美国消费者监督机构发现,学校的午餐费用正在让家长付出代价
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楼主 (北美华人网)
纽约——45岁的单身母亲丽贝卡·伍德(Rebecca Wood)注意到,每次把钱存入女儿的学校午餐账户时,她就会被收取2.49美元的“项目费”,她在2020年就已经在处理高额的医疗账单了。
美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)的一份新报告显示,随着越来越多的学校转向无现金支付系统,越来越多的学区与处理公司签订了合同,这些公司收取高达3.25美元的费用,相当于每笔交易的4%至5%。报告发现,尽管从法律上讲,学校必须提供现金或支票支付的免费选择,但这方面很少有透明度。
伍德说:“如果我在年初有几百美元可以存入她的账户,那也不是什么大事。”“我没有。我是边走边付,这意味着我每次都要付一笔费用。2.5美元的交易费是一顿午餐的价格。所以我付了六顿午餐的钱,却只吃到五顿。”
负责监督联邦免费学校午餐政策的美国农业部规定,自2017年以来,学区必须通知家长他们的选择,但即使家长知道,必须用现金或支票支付以避免费用可能是一种负担。
“这太不方便了,”43岁的乔安娜·罗阿(Joanna Roa)说。她在南卡罗来纳州的克莱姆森大学(Clemson University)担任图书馆专家,有两个学龄儿童。
罗亚说,当她的儿子上一年级时,她看到午餐账户交易每笔交易要收取3.25美元的费用,于是她和丈夫决定让儿子上学时自带午餐。
她说:“我原以为到处都是一美元。”“但是每笔交易3.25美元,尤其是在生活成本低得多的南卡罗来纳农村,这里的工资也低得多。”
罗亚说,每天为两个孩子准备午餐,对于两个工作的父母来说,是时间和精力的负担。在过去的两年里,由于有盈余的资金,她所在的学区一直在学校提供免费午餐,这改变了现状,但罗阿说,这种情况随时都可能结束。
在对美国300个最大的公立学区的调查中,CFPB发现87%的抽样学区与支付处理商签订了合同。
在这些地区,这些公司平均收取2.37美元的费用,占交易总额的4.4%,每笔钱都要存入孩子的账户。对于无法一次性支付大笔费用的低收入家庭来说,这些费用可能会每周甚至更频繁地出现,从而不成比例地增加成本。该报告称,有资格享受免费或减免午餐的家庭在电子支付学校午餐费用时,每支付1美元的费用最多可支付60美分。
在伍德的案例中,她研究了费用,了解到美国农业部要求提供现金或支票免费付款。当她向她女儿所在的马萨诸塞州学区的负责人指出这一点时,这位管理人员说,缺乏透明度是一种疏忽。为了表示抗议,伍德计划和其他家长一起在学校办公室用硬币支付女儿的午餐费用。但后来疫情来袭,改变了学校的午餐政策。
在随后的几年里,伍德参与了一项运动,成功地推动了该州普遍的免费学校午餐,但她继续抗议学校向家庭收取学费。
伍德说:“即使午餐本身是免费的,如果你想按菜单买东西,或额外的午餐,或其他交易,你仍然需要支付这笔费用。”“他们从最需要钱的人那里拿走钱。”
虽然支付公司坚持认为,学区在签订合同时有机会协商费用和费率,但CFPB发现,复杂的公司结构“可能会使公司与竞争隔绝,使学区不太可能进行谈判。”根据这份报告,只有三家公司——MySchoolBucks、SchoolCafe和LINQ Connect——主导着市场。
该机构表示,如果没有选择与哪家公司合作的能力,“家庭就没有多少办法避免有害的做法,包括那些可能违反联邦消费者保护法的做法。”
报告中提到的公司没有回应置评请求。