好崩溃！网站出票写错这个 一家9口登机被拒 全员滞留机场 多花$1.2万美元出国

由于登机牌上的一个小错误，全家被滞留机场。

56岁的蒂娜·克利布（Tina Cribb）和她的家人准备开启一次愉快的旅程，不料却在曼城机场（Manchester Airport）被爱尔兰航空公司（Aer Lingus）的工作人员拒绝上飞机。

当蒂娜一家到达机场时，却被工作人员告知，登机牌上的名字与护照上的名字不匹配。

据报道，来自英国的蒂娜一家通过线上旅行社Trip.com预订了他们的假期机票，但是直到他们到达值机柜台才发现，他们登机牌上的姓和名被弄混了。

蒂娜表示，自己输入的预订信息是正确的，因为网站当时发来的电子邮件显示，他们的名字放在姓氏之前。

无奈之下，蒂娜马上想到要联系售票网站的客服来解决问题，航司的工作人员也友好地延长开放值机时间，希望他们一家可以尽快拿到正确的登机牌上飞机。

但无奈的是，网站表示该部门已经下班了，无法解决。

本应愉快的旅程，一下子兴致全被扫光。

更难过的是，爱尔兰航空公司拒绝通过第三方更改预订，所以他们一家九口的机票钱是没得退了。

爱尔兰航空公司的一位发言人表示道歉，并表示：“不幸的是，我们无法更改通过Trip.com等第三方进行的预订。虽然我们允许直接通过爱尔兰航空公司进行预订，但在线旅行社之间的条款和条件可能有所不同。而在旅途上，机票预订上的姓名必须与护照上的姓名相符。”

无奈之下，为了继续这趟旅程，蒂娜一家只好重新支付额外1万英镑（约1.2万美元）购买了9张飞往佛州奥兰多的新机票。

这不是第一次有家庭的梦想假期被毁在机场了。

由于航空公司的一个失误，谢尔顿·米勒（Sheldon Miller）错过了飞往佛罗里达州奥兰多的航班，为了按时出发，他们不得不支付2600多英镑。

另一名乘客因为被错误地告知他女儿的护照过期而损失了数千美元。

假期将至，建议大家在乘坐任何公共交通工具之前，认真检查好订票信息上的名字、日期和时间，如有错漏尽早发现并修改。而需要出国、出境旅行之前，提早检查好护照等证件的到期信息，以免“掉链子”影响旅程。

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