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“从实习到正式做产品,需求一直写不好,我还要继续做产品经理吗?”

“从实习到正式做产品,需求一直写不好,我还要继续做产品经理吗?”

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“总觉得自己最近有点力不从心,很多产品经理的必备技能都不太熟悉,特别是做需求分析时,总是没办法抓到用户真正想要的内容......”

这是刚刚入职产品时阿辉找我咨询说的一句话,他是如何解决这些问题的?

来看看他的经历,也许对你的产品路会有一定启发!


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做产品,跟我想象的不太一样

阿辉,应届毕业生,他从师姐那里了解到产品经理这个岗位。听了师姐的建议,大三、大四通过实习积攒了一些产品经验。

不过,因为是实习生,大佬只把一些简单的工作交给他。

毕业真正到了产品岗之后,阿辉感到不太适应:

“之前实习的时候,都是老大给到已经确定的需求,我只是作为执行人开展工作。而现在,我要从市场调研、竞品分析、挖掘需求开始自己的工作。”

拿一次“闹钟”功能的开发来说,阿辉当时是组织了一次用户活动,在活动中收集到的用户反馈里,位列第一的是:有60%的用户希望产品能增加“闹钟”的功能。

阿辉见状,迅速反应,很快地做出了“闹钟”功能的需求文档。

经过两次需求评审会之后,需求就开始落地执行了,“闹钟”功能也很快地做了出来,并开放给用户使用。

原本以为用户会很喜欢“闹钟”这个新功能,但经过很长一段时间的观察,阿辉发现:基本没有用户使用“闹钟”这项功能,即使是曾经明确表达“需要闹钟功能”的用户,也没有使用。


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用户的真正需求到底是什么?

细想一下,在那次活动中所收集到的“有60%的用户希望产品能增加‘闹钟’的功能”,这个就是用户真正的需求了吗?

从功能上线后用户的使用情况就可以得知,其实不是,否则,用户为什么不去用呢?

阿辉分析了一下用户使用这个功能可能的场景:

  • A用户想用闹钟的功能在早上7点的时候叫自己起床;

  • B用户想借此功能来提醒自己在30分钟后做某些事情。

这两种情景下的闹钟功能其实是不一样的:

  • A用户场景中对应的是“定时闹钟”,用户可以设置具体的“几点几分”,当实际时间和设置的时间重叠时,产品便会激活闹钟功能。

  • B用户场景中对应的是“倒计时时闹钟”,用户设置具体的分钟数,开启后,进入倒计时状态,当时间耗尽时,产品就会激活闹钟功能。

所以,如果要做出用户真正想要“闹钟”功能,是需要将这个功能放到不同场景下去考虑的,在功能开发的时候也需要考虑不同场景下功能的实现方案是什么。

他总结到:需求来源于用户,但切记,需求并不是用户说“我想要XXX”,就是“XXX”。

真正的用户需求需要通过充分地收集用户诉求,然后观察、调研,分析用户使用场景,进而发现其中可优化的点(痛点、爽点),最终筛选、提炼出真实的需求。


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如何有效的挖掘用户的真正需求?

到这里,阿辉其实也发现了自己的问题所在:

  • 没有做足市场调研与用户需求的分析,导致需求的准确性没有得到应证;

  • 没有具体考虑用户的使用场景,忽略了产品用户群体需求的多样性;

  • 对未应证需求的准确性就急于将需求落地。

归根到底,这些问题的产生,是因为自己并不清楚产品经理工作的完整流程,而且,很多工作他不知道怎么去做。

这其中,“不清楚产品经理工作的完整流程”体现出,阿辉其实并没有形成一个完整的产品流程思维。

而“怎么去做”,则包含了思考方式和工作方法,这些都是建立在现有的产品知识框架上的。

如果这个框架不完整、不系统,思维就会受到限制,工作的方法自然也会偏离正常的逻辑。

(需求过滤模型)

所以,对阿辉这样的产品新人来说,现阶段更重要的不是急于做出一个成果,而是慢慢打磨自己的产品思维与工作方式。

这是需要建立在一个完整而系统的产品知识框架上的,先丰富自己的产品方法论,再逐渐形成一套正确的产品全流程的思维模式,才能更好地胜任产品经理这个岗位。


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这些产品能力该如何提升?

基于此,为了帮助像阿辉一样,行动力并不差、想要改变入行瓶颈的产品新人,帮助大家建立系统的产品知识框架,尽快上手产品工作。

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从产品经理真实的工作流程(参考下图)出发,拆解每个模块所需的能力要求,系统构建个人能力体系。

《90天产品经理实战班》课程内容以互联网产品经理完整的工作流程为主线结构。

行业分析-竞品分析-需求挖掘与分析-产品设计-项目管理-产品运营,体系化地讲解整体知识结构,全方位覆盖产品知识,内容完整。具体如下:

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二、获得有经验的前辈指引

最高效的学习方式之一,就是和有经验的前辈学习。

《90天产品经理实战班》的导师都来自腾讯、阿里、百度、华为等大厂,平均工作年限在10年+以上,都是久经沙场的老兵。

他们不仅拥有多年产品实战经验,而且经历过大厂上亿项目,在课程中能够毫无保留地,把他们多年沉淀下来,且依然实用的产品方法论传授给大家。

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老师们与起点课堂合作多年,已经形成了一套专业体系的教学理论,知道如何把控课程教学节奏、如何引导新人更快上手工、以及根据问题的典型程度进行解答。

往往有经验的老司机一两句话就可以让你少走弯路少踩点坑。

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  • ……

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另外,课程实战支持小组组队完成的,一个小组协作完成实战项目的全流程,能帮大家还原真实的产品工作协作场景。

我们都知道产品经理日常工作中需要大量的沟通、经常需要团队内外部配合的。

那这样一来,对于新手产品经理而言,相当于给了你一个机会,既学习了知识,参加了实战积累经验,还能帮你培养沟通、团队配合这些软实力。

每份实战作业都由导师亲自批改,1V1的详细批改意见可以帮助你深入理解,确保你能真正掌握产品的基础技能。

同时,这样产出的一份精打细磨的作品集,足以帮助大家内化课程上学习到的产品知识,更可以作为求职产品岗位的敲门砖。    

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四、获得全方位的就业/职场进阶辅导,提升你的涨薪竞争力

经过3个月的系统学习与实战输出,同学们除了收获体系化的产品知识,更为自己打造一份完整而规范的产品作品集,积累了有竞争力的产品项目实战,这些都能极大地帮助同学们提升求职就业的竞争力。

在课程的最后,我们也会给大家做好就业/职场进阶辅导,包括:如何找工作、如何撰写简历、如何让自己拿到更多内推机会以及如何做好职业规划等等。

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本课程已经开办了69期,帮助了8000+的产品新人快速成长,作为了一个被市场检验了69期的产品,其高质量的产品圈子一直是让大家津津乐道的。

首先,没有圈子的人大多处在这样的处境:

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而且,现在是一个分工协作的时代,如果你不懂得怎么和别人沟通、交流、协作,无论能力再强,在职场上也可能比较吃亏。

因此在我们的产品圈子里,会给到你意想不到的人脉、信息和资源。比如:招聘信息——

二、优质的课程服务、丰厚的学后福利

专属的班主任和助教陪学:提醒你预习、上课、做作业,全程跟踪学习进度,帮助你及时解决学习路上的疑难杂症。

最后,报名课程的同学还有机会收获丰厚的奖学金:第一名奖励现金1500元、第二名800元、第三名400元!

 报名前你还需要知道的2件事—— 

一、学习方式

起点课堂平台直播授课+专属的班主任和助教陪学+知识点测试。

二、上课时间

每周2次直播上课:周三、周日晚20:30-22:00,不耽误白天上班。

就算错过了课程直播,也可以在次日观看回放,一年内可以无限次复习观看,学习时间非常灵活。微信班级群内每天都有干货讲解和答疑,错过也可以集中回看。

以上,就是帮助了8000+的产品新人快速提升的《90天产品经理实战班》

说了这么多,还是经常听到很多想要转岗/入行产品的同学总说:“我再想想”、“我再看看”,却一直没有行动。

徘徊和犹豫,只会浪费时间,让自己陷入内耗之中,到最后反而被自己所累!

所以,先行动起来,远比停留在原地,不断内耗更有意义👇

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