领猫SCM李应离：解决服饰供应链难题，一个领猫就够了 | GGV OMEGA 访谈录

你对程序员的印象是什么？一成不变的格子衬衫、或是无趣的polo领？如果说，有一家员工近半数都是程序员的公司，在做关于潮牌的生意，你相信吗？领猫就是一家这样的公司。它是服装供应链系统SaaS服务商，已完成3000万美金A+轮战略融资。目前，领猫已服务了400家鞋、服、箱包等领域的企业，链接超过10万家代工厂、物料供应商，成为业内顶尖的供应链管理产品。

我们今天的主人公，就是领猫SCM的创始人兼CEO，同时也是GGV OMEGA二期班委李应离。他在GGV OMEGA的开学典礼深度参与了每一个环节，在上一周的联动课外班中，以一句“今年太热了，太湖没有螃蟹可以吃”暴露出美食达人的另一个身份。

他为什么会选择领猫这样生动的名字来作为品牌名称？又是如何做到客户续约率接近百分之百？他希望在GGV OMEGA收获到什么？今天，就让我们听听李应离在服装供应链数字化方面的独到见解和看法。

“猫是最适合我们的动物”

Q：为什么叫领猫？

A：我们取名的时候考虑两点，第一个因为我们做的是供应链管理系统，所以它一定要快一定要灵活。从动物的角度去看，猫的形像是最适合的，又柔又灵活，所以取了领猫这样一个名字。第二个是和我们英文的单词结合起来看会更加有意思，就是link more连接更多。

Q：创办领猫的初衷是什么？

A：2017年我们去打造这样一个系统的时候，就发现整个行业的零售端发生了变化，因为以前很多品牌的整个销售端是在实体门店，销售渠道比较单一，但随着电商渠道（淘品牌、京东、唯品会等等）的增加，就使很多品牌面临另外一个问题：我如何能更加高效、有效地提供更多款式给到消费者，或者怎么样更快的提供我的商品给到消费者？所以这就是零售端增加给供应链端带来的巨大的挑战。

Q：领猫现在服务了大概多少家品牌客户？像供给端您大概有多少行业伙伴呢？和竞品横向比较，它在行业中算什么水平？

A：目前近300家，主要以服装、箱包和鞋子为主。目前供给端大概有12万家左右，还不算一个庞大数字。因为在整个中国来讲，供给端的注册数量应该在132万家左右。

“我们的续约率接近百分之百”

Q：第一个大客户是怎么拿下的？

A：我们第一个大客户是MG小象。一个线上销售女装品牌的公司，应该算是一个淘品牌，2017年时它的销售额基本可以达到40个亿。当时应该是他主动找的我们，知道我们是一家软件公司。

当时MG小象的初衷也很简单，业务部门越来越庞大，人员越来越多，但是对于高层管理者来讲，很难清楚每个人到底在干什么。随着销量增加，他们发现整个供应商的支持管理出现很大挑战，每个部门的老大每天都在抱怨人手不够，但是销售额上去后利润并没增长多少。这时大家都在想到底是哪个方面出现了协同性问题。所以当时对MG小象来讲，它希望有一套系统把整个业务全部串联起来，同时他管理的3000多家供应商，希望通过系统把他们当前的生产进度也能实时的管理进来，能够和每个下出去的订单和供应商进行结算，对账，大概是什么金额，什么时候应该支付货款等等，需要通过系统把它展现出来，而不是通过人为的去天天翻各种单据。

Q：在服装供应链这样一个非常庞杂的行业，有不同的工种和环节，想要实现大规模协同，最难的是什么？现在是如何解决的？

A：实际上最难的还是进度反馈。对一个品牌商来讲，下订单之后需要跟进订单状态，什么时候开裁、什么时候缝制、什么时候打包等。以前大家基本是通过一个个去打电话去问，对供应商、对加盟来讲，除非你对他有很强的要求，否则并不会做到一定程度就及时汇报，所以这种信息基本上是不太透明的。现在我们通过供应链系统，把一个品牌的上下游，全部通过移动端链接起来。大家在同一个平台上进行业务操作，品牌通过系统给加工厂下订单，通过系统询价、报价，包括系统订单的跟进汇报也都是通过系统去完成。工厂不需要安装这么一套软件，只需要通过钉钉、企业微信或者飞书接入就可以，基本上算是在这些办公软件里面做了无缝集成。

Q：是什么能够让公司保持接近百分百的高续约率？

A：当一个公司规模越大的时候，实际上面临很大的一个管理问题，痛点会更明显。特别是在大促过后，大家会发现订单卖爆了，但是整个产能是跟不上的。因为你越大，你就越会发现，自己要协同的资源，包括内部资源、外部工商资源，就会越来越多。领猫的产品相对来讲比较灵活，可以适用目前90%以上的服装企业的运营模式。服装本身基本上就是完全非标，所以每家公司内部的整个业务都不太一样，领猫就是靠各种像开关一样的配置，可以去适配各种各样的业务操作模式，所以领猫兼容性非常好，灵活性更强。同时我们也开放了整个领猫所有环节的这种接口，可以对接纺织服装产业当中一些主流系统，接口基本完全开放。

“自驱能力是我们招人时最看重的能力”

Q：招聘程序员的标准是什么？

A：我们公司现在有将近200人，其中大概有120个程序员。我们是以技术产品驱动为主的公司，所以未来我们也会招大量的程序员成为我们的开发技术人员。我们对于技术人员的要求是什么呢，自驱能力一定要强，能够主动去创新、去发现，而不是做了一款产品出来有各种各样的漏洞，它要很稳，要有创新意识，也要对行业有了解。

Q：更青睐什么类型的员工？

A：近一年来，我们的人数总额增加了将近150号人。从我们招聘的人员里面看，我们非常喜欢一类什么人，他很清楚他自己的定位是什么，他很知道我到这个公司要给公司去带来什么东西。我们举个例子来讲，我们有一个在运营端的人，他本来是做百度的市场运营的，他进来第一天就可以把我们所有友商的或者相关产业在百度上面竞价等一些排名理得很清楚，他就告诉我，我过来是帮你完成1234这几个工作的，这样的人我们就非常放心，基本上你不用去关注他，他知道他自己要干什么，他逻辑很清晰。包括程序员也好，包括其他我们招聘的人员也好，这种自驱能力和自驱意识是他们需要去学习的。

“正装？我找找结婚时候的西装"

Q：听说您在开学的时候听说要走红毯还翻箱底找到了一套西装？

A：当时说是要走红毯，我脑海里想到的就是我结婚时候穿的西装。

Q：来GGV OMEGA 上课有什么感受？

A：我觉得在认知上面有了很大提升。对一个创业公司来讲，他可能在技术或者业务方面会比较专业，在GGV OMEGA能在管理组织、行业认知以及宏观理解上有非常大的提升。我之前也陆陆续续参加过一些课程安排，各有千秋，有些组织更关注落地和执行，但是GGV OMEGA提供的是创业者之间的互动交流以及对行业、局势的理解和解读，我觉得这点非常重要。

推荐阅读