传音逆袭的关键是服务与用户体验，其次它开辟了非洲一个全新的市场。

对中国企业来说，现在都在做同质化竞争。大家的产品质量差不多，价格差不多，没太大的竞争优势。所以，我们的思路需要更开阔一点，出海，到一带一路，东南亚、印度、非洲去，那里可能有巨大的空间。

创新逆袭的关键是另辟蹊径，换道超车，也就是开辟第二曲线。很多企业的主营业务发展比较成熟了，增长空间有限，不得不考虑第二曲线，找到新的增长点。

3.升级是突破，转型乃颠覆

如何找到新的增长点？有一个概念叫“转型升级”，这些企业认为，只要现有的产品越做越好，就能自动转型升级，这是非常极端的错误。

它们混淆了转型和升级的概念，升级是把现有的产品越做越好，是在第一曲线上的改善与提升，转型是跨越第二曲线，它不能自然而然地过去，比如柯达，它把胶卷越做越好并不能自动成为数码相机企业。

创新战略有两种模式，一种是靠突破性创新开辟第二曲线，另一种是依靠颠覆性创新开辟第二曲线。

这两种创新都能让你的企业转型，但这两种转型都是不连续的，都是需要跨越的。

突破性创新，强调的是技术性能比原来的高几倍或者几十倍，比如GPT4比GPT3就有非常大的飞跃，比如5G比4G的网速快了几十倍上百倍。但突破性创新对研发投入有较高的要求，比如华为每年几百上千亿的研发投入，通过10多年的时间，才换来5G技术上的遥遥领先。

所以，突破性创新固然好，但需要长期的积累和投入，不是每个企业都有这个实力。因此，对中小企业来说，最适合的路径就是颠覆性创新。

颠覆性创新并不强调技术最先进，颠覆性创新更强调对原来主流市场的颠覆。比如，英特尔在PC处理器这条曲线上不断提升性能，高通在这条曲线上很难去超越英特尔。

所以，高通选择了智能手机这个新市场，虽然刚开始CPU的性能比英特尔差一点，但面对的是新的客户和新的需求。

对大企业来说，意味着你必须要提前布局第二曲线，否则可能就会被竞争对手从第二曲线超越。优秀的企业都在不断寻找和跨越第二曲线。

1999年，阿里巴巴成立，它的第一曲线是做B2B——中小企业国际站。很快就发现市场的天花板了，他们又发现了一个新的机会——淘宝、天猫，这个C2C/B2C的市场也大了许多，阿里巴巴也依靠淘宝和天猫成为了世界级电商。

在这条曲线上它们做得很好，但也在做的过程中发现了一些新的机会。比如，为了解决电商的支付信任问题，发明了支付宝，刚开始只是补充，后来越做越大，成了科技金融的一条曲线，现在变成了蚂蚁金服，估值2500亿美金。

随着业务倒逼，又产生云计算的需求，又建立了阿里云，又是一条1000亿美金的曲线。为了电商的物流效率更高，菜鸟网络也即将上市。

微软在某些业务上也遭遇了创新者窘境，原来的PC电脑上都是Windows系统，为什么智能手机就不用了呢？而是手机的新用户有了新的需求，Windows系统更适合台式机，因此在智能手机上Windows系统慢慢被边缘化了。

按理说，微软应该是在走下坡路吧？事实上，微软现在的市值达2.65万亿美金。为什么市值越来越高呢？不是因为Windows越来越好，而是新业务云计算发展起来了。

2000年到2014年，微软在CEO鲍尔默的领导下，市值逐步下降。而在2014年，CEO换成了纳德拉，随后进行战略转型，从过去的PC＋Windows变成了移动为先，云为先。市值呈现了指数型的增长。

所以，就算你遭遇了创新者的窘境，不代表你一定不行了，如果能够及时地寻找和跨越第二曲线，你照样还可以再次伟大。

联想成立近40年了，是目前世界上最大的PC电脑厂商。但PC行业的生命周期已经过了成熟期，开始逐步下行了。联想找没找到第二曲线？现在是移动互联网时代，联想手机也逐渐消失了。下一次浪潮是AI，是万物互联，联想能抓住吗？

当下的企业面临各种困境，要破除内卷，要实现差异化，本质上还是要靠创新。

不只是技术创新，商业模式，战略、文化、市场等创新都非常重要。

应对当前的大变革，最好的方式就是用创新创业去创造更美好的未来。也祝各位优秀的企业家在当前的乌卡时代，另辟蹊径，换道超车，创新逆袭，成为全球最受人尊重的行业领军企业。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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