数智底座必备能力一：驾驭新技术，实现业务创新和高效运营｜Q推荐

数智化转型看上去比较美好，但作为一项复杂的系统工程，并不是所有企业都能成功“上岸”。据麦肯锡的调查显示，企业数字化转型的失败率高达 80%，透过这组数据，我们也能够观察到企业数智化转型并不容易，甚至可以说一不小心就会陷入误区。

首先我们需要搞清楚企业进行数智化转型的目的是什么？

如果企业只是一味地为了实现数智化而数智化，而没有思考清楚转型的目标以及驱动力，便很容易陷入误区。用友认为，企业数智化是途径，它真正的目的是为了企业产出价值。数智化技术的意义同样如此！

大型企业数智化转型失败，除了认知问题、战略问题、内部协作问题外，也与技术的掌控能力息息相关。一种情况是，企业没有能力引入新技术或者新技术引入不成功。因为新技术的引入势必会增加学习成本以及适应成本，大部分传统企业因为核心技术供给不足，再加上历史架构包袱等问题，新技术的运用能力同样受到了限制；另外一种情况则是，新技术与业务融合度低，也就是技术没有为业务带来真正的价值。

比如，当新系统上线以后，一线业务人员需要花费大量时间录入数据，其工作效率并没有得以提升，这直接导致了新系统在推广时的难题，其背后映射的根本问题是新技术没有与业务场景融合的问题。再如，有些企业表示数智化建设并没有带来商业创新成果，在利润、现金流等方面也没用带来明显提升。这则需要 IT 部门与业务部门的紧密协同，同时也意味着需要将新技术与业务模式、业务场景相融合。

那么，究竟如何才能打破技术屏障，让技术真正驱动业务，将数智化价值发挥到最大化？

其实企业并不需要从 0 到 1 自研繁杂的底层技术，只需要合适的技术平台，就可以轻松驾驭新技术。数智化平台是企业数智化转型的“赋能者”。一方面可以降低企业技术运营和技术管理复杂度，让传统企业的 IT 部门将精力投入到业务当中。帮助企业实现技术、业务、决策的深度融合，最终实现企业效率和收益的提高；另一方面，构建出稳态与敏态兼备的技术平台，则能够担负起业务迭代变化和保障业务平稳运行的重任，为上层业务中台提供蓬勃的动力。

以上我们对数智化转型做了正本清源的阐释和说明，但是对于企业而言，最想搞清楚的是，究竟需要构建怎样的技术平台底座，才能实现业务创新和高效运营，降低企业技术运营和技术管理复杂度？

从目前的情况来看，传统企业已经通过公有云、私有云，基本完成了业务应用的云迁移，接下来的重点是将企业的底层平台升级为云原生和智能化平台。

因为云原生将三方软件和非功能性能力的完全兜底，可以极大程度解放企业研发、运维人员的精力，并使其可以专注在业务上，同时解决了 SaaS 产品最忌讳的稳定性问题。对于传统的部署方式和资源进行云原生化，在资源成本和人力成本方面也起到了优化作用。

但由于云原生理念和技术体系过于庞杂、浩瀚，标准的云原生技术定义只聚焦到了技术侧的描述，很难考虑到不同行业、不同企业自身的实际情况。

例如，大型国央企的母集团公司要求通过云原生技术，来实现技术的标准规范，并构建一体化平台；初创的独角兽互联网公司希望通过技术底座实现自主可控，自我建设中台系统并降低开发成本、运维成本；大宗贸易公司希望通过云原生技术平台化来建设自己的业务系统，未来开放连接上下游及周边服务来构建产业链平台。不难发现，需求不一样，底子不一样，对云原生 PaaS 平台的要求就不一样，绝不仅仅只是标准定义的云原生。

也正因于此，传统企业引入底层技术支持平台也显得尤为必要。作为云原生开发和运维服务的实践者、受益者，用友站在企业的角度重新定义了“云原生”平台，为大型企业的云原生转型之路提供了完整的能力框架，即“云中立 + 敏捷工程化能力 + 微服务柔性装配 + 混合云部署”。

首先，用友 iuap 技术平台具备云中立特性。

根据 Gartner 公司的调查，81% 的企业正在与两个或多个公有云提供商开展合作，凭着灾难恢复、故障转移、成本优化等优势，多云架构逐渐成为大多数企业的首选。为了使大型企业在不同的云上随意迁移成为可能，用友 iuap 技术中台将异构云进行了解构，使其可以兼容各个层。业务可以快速部署在阿里云、华为云、腾讯云等第三方云上，不用担心被某一家云厂商绑定。

同时，能够兼容 SpringCloud、Dubbo、EDAS 等微服务治理框架，并纳管其注册中心、配置中心等治理组件，实现不同框架的统一治理。

其次，实现了云上云下一体化的敏捷工程化体系。

用友自研的 YMS 提供了统一的技术栈、基础技术组件、配置管理、商业中间件适配的能力 , 有效地支撑了公有云、专属云一套代码的交付体系。其可分可合能力，能够实现统一运行环境下的资源共享，降低微服务的服务器资源。

此外，还具备微服务全生命周期的管理能力。

微服务从代码编译、自动化测试、安全测试、打包、生成镜像等全生命周期，都可以进行有效的管理。同时，基于用友自研的 Hubble 系统，能够实现所有服务调用链路的录制、追踪，每次调用都可以录制下来形成报告，从而在根因排查时找到问题原始曝露点，便于故障定位和业务追溯。

除此之外，对于大型国央企而言，他们对于安全性、国产化以及自主可控也尤为关注。用友 iuap 的技术平台具备部署多数据中心的特性，在北京、南昌、海南等地有多个数据中心支撑用友云，从而帮助保护数据隐私。在信创国产化方面，用友 iuap 技术平台在底层对芯片、服务器、操作系统、中间件，进行了全方面的国产化适配。

比如，国有特大型汽车企业集团——中国一汽，未来目标是构建数字孪生平台，做一家一流的出行服务公司。做出行服务就意味着 IT 架构全面消费互联网化，服务、产品、协同模式都要变革，这时候只有云原生的微服务架构才能形成真正的敏态。

中国一汽通过打造数智化平台沉淀企业能力。基于用友 iuap 的云原生技术平台，将企业各项能力拆解成一个个可复用的能力块，并将通用能力沉淀在平台上，通过提供服务接口的方式共享给所有员工和业务，同时以开放共建的思路打造有持续生命力的数字平台。支持企业运营“实时在线、及时分析、智能管理”，实现核心业务的数字化、价值化、创新化。

通过新技术构建智能的数字孪生世界，整合数据和智能技术，在数字环境中完全还原现实世界现实工厂、供应链、产品全生命周期等诸多事物，为企业运营、协作和创新等领域带来了新机遇。

在互联互通的产业背景下，AIoT、区块链等技术所带来的红利和优势仍是传统企业不容忽视的，尤其是物联网平台这一技术趋势，其在 2022 年影响力雷达中已经处在极高的影响力阶段。

拿 AIoT 来说，其主要解决产业链上下游的精细化分工和协作的挑战，通过人工智能技术，实现万物数据化、万物智联化；而区块链作为分布式存储、点对点传输、共识机制、加密算法、智能合约等技术集成的分布式账本技术，可以使不同系统间安全透明地共享数据。利用数字身份更好地明确数据的归属权，使用共识机制可以保证业务达成的高可信，使用智能合约可以简化业务流程并降低确认的复杂度，分布式存储可以保证数据安全和不可篡改，帮助企业高效可靠地完成业务交易。

为了帮助传统企业享受到 AIoT、区块链的技术红利，用友 iuap 技术平台除了支持云原生技术支撑平台、微服务治理平台以外，还将 AIoT 物联平台以及区块链平台纳入了基础技术服务的行列。

用友物联网平台 AIoT 是用友 BIP 的设备数据入口，是工业互联网平台的基础底座，具备设备自发现，驱动自匹配，数据自采集能力，使用 SDK 和开放 API 的方式进行数据接入。以设备连接为基础，以业务赋能为目标，以云边协同为 纽带，构建互联、互通、互动的云边一体物联网平台。以 AI 为武器，贯穿感知智能化、分析智能化、控制 / 执行智能化。通过规则引擎，时序数据存储，数据魔方等能力和开放 API 持续深化北端业务承载能力，坚持数据驱动、数用分离理 念为业务赋能，促进上游业务快速发展。

用友 iuap 技术平台通过提供区块链平台，可以帮助央企贯彻落实区块链国家战略，降低他们部署区块链技术的使用门槛，使用户可以将精力专注于业务应用和场景创新。除简单易用以外，区块链平台还具备多链支持、灵活构建联盟网络、高权限信任保护、合规以及可治理的特点。

迎着第四次工业革命的浪潮，传统企业需要利用数智化技术让产品、服务、组织等各个层面的工作变得更加高效、简单，而企业要做转型，归根结底还是需要新技术作为核心手段。

企业如何能够降低新技术的拥有成本？如何能够解决技术与业务融合的问题？于用友而言，依托于 34 年的技术积累以及企业级客户实践，用友已经将核心技术能力抽离、提取，并以平台化的方式赋能传统企业。相信基于云原生的企业数智化新平台底座，传统企业数智化转型的技术阻力也终将被打破，让数智化转型和商业创新更加便捷！