为什么美国移动支付不普及
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楼主 (北美华人网)
经常有人说中国的移动支付很方便,很先进,而且支付成本比例非常低;中国官媒和自媒体都声称已经弯道超车,需要等待跟不上的外国人,包括回国探亲的华裔美国人。
比较有意思的是,我在现实生活中,没见到有人抱怨美国的信用卡支付不方便。但华人网是例外,甚至有少许人对信用卡深恶:没有手机(” 微信”)支付方便,还收高额手续费。有人可能信了,还给出了为什么美国移动支付落后的原因:比如,很多美国人又懒又笨,不愿意或不会学新技术,而信用卡虽不如微信支付,也可以将就将就。
Apple Pay 和Google Pay出来也很多年了,只比微信支付晚了1-2年;但其基于NFC的技术比扫二维码要更方便,快捷,安全。设置Apple Pay基本上没有技术门槛。尽管如此,移动支付在美国的普及率还是不高(30%?)。看来,上面的理由是正确的!? 其实以上原因不准确。
第一:手机支付不比刷卡支付更方便。两者都支持NFC,都不需要刷卡。但信用卡更轻便,没有电池焦虑症,在不支持NFC的场合可以插卡或刷卡,甚至在无网络的场合离线支付。 手机支付的一个广为传唱的优点是“一机在手,走遍天下(中国部分地区?)”,钱包都不用带了!但事实上带一张两张卡很容易, 甚至可以直接放在手机壳上。女士出门有几个不带包的?男士基本上也要带钱包,因为要放驾照,保险卡,还有几十刀现金(以防有些地方不收信用卡,付小费,或不幸被打劫时避免劫匪因为你给不出一点钱而“冲动” )。
第二:从消费者角度出发,信用卡支付比现金支付(或假想的美国“微信”支付)不增加成本。其实正好相反,很多信用卡都有不错的返还。比如:Costco Citi Card 对加油充电消费返还4%,对餐饮旅游返还3%,Costco购物返还2%,其他1%。Chase的卡对某些你自己选择的类别返还5%,其他类别消费返还1%。Capital One,Amex,BOA对所有类别返还1.5%;BOA高级别用户甚至可以拿到2.62%返还; Amazon Prime, Target Red Card返还5%。如果一年信用卡消费6万刀,最高可以拿到1500多刀的返还!即使按1%,也能拿到600刀。
第三:信用卡支付比现金支付(或假想的美国“微信”支付)更安全,更有保障。即使被盗刷,而且一到两个月以后才发现,你都可以把钱要回来。如果买到劣质/假冒商品,几个月之内你都可以投诉并拿到退款。
第四:信用卡不只是一个支付手段(借记卡是一个直接的支付手段),信用卡是一个金融产品/业务。与微信支付不同,Apple Pay也是主要基于信用卡的。使用信用卡一定程度上反映了美国人的消费观念/生活方式,信用卡公司垫付一个月的支出,然后给25天的时间让你还款。你如果按时还款,不用付利息,就又赚了一个多月的利息。按年利率5%计算,一个多月的利息大约值0.5%。(x 6万刀/年,又值 300刀/年)。
美国信用卡消费的不利之处?羊毛出在羊身上。你赚到的好处,其成本都转嫁到商家头上了。如果华人上的都是商家,渴望“微信”支付可以理解。但作为消费者,赚了好多便宜,抱怨的没有道理。
当然商家又把成本转嫁到消费者了。最后从支付成本上看区别不大:商家的成本大约3%略多一点;消费者拿到的返点也经常能达到1.5%,甚至2%以上。信用卡公司和支付网络(如VISA)赚到了1.x%而已,还要承担利息大约0.5%。毛利其实不到1%而已!远没有到华人上“深恶“的程度。而且这1%也不是白拿的:你可以相信接受信用卡的商家比不接受的更有质量保证--如果他们欺诈,信用卡公司会帮你把钱退回来。
信用卡公司的利润大头并不在支付这一块,而是有很多人不每月还清Statement balance.这样他们要支付很高的借款利息。大多数华人不吃这个亏。
对于商家,这种方便的借贷消费的方式刺激了社会消费(长远影响我不确定)。对于社会,如果大多数商家接受信用卡支付,那社会整体的服务质量会更有保证,而大多数消费者是受益的。
最后一点,不少华人说美国小商家不接受信用卡是因为收信用卡费用太高。这有一定的道理。但绝大多数美国商家接受信用卡,说明了收信用卡是能帮助增加销售的。不收信用卡还有一个可能的原因:可以少报税。这个比3%的交易成本要高多了。其实多数正规的小商家也是收卡的(可能有最低金额要求)。
--------------------------- 以上帖子为原创。欢迎转引,转贴。
比较有意思的是,我在现实生活中,没见到有人抱怨美国的信用卡支付不方便。但华人网是例外,甚至有少许人对信用卡深恶:没有手机(” 微信”)支付方便,还收高额手续费。有人可能信了,还给出了为什么美国移动支付落后的原因:比如,很多美国人又懒又笨,不愿意或不会学新技术,而信用卡虽不如微信支付,也可以将就将就。
Apple Pay 和Google Pay出来也很多年了,只比微信支付晚了1-2年;但其基于NFC的技术比扫二维码要更方便,快捷,安全。设置Apple Pay基本上没有技术门槛。尽管如此,移动支付在美国的普及率还是不高(30%?)。看来,上面的理由是正确的!? 其实以上原因不准确。
第一:手机支付不比刷卡支付更方便。两者都支持NFC,都不需要刷卡。但信用卡更轻便,没有电池焦虑症,在不支持NFC的场合可以插卡或刷卡,甚至在无网络的场合离线支付。 手机支付的一个广为传唱的优点是“一机在手,走遍天下(中国部分地区?)”,钱包都不用带了!但事实上带一张两张卡很容易, 甚至可以直接放在手机壳上。女士出门有几个不带包的?男士基本上也要带钱包,因为要放驾照,保险卡,还有几十刀现金(以防有些地方不收信用卡,付小费,或不幸被打劫时避免劫匪因为你给不出一点钱而“冲动” )。
第二:从消费者角度出发,信用卡支付比现金支付(或假想的美国“微信”支付)不增加成本。其实正好相反,很多信用卡都有不错的返还。比如:Costco Citi Card 对加油充电消费返还4%,对餐饮旅游返还3%,Costco购物返还2%,其他1%。Chase的卡对某些你自己选择的类别返还5%,其他类别消费返还1%。Capital One,Amex,BOA对所有类别返还1.5%;BOA高级别用户甚至可以拿到2.62%返还; Amazon Prime, Target Red Card返还5%。如果一年信用卡消费6万刀,最高可以拿到1500多刀的返还!即使按1%,也能拿到600刀。
第三:信用卡支付比现金支付(或假想的美国“微信”支付)更安全,更有保障。即使被盗刷,而且一到两个月以后才发现,你都可以把钱要回来。如果买到劣质/假冒商品,几个月之内你都可以投诉并拿到退款。
第四:信用卡不只是一个支付手段(借记卡是一个直接的支付手段),信用卡是一个金融产品/业务。与微信支付不同,Apple Pay也是主要基于信用卡的。使用信用卡一定程度上反映了美国人的消费观念/生活方式,信用卡公司垫付一个月的支出,然后给25天的时间让你还款。你如果按时还款,不用付利息,就又赚了一个多月的利息。按年利率5%计算,一个多月的利息大约值0.5%。(x 6万刀/年,又值 300刀/年)。
美国信用卡消费的不利之处?羊毛出在羊身上。你赚到的好处,其成本都转嫁到商家头上了。如果华人上的都是商家,渴望“微信”支付可以理解。但作为消费者,赚了好多便宜,抱怨的没有道理。
当然商家又把成本转嫁到消费者了。最后从支付成本上看区别不大:商家的成本大约3%略多一点;消费者拿到的返点也经常能达到1.5%,甚至2%以上。信用卡公司和支付网络(如VISA)赚到了1.x%而已,还要承担利息大约0.5%。毛利其实不到1%而已!远没有到华人上“深恶“的程度。而且这1%也不是白拿的:你可以相信接受信用卡的商家比不接受的更有质量保证--如果他们欺诈,信用卡公司会帮你把钱退回来。
信用卡公司的利润大头并不在支付这一块,而是有很多人不每月还清Statement balance.这样他们要支付很高的借款利息。大多数华人不吃这个亏。
对于商家,这种方便的借贷消费的方式刺激了社会消费(长远影响我不确定)。对于社会,如果大多数商家接受信用卡支付,那社会整体的服务质量会更有保证,而大多数消费者是受益的。
最后一点,不少华人说美国小商家不接受信用卡是因为收信用卡费用太高。这有一定的道理。但绝大多数美国商家接受信用卡,说明了收信用卡是能帮助增加销售的。不收信用卡还有一个可能的原因:可以少报税。这个比3%的交易成本要高多了。其实多数正规的小商家也是收卡的(可能有最低金额要求)。
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