营收首次突破万亿大关！中国移动内部AI团队规模达 1500 人

3 月 21 日，中国移动有限公司公布了 2023 年年度报告，报告显示其全年营业收入达到人民币 10093 亿元，同比增长 7.7%，其中主营业务收入达到人民币 8635 亿元，同比增长 6.3%，高于行业平均增幅；归属于母公司股东的净利润为人民币 1318 亿元，同比增长 5.0%；每股盈利为人民币 6.16 元，盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。

营收突破万亿大关，这一成绩的达成有迹可循。中国移动在 CHBN（个人移动业务、家庭业务、政企业务、新兴业务）四大市场积极布局新赛道，着力推动战略性新兴产业发展，促进数字经济与实体经济深度融合，加快从“+AI”向“AI+”转变，更好支撑形成新质生产力。

2023 年中国移动数字化转型收入达到 2538 亿元，同比增长 22.2%，对主营业务收入增量贡献达到 89.7%，占主营业务收入比提升至 29.4%。数字化转型收入已成为收入增长的首要动力。

行业数字化方面，DICT 收入同比增长 23.8%，达到人民币 1,070 亿元。个人和家庭数字化方面，权益收入同比增长 37.1%，达到人民币 224 亿元；智慧家庭增值业务收入同比增长 13.1%，达到人民币 336 亿元。

2023 年中国移动研发费用达 287 亿元，比上年增长 58.7%，占营业收入比重为 2.8%。 中国移动持续加大对 5G、AICDE 领域研发投入，强化核心能力构建，为业务成长提供智能化的支持和动力。

在推进“+AI”向“AI+”转变方面，中国移动构建了“1+N”的通用和专业模型体系，自主研发安全可控的 “九天”系列通用大模型，发布“九天·众擎”基座大模型，推出了包括客服、政务、网络、企业通话、川流出行在内的 5 款行业大模型，其中客服模型已率先实现工程化应用。以“九天”人工智能平台、基础和行业大模型、超过 450 项核心 AI 能力为基础，中国移动构建了新型智能化引擎，提供了涵盖智算基础设施、平台、模型能力到智能化应用的全栈 AI 服务。

在日前的 2023 年度业绩沟通会上，中国移动董事长杨杰透露，中国移动集团内部有 1500 人的团队专门负责人工智能板块，也有专门的研究院，人工智能会赋能集团内外各板块。下一步，将着力打造“模型即服务”，向千行百业提供“AI 算力 + 大模型”服务。

其次，中国移动在打造数据要素流通基础设施方面，推出了“梧桐大数据”产品品牌，提供 PaaS、DaaS 和 SaaS 三种大数据云服务，以及多元化的垂直行业产品；发布了数联网平台（DSSN）及数据接入一体机“数联猫”，助力千行百业实现数智化转型。基于“AaaS+”行动计划，中国移动打造了服务全社会数字化转型的能力中台，加强融合创新，推动产业升级。此外，中国移动积极投入 6G、算网内生安全、量子通信等新兴安全技术的研发，加强安全基础建设，提升传统安全能力。

中国移动持续完善以“5G+ 算力网络 + 能力中台”为重点的新型信息基础设施，持续丰富“连接 + 算力 + 能力”新型信息服务体系，并在“两个新型”的基础上夯实数字化转型底座。

在优化算力网络基础设施方面，中国移动积极落实“东数西算”战略，全国性算力网络覆盖“东数西算”所有关键节点，通用算力达 8 EFLOPS（FP32），同时呼和浩特超大规模单体智算中心和 11 省 12 个智算中心区域节点加速建设，推动“N+X”多层次智算能力建设，智能算力提升至 10.1 EFLOPS（FP16）。此外，全球领先的 400G 省际骨干 OTN 网络打造，实现“1-5-20ms”三级时延圈。

在加快拓展算力网络应用方面，“天穹”算网大脑全网试商用，支持包括数据灾备、影视渲染等领域的应用在内的 115 种业务；发布“百川”算力并网平台，纳管 10 余家厂商超 3.3 EFLOPS 社会算力，为规模化运营铺垫。技术创新方面，引领国内外标准项目超百个，原创技术如“算力路由”等得到国际认可。算网大脑支持全景资源调度，日调度量达千万次，中国移动算力网络步入 2.0 时代。

在发展能力中台规模方面，截至 2023 年底，中国移动打造了 1133 项中台能力，年调用量超 5807 亿次，有效支持了“上云用数赋智”，促进了内部降本增效。借助“梧桐大数据”，中国移动构建了管理 8 万节点的大数据分布式平台，提供全面的存储计算和数据工具开放服务。梧桐大数据平台在政务、应急、反诈等方面应用广泛，中国移动正参与国家大数据体系建设，丰富“大数据 +”产品，推动数据要素循环。特别是在提升数据管理能力上，中国移动数据治理获得 DCMM 五级最高级认证，数据安全获得 DSMM 四级国内最高级认证。

为助力公司转型期平稳持续发展，中国移动着力打造高水平人才队伍。通过内培外引，中国移动实现了“十百千”省级专家规模超 5 千人，在网络、IT、云、安全四大领域选拔入库卓越工程师超万人；中国移动特别制定“一地一策” 差异化人才建设方案，制定向科技创新领域倾斜的薪酬资源配置，薪酬激励更加精准有效。

中国移动聚焦重点业务领域人员配备，针对产品、反诈、客户服务等队伍加强配置，探索新型生产力主体，发展数字员工超 2.8 万。在数字转型期，中国移动针对领导高管、创新技术人才等不同员工群体开展“数智化转型领导力提升”、“赋能算力”等系列培训，累计培训认证 7 万人。

中国移动在年报中计划称，2024 年将以“推进数智化转型，实现高质量发展”作为发展主线，深化“两个新型”建设、深化 AI 赋能应用，不断夯实数智化转型底座、提升数智化发展质效。