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大流行近三年后，新冠对欧美白领工作模式带来了深刻的变化。办公室并没有消亡，但许多专业人士已经习惯了一种混合式的工作制。灵活办公优势多多，但如此巨大的转变必然会引发棘手的问题。比如，如何应对新员工和年轻员工在办公室的时间缩短所造成的影响？在团队应该进办公室的日子里如何严格执行出勤规定才能保证公平和效率？如何定义绩效指标，让管理者们不用耗费精力担心有人在家偷懒？需要制定全公司层面的日程，还是团队级别的？混合办公的时代才刚开始，但可以肯定的是，弹性工作制也需要一些刚性框架来支撑。商论App内搜索关键词【巴托比】获取更多该专栏主题文章，了解后疫情时代的管理学新思路。
《经济学人·商论》2022-12-14
The open questions of hybrid working
巴托比
关于混合工作的悬而未决的问题
对许多人来说，办公室和家相结合已经成为常态。但还有许多细节需要厘清
混合工作有许多可取之处：员工可以灵活自由地安排工作时间和节奏，在家有大块时间专注地工作，时不时地在办公室里合作有成。哈佛商学院的拉杰·乔杜里（Raj Choudhury）、塔伦·坎纳（Tarun Khanna）和凯尔·希尔曼（Kyle Schirmann）以及哥伦比亚商学院的克里斯特斯·马克里迪斯（Christos Makridis）在一篇新论文中描述了一项实验。在该实验中，孟加拉国一家大型非营利组织BRAC的员工被随机分配到三个组，每个组居家工作的时长不同。居中的那一组花23%到40%的时间在办公室，在各项业绩指标上表现最好。但是如此巨大的转变必然会引发棘手的问题。在已经转向混合工作的工作场所仍有许多悬而未决的问题。一是如何应对新员工和年轻员工在办公室的时间缩短所造成的影响。纽约联储的娜塔莉娅·伊曼纽尔（Natalia Emanuel）、爱荷华大学的艾玛·哈灵顿（Emma Harrington）和哈佛大学的阿曼达·帕莱（Amanda Pallais）的研究表明，当团队坐在一起时，软件工程师会收到更多关于他们代码的在线反馈。年轻的工程师和女性工程师从近在咫尺的同事那里获得的反馈尤其会增加。当疫情迫使所有人转向远程工作时，这些开发人员也最有可能离职。并非所有研究都得出了相同的结论。在最近一项对伦敦采用混合工作模式的员工的问卷调查中，最年轻的群体比年长群体更有可能认为，远程工作时自己更容易挺身而出承担重要任务。但是斯坦福大学的尼古拉斯·布鲁姆（Nicholas Bloom）认为，让新员工比其他人花更多时间在办公室可能是让他们融入公司文化的好方法。无论公司对采取混合模式的大部分员工有何期待，多花一天时间通勤对新人来说可能都是有意义的。对混合工作的最大担忧之一是它会鼓励“邻近偏差”现象，即老板更青睐与他们面对面接触更多的员工。......欢迎打开商论App订阅后阅读完整文章
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拓展阅读 | 如何做好裁员？从Meta到推特，近期美国科技巨头相继陷入“裁员潮”。其实不仅是科技公司，投行、房地产，甚至人造肉公司Beyond Meat在10月都裁员了近20%。不论对企业还是员工而言，裁员的过程都非常痛苦。然而，许多企业可能忽视了其实留下的成员的情感更需要被照顾。想要能够让留下来的同事保持士气和工作效率，企业更需要给足员工信心与安全感。
《经济学人·商论》2022-12-06
How to do lay-offs right
巴托比
如何做好裁员
主要是要替留下来的人着想
不仅是推特。其他一些科技巨头也是解雇信满天飞。社交媒体公司Meta的创始人扎克伯格正着手裁撤超过11,000个职位，约占员工总数的13%。11月22日，IT公司惠普宣布将裁员多达6000人，约占员工总数的10%。零售巨头亚马逊的老板安迪·贾西 （Andy Jassy）警告称，除旗下设备和图书业务已公布的裁员决定之外，明年还将进一步裁员。数字支付公司Stripe透露正在裁减14%的员工。Snap和Shopify在夏季已各自宣布了一轮裁员。其他行业的岗位也在消失。投行预见到未来交易将减少，也开始纷纷裁员。随着楼市冷却，房地产公司裁员不断。生产植物基人造肉的Beyond Meat在10月裁员了近20%。在裁员潮中日子最难过的莫过于丢掉工作的人。但是留下的同事也要忍受持久的影响，而对管理者来说这群人正是决定成败的关键。其中有人心生“幸存者愧疚”，看着同事走人，会质疑自己何德何能可以保住工作。（唯独在推特，是离开的人对留下来的感到愧疚）。还有些人必须要实际接手被裁同事的工作，心下担心着饭碗不保的可能性又加大了：斧头砍下过一次，就可能有下一次。......
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