大家怎么看美国外卖小哥收到客人8刀小费后嫌少，怒将客人餐点摔烂的事件？

好像是说美国有个外卖小哥接了个外卖单子，很远，花了40分钟才送到，结果客人只给了8刀小费，外卖小哥很生气的把客人点的餐摔了还是拿走不给了，记不清了。
不管哪种都很不合理吧？现在的外卖软件都是收了配送费的，外卖小哥嫌少应该去投诉平台吧，客人付了餐费、配送费、服务费后能再给你小费已经很好了，你凭什么把人家花钱买的东西给摔了呢？（或者拿走不给）

投诉不惯着他。

这么远的单就不要接啊

40分钟8块确实过分了，应该自己去取的。不过外卖平台也是很吸血鬼了。

40分钟8块确实过分了，应该自己去取的。不过外卖平台也是很吸血鬼了。
tuer 发表于 2023-03-13 23:29

难道没有按照距离收取送货费？ 我的理解是小费完全是额外的。 这小哥就是被小费制度惯坏了太贪心了。他肯定是觉得如果送个5分钟的也能拿8元小费，40分钟可以多接单，但是顾客凭什么多付几倍的小费？

觉得远就别接啊

看了Youtube视频（https://www.youtube.com/watch?v=Od5oQROVbrw），这个送餐员是个奇葩。别人开15-20分钟就能送到，她开了40分钟，8块小费还不知足，有没有想过顾客吃冷饭的感受。我用Doordash，Caviar，Ubereats，大部分送餐都很满意，偶然有意外情况，客服都能迅速解决。这个送餐员绝对是奇葩中的奇葩。

40分钟8块确实过分了，应该自己去取的。不过外卖平台也是很吸血鬼了。
tuer 发表于 2023-03-13 23:29

是别人开15-20分钟的路程，她开了40分钟，明明是她的问题，居然还嫌8块小费少，真是无语了。

美国小费文化真是毒瘤，在国内经常听说美国人讲规则，而这个小费则是毫无规则可言的灰色空间，看着给，每次给的都心惊胆战，给多了冤大头，给少了被怼破坏心情，就不能统一制定一下规则吗？

看了视频，谁知道后续，有没有开除这个driver?

是别人开15-20分钟的路程，她开了40分钟，明明是她的问题，居然还嫌8块小费少，真是无语了。
薄荷糖 发表于 2023-03-14 00:20

没看原文，原来是这样啊

8刀很不错了，今天看到Facebook群里抱怨不给或者给了又收回的。不过他们送一单平台就给3刀，没小费确实不愿送

40分钟8块确实过分了，应该自己去取的。不过外卖平台也是很吸血鬼了。
tuer 发表于 2023-03-13 23:29

那如果我接单，在路边休息，一个小时后到你家呢？你会多给小费？😂

这是2年前COVID的时候，一般就算是20分钟的车程也要至少$10小费。那时Order $20很多也给$20小费。
薄荷糖的视频链接里，投递员已经说很清楚12.5mile，背景看起来像住宅区，郊区住宅区一般限速30mile/hour加红绿灯和stop sign，12.5 mile从餐馆到住家35-40分钟正常。加上邮递员接单后开去餐馆的时间，估计肯定有40分钟了。
住宅区怎么可能15-20分钟能开12.5mile？除非餐馆一离开就是60mile/hr的高速，然后下高速就是目的地
这邮递员如果刨去车油钱保险费等，加上小费，估计到不了大多数州的最低工资$15/hr

这是2年前COVID的时候，一般就算是20分钟的车程也要至少$10小费。那时Order $20很多也给$20小费。
薄荷糖的视频链接里，投递员已经说很清楚12.5mile，背景看起来像住宅区，郊区住宅区一般限速30mile/hour加红绿灯和stop sign，12.5 mile从餐馆到住家35-40分钟正常。加上邮递员接单后开去餐馆的时间，估计肯定有40分钟了。
住宅区怎么可能15-20分钟能开12.5mile？除非餐馆一离开就是60mile/hr的高速，然后下高速就是目的地
这邮递员如果刨去车油钱保险费等，加上小费，估计到不了大多数州的最低工资$15/hr
rainnight8 发表于 2023-03-14 16:39

12.5 迈点餐居然还配送? 我感觉大部分的送货都在5迈以内。这要是南加饭点，可以开出一个小时多来

回复 3楼oncebluemoon的帖子
有的送餐app接单时不知道目的地的，比如Uber Eat

很多送餐同時開好幾個app或是接幾個單一起，看送餐就知道中途還有一個兩個stop都挺正常，除非一開始就多加錢，可能這個外送員太貪心也不好說

付小费时候，都会斟酌时间，距离。而且还可以增加消费，有一次突然下大雨，司机准时送到，就加了5刀给他。

这些送餐平台都不会让顾客在40分钟车程之外的餐厅点餐的，估计就像前面的mm说的，司机自己的原因或者堵车造成delay。这种情况顾客也等了很久吧。

嫌钱少去跟雇主商量啊！拿客户出气，说到哪都没这个道理。

哪个president candidate提议禁止小费我就选谁，管他DEM or GOP

哪个平台十几迈的还让点？我这儿有两家中餐馆6迈的样子就点不了了。

回复 14楼rainnight8的帖子
doordash 公司压榨三方。还亏损一年十几亿， 这样的公司倒闭的话，其实挺好的。
首先每一单 司机的收入 包括2部分 ，第一部分是doordash 给的base pay。 第二部分是顾客的小费。
这个司机从doordash 那收到的base pay太少了，转而希望顾客多给小费，其实挺不对的， 她应该投诉doordash 这单base pay太少才对。 但是投诉也没有用，因为doordash 基本上每单的base pay都给的很少。 说的很漂亮，说顾客的小费完全给司机，但是实际上，doordash 每单给司机的部分 都是根据 顾客的小费 而变化的。 顾客给小费少的话 base pay 会多一点点。。 但是顾客给的小费多的时候， doordash 的base pay 就少得可怜了。。

12.5 迈点餐居然还配送? 我感觉大部分的送货都在5迈以内。这要是南加饭点，可以开出一个小时多来
数量运动 发表于 2023-03-14 16:50

re.这是哪个app啊？Doordash，ubereats超过一定范围就不给配送了。