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单价500元狂卖22亿,CASETiFY如何成为手机壳界的“爱马仕”?

单价500元狂卖22亿,CASETiFY如何成为手机壳界的“爱马仕”?

财经



作者 | 晶敏


如果说 2024 年有什么增长机会,手机壳市场或许是一片隐藏的掘金热土。


贝哲斯咨询数据显示,2022 年中国手机壳市场规模达 154.76 亿元,全球手机壳市场规模达到 999.11 亿元,预计  到 2028 年,全球手机壳市场规模将达到 1290.68 亿元,年复合增长率预估为 4.36%


不过由于入局门槛低,手机壳品类的竞争也十分激烈,形成有品类无品牌、低价竞争、同质化严重三大特征。但有一个品牌,不仅把手机壳的单价卖到 500 元以上,还把它塑造成了年轻人的潮流标志和精神 icon ,它就是被称为“手机壳中的爱马仕”的 CASETiFY 。



2022 年,CASETiFY 全年收入超 3 亿美元,这个数字在前一年是 1.2 亿。成立 10 多来,CASETiFY 几乎每年都保持倍数增长,并持续盈利。至今为止,其业务覆盖全球 180 多个国家和地区,并定下在 2025 年实现 30 亿美元销售额的目标。


许多商业研究都把 CASETiFY 的成功归因于其个性化的产品设计和联名策略。但在刀法研究所看来,CASETiFY 更像是“口红效应”的另一种诠释。在人们消费欲望降低时,这种“廉价奢侈品”提供的即时快感,反而是最好的催化剂。


我们复盘了 CASETiFY 的创始之路和营销手法,总结出品牌在存量时代利用“口红效应”找到增长可能性的 3 个关键点:


1、以“绝对低价”提供奢侈品级的体验;


2、在实用价值之外,为产品赋予附加意义;


3、利用“场景代入”充分刺激消费欲望。



01

500 元买奢侈品,有这种好事?



2010 年,横空出世的 iPhone 4 以颠覆性设计震惊了世界。苹果公司创始人乔布斯成为无数人的偶像,其中也包括 CASETiFY 的创始人吴培燊。


吴培燊拿到了梦寐以求的手机,但当他想为这部手机配一个好看的手机壳时,问题随之而来。当时的手机壳款式、配色都十分单一,这让吴培燊看到了商机。


吴培燊曾在澳洲学习艺术和设计, 并先后在 Fox 电视、香港 NOW 电视台担任数字和广播设计高管,管理创意团队。30 岁那年,他用朋友的旅行社当办公室,利用下班时间开始创业。


最初的项目是一个名为 Casetagram 的 APP 。用户可以用自己的照片 DIY 手机壳图案,然后支付 35 美元,就能收到一个定制手机壳。这项服务推出后大受欢迎,体育巨星梅西和科比都把自己的家庭照印在了手机壳上。



但由于技术门槛低,Casetagram 很快被模仿,吴培燊意识到随着赛道拥挤,将无可避免的卷入价格战,转型势在必行。于是在 2014 年,Casetagram 正式更名为 CASETiFY 。


为了宣传 CASETiFY ,吴培燊写了 100 封邮件草稿,并将最打动人的一篇发送给媒体。最终,CASETiFY 因为美国科技网站 Mashable 的报道而小有名气。


CASETiFY 依然是卖手机壳,只是更贵了。60-100 美元的价格,是普通手机壳的 10 倍不止。在中国市场,CASETiFY 的平均售价高达 350 元,500-600 元价位的产品也不在少数。


很贵,也真便宜。


CASETiFY 的聪明之处在于,把自己定义成了手机壳中的奢侈品。以爱马仕为参照物,来显示自身的性价比——买一只真正的爱马仕包包动辄十几万,但只要花 500 元买一个 CASETiFY 手机壳,就能享受到同等体验。


这个溢价方式奏效需要满足三个条件,一是商品本身的绝对价格要低,二是极致的售后服务,三是要想奢侈品那样造梦。


手机壳成本最低不足 5 元,溢价空间巨大。而为了支撑高价,CASETiFY 在售后服务上下足了功夫。它为所有订单提供“十天无条件退货或换货”及六个月产品质保服务,半年内出现泛黄或损坏都可以免费换新。在线下门店,CASETiFY 支持现场拿货,还专门开设了充电区和休息区。


至于如何造梦,就不得不提 CASETiFY 为产品赋予的附加意义。



02

制造附加意义:个性与环保



CASETiFY 为产品赋予个性和环保两层意义,将自己塑造成用户表达自我的媒介。


从最初的定制照片起步,CASETiFY 衍生出艺术家系列、经典印花等多元化设计,多达 300+ sku,为用户提供更多选择。定制产品也不局限于手机壳,还包括手机支架、手机链、表带、笔记本电脑保护套,几乎涵盖所有电子配件。


这还不够,CASETiFY 还将自己变成了设计平台,以收入分成的形式鼓励世界各地的艺术家提供作品。源源不断的设计灵感,不断为品牌丰富对于个性的表达方式。



在环保方面,CASETiFY 与国际非营利性环保组织 EARTHDAY.ORG 合作。每售出 1 件可持续产品,即向该组织捐款 1 美元,用于 1 棵树的种植。目前,双方已经成功种植了约 40 万棵树,每年吸收约 860 万公斤碳排放。


2020 年,CASETiFY 推出 100% 可降解的定制手机壳;2022 年,CASETiFY 回收超过 43 万个废弃手机壳。使用回收材料用于新产品的制作也是它努力的方向。CASETiFY 计划到 2030 年,让原生塑胶材料不再出现在供应链中。


为了强化品牌形象,CASETiFY 还发起“可持续设计与艺术”项目,鼓励用户重新设计自己的废弃手机壳,并发到社交网络上,为品牌带来大量关注。



在设计和环保之外,CASETiFY 还关注女性议题、社会心理等主流议题,持续为品牌注入精神价值。



03

情景引导决策,感官刺激欲望



通过前两个步骤,CASETiFY 完成了对产品价值的塑造,那么第三步,就是让用户接受,并且心甘情愿地为之打开钱包。


CASETiFY 的做法可以总结为三点:对产品功能的极致演绎、铺天盖地的明星营销、不停地联名。


手机壳的基本功能是防摔防碰,而 CASETiFY 做到了对功能的极致演绎。在产品宣传视频中,我们能看到手机绑着番茄从 3 米高处摔下,迸溅的红色汁水以强烈的视觉冲击展示了破坏力,手机却完好无损。


也许能实现同样防护功能的手机壳不止它一个 ,但 CASETiFY 做到了让用户直观感受,并信以为真。


在国外,CASETiFY 的第一波流量来自于明星。尝到明星营销的甜头之后,CASETiFY 将这个营销方法用到了极致。从体育明星到韩国女团,从时尚 KOL 到电影明星,CASETiFY 几乎无孔不入。


明星们手持 CASETiFY 对镜自拍的形象像病毒一样在社交网络传播开来,引发了大量用户的模仿跟随。CASETiFY 顺势推出明星同款,这个动作对销量的刺激立竿见影。



为了体现产品的包容度,CASETiFY 合作的 KOL 领域几乎没有限制,美妆、科技、生活、开箱、搞笑都能兼容。但无论哪个领域,共通点是都会设计某个具体的情景来引导用户决策,比如演绎一段将定制手机壳送给男友的情景,以情绪感染力使观众代入。


同样的开放度也体现在联名上。博物馆、艺术家、动漫 IP 、影视作品、潮流品牌、消费品牌、说唱歌手、韩国女团...... CASETiFY 的联名对象看起来各不相干,却都与之完美适配。



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CASETiFY 以几乎每天官宣一个联名的速度,不断提升品牌话题度和关注度。联名不仅为 CASETiFY 增添了本身不具备的文化属性,更为他带来了大量新用户。



04

分析师点评



透过联名和明星营销的表现,我们发现 CASETiFY 的爆火,本质是对“口红效应”的合理应用。在未来几年,这或许是品牌寻找新增量的机会点。


营销方法论之外,我们也不能忽略 CASETiFY 在产品上下的功夫,以及其对市场机会的敏感度和捕捉能力。Apple Watch 一上市,吴培燊就发现表带和手机壳一样,有充足的定制化空间,只花了一周时间便完成了产品策划和出品。进入中国市场后,CASETiFY 推出了适配华为 Mate 60 系列的手机壳产品,进一步拓宽客群。


可与此同时,以原创设计为名的 CASETiFY 也不断受到质疑和挑战,不止一次被指控抄袭。CASETiFY 的定位无疑是成功的,但在不断发展壮大的过程中,始终保持“言行一致”,使其“从网红到长红”的关键。


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