Front Door “使用量激增”，微软 Azure 云服务发生全球性中断

美国东部时间 7 月 30 日，据多家媒体报道，微软 Microsoft 365 和 Azure 服务发生全球性中断，随后微软展开了紧急调查。

“我们目前正在调查多项 Microsoft 365 服务和功能的访问问题和性能下降问题。更多信息可以在管理中心的 MO842351 下找到，”微软官方账号管理员在 X 上发文说道。

“我们有多个工程团队致力于诊断和解决该问题。我们将尽快提供更多详细信息。”

目前，微软公司表示，此次事件影响的是全球用户，但仅影响其部分服务。

随后，当美国东部时间 7 月 30 日，上午 10:14，微软确认此次中断影响了 Microsoft 365 管理中心、Intune、Entra、Power BI 和 Power Platform 服务。微软还补充说，SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams 和 Exchange Online 不受影响。

微软在服务健康状态页面上解释道：“可以访问受影响的 Microsoft 365 服务的用户可能会遇到延迟或功能性能下降。”

“我们正在分析网络基础设施部分内的流量模式，以协助我们进行调查。此外，我们正在审查缓解方案，包括潜在的故障转移，以提供缓解。”

在经过几个小时的问题排查和检修后，美国东部时间 7 月 30 日 14:14，微软发布更新表示，此次中断是由“意外的使用量激增”引起的，“导致 Azure Front Door (AFD) 和 Azure 内容分发网络 (CDN) 组件的性能低于可接受的阈值，从而导致间歇性错误、超时和延迟激增。”

该公司补充道：“我们正在更新我们解决办法法，以尽量减少此次服务中断造成的影响，并应用以下安全部署实践——从亚太地区开始，然后分阶段扩展。”

美国东部时间 7 月 30 日 16:54，微软再次发布更新表示情况已经有所缓解，微软表示“绝大多数客户和服务都已得到完全缓解”，其工程师“正处于验证恢复的最后阶段”。

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